2015年，本公司确立了“内建平台、外接流量、流量经营”的12字互联网金融发展策略，开放式移动金融平台初具规模。在零售金融方面，本公司手机银行累计客户数达到2,758.88万户，年度活跃客户数1,861.56万户；掌上生活总绑定用户数2,053.52万户，年度活跃客户数1,839.09万户。在公司金融方面，小企业E家注册用户数1,125.2万户，全行“移动支票”开户数达到23.35万户。在同业金融方面，截止2015年末，招赢通平台发展同业客户数731户，2015年交易量为3.2万亿元。
2015年，招行轻型银行转型成效明显，实现了资产更轻、资本更轻、负债更轻、收入结构更轻、渠道更轻。风险加权资产总额占比下降2.99个百分点，并以较少的资本消耗获得了较高的收入增速，权重法下风险加权资产增速10.69%，而营业净收入增速达21.48%；信贷资产证券化累计发行规模516.6亿元，市场份额约7%，位居国内商业银行第一；积极推进网络及移动渠道建设，电子银行替代率不断提升，业务渠道进一步轻型化。
2015年招商银行交易银行业务实现了较快增长，在现金管理方面：现金管理客户数较年初上升51.74%，达到83.19万户；供应链有效核心客户数增长247%，达到572户；供应链有效上下游客户数增长264%，达到10,537户；供应链融资余额达到679.98亿元，较年初增长60.88%；网上企业银行累计交易金额同比增长72.25%，累计交易笔数同比增长70.64%。
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