三大運營商聯手帶著“5G消息”登場！
4月8日，中國移動、中國電信、中國聯通聯合舉行線上發佈會，發佈《5G消息白皮書》，共同宣佈啟動5G消息業務。
5G消息是基於RCS國際標準的短信服務升級產品，打破了傳統短信在長度、內容形式、交互等多個方面的限制，可以實現文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息融合，企業也可以通過文字、語音、選項卡等富媒體方式為用戶提供更多交互服務。
每一次通信技術迭代都會帶來交互和通訊方式的改變，此次三大運營商聯合發力也讓引發業內外思考，5G消息到來是否會像微信代替短信、打電話一樣，再一次變革即時通訊。
有通行行業專家認為，5G消息有可能是5G時代第一款真正落地的應用，對現有的即時通訊產品會帶來一些影響，但距離成為超級應用還有很遠。
短信升級迴歸
在2G時代，短信是人們進行通訊的主要方式之一，但在3G、4G時代，隨著技術突破，智能手機一步步升級，QQ、微信、釘釘等即時通訊工具崛起，短信這一功能在人們日常生活中的作用和影響日漸式微。
根據騰訊2019年年報數據，微信及WeChat的合併月活躍賬戶數11.65億，QQ智能終端月活躍賬戶數6.47億；此外，阿里釘釘的用戶數也突破了2億，企業組織數超過1000萬。
雖然三大運營商也曾推出飛信、易信等工具，但並沒有成為如微信一樣的國民級應用。而且從三大運營商2019年財報數據來看，語音及短彩信業務收入均處於持續下滑的狀態，中國移動語音及短彩信收入為889.11億元，同比下滑18.2%；中國電信的語音業務收入為451.46億元，相比上一年的508.11億元下滑了11.1%。中國聯通的語音收入也同比下滑了15%。
對於現在的手機用戶來說，除了收驗證碼和各類商家廣告，短信幾乎沒有其他功能，如今，三大運營商聯合發佈5G消息，使得短信這一曾經的“殺手級應用”又重新回到人們的視線中。
白皮書顯示，使用5G消息，用戶無需下載客戶端，在終端原生的消息入口即可接收5G消息。這就意味著，相比其他應用，5G消息具備免安裝、普遍可達、手機號碼即用戶ID等天然優勢。此外，在今天的發佈會上，華為、小米、OPPO和vivo等共11家終端廠商對5G消息業務給與肯定和期待。
但5G消息能不能成為下一個國民級的應用還是未知數。獨立IT分析師付亮在接受《國際金融報》記者採訪時表示，5G消息距離成為億級應用實際上還很遠，傳統短信在移動互聯網時代已經沒有太多發展空間，未來運營商可以通過新的5G消息把服務提升到更高水平，雖然目前三大運營商和主流手機廠商都出來表態，但5G消息真正要用起來還需要開發出相應的應用，例如物流公司是否會基於5G消息推出應用，給用戶提供實時物流更新等服務。
或難以取代超級APP
白皮書對5G消息的業務概述顯示，5G消息主要分為個人用戶之間的交互和行業客戶與個人用戶之間的交互兩大類，傳送的內容格式包括文本、圖片、音頻、視頻、表情、位置、聯繫人、富媒體卡片等。
個人用戶之間可以進行點對點消息、群發消息和群聊消息，傳送的形式包括文本、圖片、音頻、視頻、表情、位置和聯繫人等，支持在線消息和離線消息，並可向用戶提供消息狀態報告和消息歷史管理；行業客戶可以使用Chatbot（聊天機器人）與個人用戶通過進行消息交互，內容形式除了文本、圖片、音視頻、位置等之外，還包含富媒體卡片。
以中國移動官方展示的案例來看，，個人用戶可以在5G消息中實現繳費充值、票務訂購、酒店預訂、物流查詢、餐飲訂座、外賣下單等各類應用服務。
可以看到，在面向個人用戶方面，5G消息所提供的功能與微信等即時通訊工具相似，面對行業客戶，購物、充值、點外賣這一類的“短信小程序”對標的則是微信小程序、支付寶小程序、百度小程序等工具。
由於具有免下載、免註冊、龐大手機用戶數的天然優勢，不少用戶認為，5G消息會從微信手中重新奪回市場份額，也會取代諸如點外賣、訂票、新聞資訊等一批APP。
在通信行業專家劉啟誠看來，5G消息的出現對現有的一些社交通訊工具、生活服務類應用會有一定的影響，但是要完全取代微信、釘釘這一些擁有十幾億和幾億用戶的超級APP是不可能的。劉啟誠稱，革命性的產品必定會抓住用戶的剛性需求進行替代，微信的出現就基本把打電話、發短信基本替代了，而且微信生態已經一點點地健全，人們的生活已經離不開微信，但暫時看不出5G消息有革命性的、創新性的功能，目前還處於探索中。
相比微信、QQ、淘寶等十億級、億級的超級APP來說，一些百萬、千萬級別的輕量APP或將受到較大沖擊。
安信證券在最新研報中指出，5G消息具有顛覆傳統APP分發模式的潛力，有望成為海量輕應用即發即用的戰略入口。由於RCS在短信接口中集成了各種功能接口，伴隨5G的高速率低延時特性，使得通過手機短信實現原本需要用APP才能做到的事情。傳統APP需要下載、佔用手機存儲空間，在某種程度上，RCS即發即用的優勢具備取代大部分輕型APP的能力，使得短信平臺躍升為應用分發的戰略入口。
付亮表示，5G消息與其他APP的關係是在部分功能上可以進行替代，例如網絡訂票，用戶此前是在12306官網訂票，後來可以通過攜程等OTA平臺和微信等第三方平臺訂票，5G消息的出現給用戶訂票提供了又一種選擇，而且消費類服務整體規模在擴大，運營商通過5G消息可以實現一些簡單的基礎服務，從其他渠道中分流一部分。
記者 蔡淑敏
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