3月25日，互聯網房屋短租平臺巨頭 Airbnb（愛彼迎）與集團的債務擔保銀行與投資組織進行了電話會議，希望能夠延長現有 10億美元的債務融資安排（Credit Facility），減輕由於新冠疫情爆發帶來的業務增長放緩問題。
2016年，Airbnb 與 JPMorgan Chase & Co.（摩根大通集團） 、Bank of America Corp.（美國銀行）、Goldman Sachs（高盛）、Morgan Stanley（摩根士丹利）、Barclays（巴克萊銀行）、Citigroup Inc.（花旗集團）等銀行及投資組織達成了總額為 10億美元債務融資協議。雖然 Airbnb 從未動用過這項融資協議，到期時間也為明年，但是為了穩妥起見，他們還是希望能夠延長這一期限。
知情人士透露， 2019財年，Airbnb 的銷售額同比增長 35% 超過 48億美元，連續四年保持現金流為正。目前，Airbnb 擁有 30億美元的現金。
今年 9月，Airbnb 宣佈了 2020年進行 IPO（首次公開募股）的計劃，希望2020年的 EBITDA （息稅折舊攤銷前利潤）能夠實現收支平衡。但是，這一計劃很可能會由於新冠疫情爆發而受到影響。
Airbnb 旗下數據分析公司 AirDNA 的數據顯示，由於新冠疫情爆發，人們紛紛取消了出行計劃，導致 Airbnb 全球主要旅遊城市的民宿預訂情況受到了很大的影響。Airbnb 團隊表示，雖然新冠疫情將會影響短期民宿預定情況，但實際上 Airbnb 的業務有著很強的彈性和恢復能力。數據建模顯示，2021年初，客房預訂業務就會恢復 2019年的水平。
在電話會議中，他們分享了 2017年波多黎各遭受超級颶風“瑪利亞”（Maria）之後的民宿預定數據：內部文件顯示，颶風過後，Airbnb 波多黎各民宿預訂數量之前的 7700間增加至 8300間。現在房間的預訂數量已經超過了 1.2萬間。
儘管新冠疫情對 Airbnb 的日常業務影響很大，但公司依舊收到了潛在投資者的邀約。據瞭解，這些投資人提出的融資金額從 1億美元至 10億美元不等，但目前 Airbnb 並沒有表露出任何的融資意向。
為了順利度過這段特殊時期，Airbnb 暫停了所有市場營銷活動，預計將節約8億美元的成本。創始人們在未來 6個月不會領取任何薪水，所有的高管薪水降至此前的一半。同時，公司也通知所有員工，由於資金緊張，業務狀況不佳，2020年他們可能不會拿到任何獎金。
除了一些極特殊的崗位外，Airbnb 也不再招收任何新員工。
首席執行官 Brian Chesky 表示，Airbnb 擁有很強的韌性，能夠經受住艱難時期的考驗，他們會盡全力加強消費者社群交流和公司的業務能力。但關於裁員，他表示一切都有可能發生。
Airbnb 還宣佈，所有在3月14日之前預訂了在3月14日至4月14日期間房屋的客戶，可以無條件獲得現金退款。3月14日以後進行預訂的客戶，除非自身或是房東感染了新冠病毒，否則不在此次無條件退款的範圍之內。
不過 Airbnb 在做出這一決定之前並未與合作的房東們進行溝通，這招來了許多人的不滿。集團的 CEO Brian Chesky 在之後發佈了一封公開信，向房東們道歉，他表示：“我們做出這一決定是為了公共安全考慮，並非因為商業因素。但是我們也明白，應該在和房東的合作方面做得更好。”
為了彌補退款帶來的損失，Airbnb 將會推出一項總計2.6億美元的補償計劃。該計劃分為兩部分：
- 2.5億美元用於支付所有遇到退款的房東應得收入的四分之一，作為補償
- 1000萬美元用於建立 Superhost Relief Fund，所有 Superhost（超讚房東，指滿足一定條件，獲得Airbnb 認證的優秀房東）可以申請獲得5000美元的補助。這1000萬美元中，100萬美元由Airbnb 員工捐贈，900萬美元由Airbnb 的三位聯合創始人個人貢獻
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