在世界舞臺上，印度正逐漸成為重要的參與者，其人口排名第二，僅次於中國，並且其經濟在未來幾年還將加速發展。
儘管印度經常因缺乏基礎設施建設和發展問題而步履維艱，無法維持投資者的興趣，但近年來卻完全扭轉了局面，為該國為初創企業和企業家精神鋪平了道路。
一段時間以來，印度一直與科技行業緊密相關，電子商務在印度的消費者中尤其是在城市地區尤其如此。隨著技術和互聯網滲透的到來，該國的在線銷售市場為全球商業巨頭提供了可觀的前景，這些商業巨頭已經將目光投向了。
根據全球領先的數字商務代理機構TMO Group的數據，印度的電子商務銷售額僅佔其零售總額的4.4%，這使亞馬遜和阿里巴巴等主要企業得以最大程度地開拓市場。該國尚未開發的潛力以及複合年均增長率(CAGR)為17.8%，高於其他任何國家(在2019-2023年期間)，這是全球在線購物公司將眼光投向印度的主要原因。
印度的電子商務格局
在印度不斷髮展的在線購物平臺中，跨境電子商務是印度生態系統的新破壞。跨境電子商務是公司/品牌與消費者之間，或兩家公司之間，甚至通過市場平臺與品牌和零售商之間的全球貿易。簡而言之，跨境電子商務是從境外購買產品的過程。
毫無疑問，印度對電子商務購物的熱愛使許多客戶成為海外市場產品的早期採用者。考慮到該國的快速消費情緒，亞馬遜印度等公司設有專門的“全球商店”，可將產品從跨國界運送到印度，如果曾經訪問過全球商店，他會知道該商店提供的商品由於公司決定不進入該市場，因此在該國無法使用。
不僅如此，Acapture最近進行的一項研究顯示，印度通過跨境電子商務渠道向美國出口了16%的產品，向中國出口了4.3%，向英國出口了3.3%。同樣，在進口方面，該國從美國獲得了14%的產品，從英國獲得了6%，從中國獲得了5%。
為了驗證這一事實，跨境電子商務初創公司Eunimart的董事Sanjay Keswani告訴印度領先的媒體出版物，與全球國內電子商務相比，跨境電子商務正在以17%的速度增長，預計到2000年將達到1萬億美元。 2021年。
中小企業為國內電子商務貢獻了約50%的份額，但是從出口來看，中小企業的貢獻率僅為5%。Keswani補充說，印度擁有5000萬註冊中小型企業，其發展勢頭最大，這是由於印度工匠可以推銷各種類別的商品。
此外，《全球電子商務研究》指出，至少有73%的印度消費者跨境購物，儘管由於運費高昂，他們中的許多人放棄了訂單。
隨著4G網絡的推出，越來越多的智能手機也為該國不斷增長的電子商務業務做出了貢獻。正如印度品牌資產基金會所說，印度電子商務市場預計將從2017年的385億美元增長到2026年的2000億美元。在Flipkart，亞馬遜印度和Paytm購物中心的帶動下，印度在線零售額預計將增長31%，在2018年達到327億美元。
根據以上數據，很明顯印度的電子商務空間不會很快出現世界末日，但是，很大程度上取決於印度移動技術的推動。
跨境貿易的挑戰
印度的電子商務潛力(尤其是跨境)受到城市化程度低，互聯網普及率和收入水平的限制。但是，該國面臨的最大挑戰是互聯網的普及。儘管對海外產品有合理的需求，並且消費者願意花錢購買外國製造的商品，但由於互聯網不可用，印度大部分人口仍然依靠國內零售商。
總部位於荷蘭的市場情報公司The Paypers進行的一項研究表明，互聯網普及率目前僅覆蓋印度19%的人口。這意味著該國80%的人口尚未開發，但交通不便。
另一個挑戰在於印度消費者的購買力。高端海外產品帶有一定的價格標籤，包括運輸成本。諸如Newchic之類的國際公司和其他一些公司的運費較高，因此，這使消費者對購買該產品猶豫不決。購買力不強的印度在跨境電子商務方面將繼續出現合理的下滑。
跨境電子商務空間衝突
儘管對全球產品的需求相當不錯，尤其是在印度的城市地區，其購買力也相當合理，但當地零售商仍聲稱外國品牌在印度市場上銷售商品是不公平的做法。
在全球參與者中，過去幾年來，中國的購物應用一直在爭奪印度在線零售市場的份額。據稱，諸如Club Factory，Shein，AliExpress和其他一些應用程序已通過將電子商務軟件包作為禮物發送而被利用，而這些軟件並不受進口稅的掃描。但是，印度政府宣佈，如果不徵收進口關稅，將不再允許來自國外的“禮物”包裹進入。
同樣，商務部長PiyushGoyal 表示，所有在線購物服務都必須在2020年6月之前在本地註冊，以確保法律責任。
此舉被認為是對印度交易員的強烈抗議的回應，印度交易員聲稱由於較低的價格(只能免除進口稅和其他稅法)，才有可能使中國的應用程序奪走生意。
據媒體報道，全印度在線供應商協會的發言人說：“中國商品進入印度的價格比印度賣家的價格低50%至60%。”
前面的路
電子商務行業通過提供融資，技術和培訓手段，已經直接影響了印度的中小企業(MSME)，並且對其他行業也具有良好的連鎖效應。
印度電子商務行業一直處於增長軌道，預計到2034年將超過美國，成為世界第二大電子商務市場。
以技術為基礎的創新，例如數字支付，超本地物流，分析驅動的客戶參與以及數字廣告，很可能會支持該行業的增長。
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