2015年，本公司確立了“內建平臺、外接流量、流量經營”的12字互聯網金融發展策略，開放式移動金融平臺初具規模。在零售金融方面，本公司手機銀行累計客戶數達到2,758.88萬戶，年度活躍客戶數1,861.56萬戶；掌上生活總綁定用戶數2,053.52萬戶，年度活躍客戶數1,839.09萬戶。在公司金融方面，小企業E家註冊用戶數1,125.2萬戶，全行“移動支票”開戶數達到23.35萬戶。在同業金融方面，截止2015年末，招贏通平臺發展同業客戶數731戶，2015年交易量為3.2萬億元。
2015年，招行輕型銀行轉型成效明顯，實現了資產更輕、資本更輕、負債更輕、收入結構更輕、渠道更輕。風險加權資產總額佔比下降2.99個百分點，並以較少的資本消耗獲得了較高的收入增速，權重法下風險加權資產增速10.69%，而營業淨收入增速達21.48%；信貸資產證券化累計發行規模516.6億元，市場份額約7%，位居國內商業銀行第一；積極推進網絡及移動渠道建設，電子銀行替代率不斷提升，業務渠道進一步輕型化。
2015年招商銀行交易銀行業務實現了較快增長，在現金管理方面：現金管理客戶數較年初上升51.74%，達到83.19萬戶；供應鏈有效核心客戶數增長247%，達到572戶；供應鏈有效上下游客戶數增長264%，達到10,537戶；供應鏈融資餘額達到679.98億元，較年初增長60.88%；網上企業銀行累計交易金額同比增長72.25%，累計交易筆數同比增長70.64%。
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