疫情防控“新”形勢下,碧桂園滬蘇為業主提供“新”服務……

疫情防控“新”形勢下,碧桂園滬蘇為業主提供“新”服務……


隨著疫情形勢不斷好轉,疫情防控措施也悄然發生了變化。為了在保障社區業主安全健康的同時,滿足復工復產的需要,尤其是從事家庭裝修、市政工程建設、消防設施維護,以及公益性工程建設等人員的復工需要,碧桂園滬蘇社區第一時間為相關人員辦理手續,並對相關企業發出復工責任告知書,對符合要求的工作人員予以准入社區


常熟柏悅華府採取社區防疫“新”舉措

得到媒體的認可和肯定


此外,面對境外輸入疫情的新情況。碧桂園滬蘇社區也調整策略,為近期從國外回來的業主提供了一整套的居家隔離服務“大禮包”,包括重點區域消殺、垃圾消毒處理、送菜上門等等,讓歸國業主可以安心在碧桂園滬蘇的社區裡“居家隔離”,為新形勢下的疫情防控,奉獻自己的一份力。


從“嚴防死守”到“有條件通行”

我們繼續為你“把關守門”


疫情防控初期,碧桂園滬蘇社區嚴防死守,採取封閉式小區管理,面對非小區業主訪客,除特殊情況外,物業工作人員會對來訪人員做好防疫宣傳工作,告知其社區“封閉式管理”的規定,並積極勸阻其進入小區。彼時的滬蘇服務工作人員,為了能夠建好社區的“防疫牆”,每天24小時輪值堅守在防疫一線,不僅付出了辛勤勞動,常常還因此受委屈,流眼淚。


疫情防控“新”形勢下,碧桂園滬蘇為業主提供“新”服務……

疫情初期,滬蘇物業工作人員主動勸阻外來訪客


隨著疫情逐漸好轉,社區防疫工作開始從原先的“嚴防死守”,逐漸轉向“有條件的通行”。3月12日,常熟市新冠疫情防控指揮部就對常熟市加強住宅小區通知第二條——嚴控人員進出事項進行了調整,明確了從事家庭裝飾、市政工程建設的人員,憑出入證、蘇城碼、綠碼,經體溫測量後正常的,允許進入社區。


疫情防控“新”形勢下,碧桂園滬蘇為業主提供“新”服務……

新形勢下,符合條件的訪客准許進入小區


接到該調整信息後,碧桂園柏悅華府第一時間為相關人員辦理手續,並對裝修復工企業等有關企業發出復工責任告知書。同時社區也加足人手,對進出社區的裝修人員等非社區業主,進行證件的檢查和體溫檢測,並及時通過物業管家和業主溝通,在證件齊備、體溫正常、業主同意三重條件均滿足下,才放行外來人員


疫情防控“新”形勢下,碧桂園滬蘇為業主提供“新”服務……
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證件齊備、體溫正常、業主同意後訪客進入社區


面對外來訪客的增加,尤其是進入小區的裝修公司工作人員,柏悅華府為保障業主安全,做好了充足的復工防疫審核和準備工作。柏悅華府物業負責人李娟介紹說,業主和裝修公司首先需要辦理復工手續。在這個手續裡,物業會準備一份責任告知書,並在上面列舉了八條需要業主和裝修公司完成的防疫舉措,讓業主和裝修負責人簽字。有關人員簽字確認之後,

物業會摸排清楚裝修公司的復工時間、復工人數、復工工種等等,對符合條件的裝修公司我們會為他們提供一張允許復工的通知書,確保防疫、復工兩不誤。


疫情防控“新”形勢下,碧桂園滬蘇為業主提供“新”服務……
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進入社區復工的裝修公司須填寫申報表並接受審核


“防控疫情很重要,我們充分理解社區物業所採取的一系列審核、檢測舉措。同時,也正是因為社區物業盡心盡力做好防疫審核工作,我們才能儘快順利上崗復工,儘早為客戶完成裝修工作,減少公司的經濟損失。”一位姓王的裝修公司負責人說道。


歸國業主主動居家隔離

我們保你生活無憂


在國內疫情嚴重期間,碧桂園滬蘇社區內有疫區旅居史或相關人員接觸史的業主,為避免疫情擴散,主動居家隔離。滬蘇社區物業人員為了保障這批“被動宅家”業主們的日常生活,開啟了一系列花樣的服務措施。


隨著國內疫情逐漸趨於緩和,國外疫情卻愈演愈烈。最近,一些碧桂園滬蘇業主在完成政府隔離後,陸續回到家中,繼續在家自我隔離。為了保障歸國業主的日常生活需要,物業服務人員再次送上“居家隔離物業服務大禮包”。


疫情防控“新”形勢下,碧桂園滬蘇為業主提供“新”服務……
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滬蘇社區對重點區域進行消殺工作


柏悅華府物業負責人李娟介紹說,物業對歸國業主進行居家觀察的服務,在向社區報備過後,會對其所居住那棟樓的入戶大廳、電梯間等重點區域加強日常消毒,並對他們的垃圾做特殊處理,通過多種服務舉措,一方面保障業主的日常生活,另一方面也保證了其他業主的健康安全。


疫情防控“新”形勢下,碧桂園滬蘇為業主提供“新”服務……
疫情防控“新”形勢下,碧桂園滬蘇為業主提供“新”服務……

滬蘇社區為業主採買生活物資並送貨上門


除了社區報備和重點消殺外,社區物業工作人員同樣不忘做好“服務上門”的工作。隔離在家的業主有任何需求,都可以和物業管家通過微信溝通,買藥、買菜、倒垃圾、取快遞……物業管家都在第一時間回覆業主的需求,並及時將採買的生活物資送到業主的家門口,讓業主可以足不出戶享受到最貼心的物業服務


滬蘇業主邵女士在瞭解物業防疫“新”舉措後,感到非常安心。她說,最近新聞總是在報道境外輸入疫情,本來還很擔心自己小區要是也有偷偷回國的鄰居咋辦?看到物業及時報備社區,還為他們可以安心在家隔離提供了那麼多服務,感覺一下子就放心了。


因時而動,因勢而變

碧桂園滬蘇服務團隊

始終跟隨疫情防控最新政策

為業主的生命健康保駕護航

為業主提供最貼心的服務


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