2020年初，一場疫情肆虐我國，全國各地合力抵抗疫情的同時，很多地區都將復工時間一再向後推延。很多中小企業因為復工時間一再延後，產量跟不上，訂單外流，很多中小企業的現金流已經呈現吃緊的局勢。
餐飲業員工被電商等行業靈活徵用
就連餐飲業的巨擘西貝莜麵村似乎也遭遇了斷腕之痛，其創始人賈國龍稱，即便公司借款發工資，也只能維持3個月現金流，此後，更是在多個場合重複著這一論調。恆大研究院曾經發布了一份疫情報告估算，報告稱受此次疫情影響，餐飲零售業僅在春節7天內的損失就可能高達5000億元。
而最近連續在媒體上“露臉”的的西貝筱面村也率先舉措，宣佈取消目前所有的堂食業務，董事長賈國龍預計春節前後的一個月時間將損失營收7-8億元，如果疫情不能在短時間內得到有效控制，大多數企業可能都撐不過3個月。
除此以外，老鄉雞等國內本土餐飲連鎖企業也被迫停業，老鄉雞的董事長預計在2月剛開始的6天內，老鄉雞全國門店預計已經虧損了近2000萬。酒店、旅遊等服務產業也相繼遭受重創，在接受《財新週刊》的採訪中，亞朵酒店創始人耶律胤表示，亞朵集團春節期間出租率較上年下降85%，損失可見。而在疫情影響下，這樣的例子屢見不鮮，服務行業正在遭受集體性的重創。
而與此同時，盒馬鮮生等生鮮電商卻在疫情中呈現出另外一番景象。與餐飲業的門庭冷落相對應的，是零售業因供不應求和人員並未全部到位所產生的用工短缺現象。
2月，盒馬鮮生就秀了一波讓人耳目一新的神操作：“共享員工”！2月3日，盒馬宣佈聯合雲海餚、青年餐廳等餐飲企業，合作解決現階段餐飲行業待崗人員的收入問題，緩解餐飲企業成本壓力，和商超生活消費行業人力不足的挑戰。
在此期間，部分員工將經面試、培訓、體檢、確認勞務合同後，分別入駐盒馬各地門店，參與打包、分揀、上架、餐飲等工作。
為保證服務人員健康安全，所有員工需進行防護措施規範培訓，並佩戴口罩、測量體溫後，允許上崗。
這便是之前就已開始廣泛應用的“靈活用工”，放在這個例子裡，通俗一點說：盒馬急需大量員工，於是就跟這些不能開張的餐飲企業合作，簽訂短期勞工合同，把餐廳的待崗人員集中招到盒馬的門店先上班，工資由盒馬支付。
靈活用工或成未來招聘市場藍海
西貝等餐飲行業的“溢出員工”的靈活用工幫“無人可用”企業快速滿編，又為“歇業”企業經濟用工，同時還實現了員工個體價值的再造，實現了與部分停業餐飲企業及其員工的三贏，更由可能引發新的行業價值。
我們來簡要分析一下：
1、 可解餐飲企業眼下燃眉之急，降低人工成本，避免裁員；疫情結束，企業也不用擔心員工流失問題。
2、 解決了盒馬特殊時期的“用工難”問題，即時即用，降本增效，讓盒馬得以保證居民的正常生活所需，同時贏得口碑。
3、 營造了行業與行業之間開放、創新的生態樣貌，為其他行業樹立榜樣，更加推動靈活用工高效化進程。
事實上，早在此次疫情之前，靈活用工的用工方式就已在全球各地興起。
過去的5年中，不論是國內還是國外的自由職業者都呈現出了不斷攀升的趨勢。根據最新出爐的關於美國自由職業者的數據報告顯示，2018年，全美有5670萬的自由職業者，和2014年相比新增370萬。2018年有61%的人主動成為自由職業者，比2014年提高了8個百分比。
相同的事情也發生在日本。根據日本政府最近在進行的一項調查顯示，本國估計有341萬人從事自由職業，約佔日本勞動力總數的5%。
靈活用工背後的萬億市場
在這些自由職業和靈活用工的背後，更是億萬個需要納稅的自然人，這些員工都面臨著需要找正規的機構為期進行合理納稅。
一般來說，傳統代賬機構服務模式通常為會計一人進行售前售後全部服務，同時服務客戶通常達幾十家。個人工商戶等諮詢財稅問題的時間，經常會與報稅期重疊，傳統記賬會計稅期業務量很大，造成很難及時且有效的處理客戶所遇到的問題，導致很多很小的財稅問題，最後變得很麻煩棘手。企業突發狀況需要聯繫會計的時候，經常會被告知已下班，無法聯繫。更無法提供企業稅務籌劃之類的個性化服務。
但是在互聯網模式下，可以實現財稅服務專業規範化。在業務操作的整個流程中，平臺一般都有專屬財稅顧問7*24小時跟蹤服務，隨時解答客戶問題，實時響應客戶的財稅需求，為客戶提供高效的稅務諮詢服務。專屬財稅顧問在獲取客戶需求後能夠為企業提供稅務審計、稅務籌劃等個性化定製服務，極大提升了客戶服務體驗與客戶滿意度。
而在互聯網財稅行業，捷稅寶也因卓著的風控和每年花費數千萬元更新的SaaS平臺，成為了行業領頭羊之一。截至2018年，捷稅寶業務的付費用戶超過1萬家，年現金收入2億元，並實現全年GMV 50億人民幣。基於平臺發展規模和品牌影響力，其母公司普道科技獲得2018年度財稅行業最有影響力品牌，併入選“2019中國企業能力最佳實踐獎”。頻繁入圍權威榜單，足見業界對財稅服務市場以及捷稅寶服務創新模式和平臺實力的認可度。
根據統計，全國選擇財稅外包的小微企業及個體戶有2000多萬家，同時以每天1萬家、一年200萬家左右的增量快速擴充。這些小微企業解決了數億人的就業，就像是中國經濟的“毛細血管”支撐著國民經濟的有序運轉。以捷稅寶為代表的智能財稅SaaS平臺的出現不僅顛覆了傳統軟件財稅分離的形式，更重要的是使行業標準化程度與效率全面提升，行業成本再次下降，助力激發了萬千中小微企業的發展活力。
對於日益增長的個體戶來說，能夠用上標準化、流程化的互聯網財稅產品，對他們來說無疑是幸事一樁。
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