CRM系統僅僅是基礎設施
CRM軟件源於上個世紀80年代，經過將近30年的發展已經形成一套固定的 流 程和管理方式，許多企業使用CRM系統收集客戶信息，銷售跟進記錄，並 執 行和監督管理企業的銷售流程。
...但是，這並不能提升銷售業績
儘管使用了CRM系統，但是大多數的銷售團隊依然掙扎在如何完成銷售業績目標和增長目標上。 同時，由於CRM需要銷售人員手動錄入大量客戶信息和跟進記錄導致銷售人員實際投入到銷售環 節的時間變少，然而銷售人員錄入CRM中的信息往往又不完整，即便企業收集到了大量的客戶信 息和銷售環節數據，但由於缺乏專業的數據分析也無法得出可以提升銷售業績指導行為。
- 只有14% 的企業聲稱完成銷售目標的銷售人員超過70%*
- 只有29% 的銷售人員時間用於直接的銷售行為中 *
- 不足30%的銷售信息被記錄
CRM系統+AI人工智能 = 新的解決方案
WinDeal 利 用 無 代 碼 自 動 化 集 成 技 術 和 AI 人 工 智 能 科 技 ， 自 動 彙集企業在各個內部與外部系統中的數據，識別銷售對話內容，構建算法模型，提供可以提升銷售業績的指導行為與數據。
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