一場疫情，幾乎讓世界停擺！從農曆年初的無法復產復工，擔心交期延遲，到如今復產復工了，訂單卻被取消，這兩個月以來，中國外貿工廠的心情堪比過山車。
最近一週多，工廠面臨的最大問題已經從“愁復工”轉變為“愁訂單”！
中國消費市場還未恢復，爆發的全球疫情又打擊了海外消費市場，內貿和外貿都處於不確定中，高度依賴出口的外貿企業面臨考驗。
國內打上半場，國外打下半場，外貿人要打全場！
外貿退單潮
英國市場最大時裝零售商Primark取消全部訂單
3月22日消息，英國著名平價時裝連鎖品牌Primark已經取消所有尚未交付的供應商的訂單，其在合同中規定了不可抗力條款，也正是依靠不可抗力條款來取消訂單的。
Primark有40%的產品來自中國，它也是英國市場最大時裝零售商。就在一個月前，Primark還在擔心中國的疫情會影響他們的供應鏈，盤算著去孟加拉、柬埔寨、越南、土耳其及東歐找替代供應商。
在英國疫情急轉直下後，該公司集團宣佈，受衛生事件的影響，預計將關閉旗下Primark20%的商店，這些商店目前佔Primark的銷售額達30%，預計這些商店在未來四周內對銷售額的影響將達1.9億英鎊。
Top Shop母公司Arcadia Group凍結對供應商付款
擁有Topshop、Topman、Miss Selfridge、Dorothy Perkins、Evans、Burton的時尚零售集團Arcadia Group已宣佈暫時關閉英國和愛爾蘭的所有門店，並凍結了對供應商的付款。
Peacocks取消6月20日前的全部訂單
英國家庭時尚品牌Peacocks表示，疫情使得其門店人流量下降了50%，他們已經通知供應商，取消2020年春季的全部未完成的訂單。
對於3月16日之後收到的貨物，Peacocks給供應商提供三種方案：一是等到庫存全部被售出之後再付款；二是5折付款；三是退運。
Peacocks的發言人說，這是極端情況下的極端之舉。
New Look叫停全部生產
英國快時尚品牌New Look目前已關閉其在英國和愛爾蘭的全部門店，並已叫停全部生產，同時鼓勵員工無薪休假。
Debenhams延期付款一個月
英國知名百貨公司Debenhams給供應商寫信，請求得到支持，將所有供應商付款期限延長30天。這家百貨公司在最近幾個月已經關閉了22家門店，並計劃明年再關閉28家。其已經申請了“租金假期”（rent holidays），以應對新型冠狀病毒的影響。
Fossil取消訂單重擊東莞企業
為美國時尚配飾品牌Fossil代工的東莞鐘錶企業表示，Fossil已經全部停止下單，同時要求取消或暫停原生產訂單，使得該企業經營出現重大危機，面臨隨時關停的風險。
02 外貿企業如何展開自救
尋找新的流量來源
如何轉為危機，開源是最好的策略，尋找新的流量入口，會成為國內外貿同行的唯一選擇。當大家活的很舒服的時候，其實不用過多去考慮，禍兮福所倚，這次的挑戰，從另外的角度來說，無疑也是給企業業務模式一個新機會的探索。
對於2C來說，獨立站是一種比較好的機會，做品牌，做垂直，做私域流量，當然獨立站只是一個成交結果的完成，流量池還是得依賴在facebook和Google上，目前Tiktok也是獲取C端客戶一種比較好的方式，但內容和自身整體配套也得跟得上，廣告投放是門技術活，講究經驗值。
對於2B而言，從facebook和領英做社交流量，其實是一種不錯的選擇，阿里這類B2B平臺固然客戶精準度高，但無疑是一片紅海，為長久計，建議重視社交平臺的嘗試和投入。對於工貿一體而言，通過社交媒體能將客戶留存起來，不斷營銷和激活，夯實品牌和影響力，是可持續的發展之道。
很多做亞馬遜或獨立站的賣家會願意嘗試做社交流量，因為客戶屬於廣泛，點擊轉化上立竿見影，訂單效果明顯。相反，2B的一直會覺得社交平臺不是自己的優先選擇，轉化太慢，尋找目標客戶太難。但是，對於一個工貿一體的企業來講，長期的品牌沉澱和產品曝光，是潛在客戶轉化的基礎，同時把展會的新老客戶，留存社媒上，也更好的讓客戶持續、反覆的瞭解到自己的動態，配合即時互動的便捷，提高企業在客戶心中的影響力。長久將會是一個有強粘性的私域流量池。
很多人都願意用大的投入去做自己曾經獲利的渠道，但是先人一步去開拓新的流量渠道，往往投入產出比更可觀，最重要的還是做了第一個吃螃蟹的人，圈了頭一波紅利，手持了未來的入場券。
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