王健林:房產銷售用這9個技巧,開單量輕鬆增加3倍

身為中國千千萬萬的房地產銷售人員,你肯定遇到過這類客戶。來售樓中心看過以後各方面都很滿意,卻一直不肯籤合同,下面告訴你遇到這一類客戶的時候如何去突破這種銷售困境。


王健林:房產銷售用這9個技巧,開單量輕鬆增加3倍


職場

1.先反省自己是否用心在跟進?

很多同事當客戶看完房之後,就沒有後續的跟進,等著客戶考慮好了主動來找你。這種情況就是你跟進不到位,不是客戶一直拖著,而是你沒有去跟進,沒有做到位。

2.瞭解客戶目前的需求和目前客戶的具體情況,找一找客戶是什麼原因在拖。

要相信,當客戶跟你接觸,遲早會買房子的,我們要把客戶買房子的時間儘可能提前,因為夜長夢多,說不定買其他家或者後面一些家庭變故放棄買房了。客戶拖著的原因:買房意願不強烈,暫時無計劃,樓盤行情不好,戶型不喜歡,家人的意見不和,品種太少,工作太忙,價格高,不瞭解你公司、不信任你或公司等等,只有找到原因,才能有下一步。

3.瞭解客戶的想法

想客戶所想,急客戶所急,你要知道他的想法,知道他有什麼顧慮,才能走入他的心,為他提供最佳的解決方案。

4.解決客戶問題。

用心幫助客戶做一些事情,表示自己的真誠,用自己的真誠來打動客戶,用自己的專業打動客戶,給客戶提供最新的當地房產動態,讓客戶感受到我們的工作態度。


王健林:房產銷售用這9個技巧,開單量輕鬆增加3倍


5.逼單就是“半推半就”。

就是強迫成交法,以氣吞山河之勢,一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。

6.給客戶發紅包(回扣、其他好處)。

這也是最後迫不得已的殺手鐧,一定要抓住客戶心理,怎麼說,給誰?如何給?給什麼?誰是決策人?給小孩還是給老人?給的時候要輕描淡寫,不要給客戶太多的壓力。。

7.學會放棄。

有的客戶實在是拖著,沒有回覆,那些沒有不怎麼有意向的客戶要先放一邊,先養著,不要投入太多的精力,慢慢來,感覺有一段時間了就再交流詢問一下就好。千萬別讓他把你忘記了!

8.明察秋毫,聆聽對方。

當與客戶談單時,我們一定要多觀察客戶,通過眼神、舉止、表情等觀察,及時瞭解客戶的心理變化,把客戶購房的障礙消滅在萌芽狀態;通過聆聽可瞭解客戶的真正需要,這樣就容易與客戶達成共識。


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9.醉溫之意不在酒。

在與客戶談單的末尾,如果你的客戶對你們的房子還是比較滿意的,這時就應使用假設成交法,在與客戶聊的同時,把合同及附件拿出,一邊和客戶聊一些和簽單無關的事,如他們的同行發展狀況或對他適當的奉承一下等,也可以聊聊他的家庭和未來的打算。一邊把合同和附表填好讓其簽字蓋章。

加油,少年!

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