首先且最重要的原则是：批评孩子的行为，而非人格特质。
当父母觉得孩子做了一些不当的举动时，想告诉孩子有些地方做错了，此时该批评的是他的行为，而不是他这个人。
对人格特质的批评：“你怎么这么笨，考这么差！”
对行为的批评：“这次考试，你临时抱佛脚的做法是不可取的。”
批评行为，孩子会明白，只要改进行为，就能改善他在父母心中的印象。批评人格特质，孩子会觉得，自己很差劲，如何改变也没用。
情商是什么？
相对智商（IQ）提出来的概念，
一般是指管理情绪和处理人际关系的能力，
主要体现为处世技巧和竞争技能；
情商是后天形成的方法和技巧，
0-12岁是情商行塑的关键时期；
一个人的成功80%是由情商决定的！
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