——专访亚士创能销售管理中心副总经理蔡永刚
2020年突如其来的疫情，令很多企业都面临着严峻的挑战，亚士创能销售管理中心副总经理蔡永刚分析，疫情之下，对于一家材料供应商来讲，主要面临四大难题。未来，亚士将持续构建企业信息数据共享中心和自助平台，以此提高企业运营效率，缩短企业与用户距离，提高市场反应速度，打造时代企业智慧亚士！
庚子鼠年伊始，新冠疫情肆虐，令各行各业都措手不及。并肩战“疫”，共克时艰，成为涂料企业的当务之急！该如何化“危”为“机”？
近日，在接受中外涂料周刊与中外涂料网联合推出的《并肩战“疫”，共克时艰》在线专访时，亚士创能销售管理中心副总经理蔡永刚分享了亚士在疫情阻击战中采取的应对之策，并分析探讨了危机中的机遇和未来发展。
以下是中外涂料周刊专访亚士创能销售管理中心副总经理蔡永刚实录：
亚士创能销售管理中心副总经理蔡永刚
中外涂料周刊：贵司几号复工？如已经复工，目前复工生产的情况如何？
蔡永刚：2 月4 日至2 月12 日期间，全体员工积极响应公司号召，迅速进入预备工作状态，在各自家里、居住地以邮件、电话、微信、视频等方式远程处理工作。2月13日，在做好疫情防控工作下，部分员工经公司批准，返程、返岗。2月24日公司全面复工，所有满足工作地防控要求的员工，准时到达各自工作地上班；部分员工因执行隔离措施暂时不能实地到岗者实行居家办公。目前生产情况已基本恢复正常，各工厂根据生产计划的安排，在认真做好疫情防控工作的基础上，提前与客户做好沟通工作，加快订单生产及有序交付。
中外涂料周刊：此次疫情对公司的具体影响有哪些？工厂复工目前解决和克服了哪些困难?
蔡永刚：如疫情3月能够得到有效控制，考虑个别项目影响，时间滞后最多三周，若再考虑后面旺季赶工，实质性影响对全年而言非常有限。当然，如果疫情的改善不及预期，各地进一步推迟开工，则会对下游需求和供应链都产生负面影响，影响公司全年的经营目标。
面对新冠疫情，亚士第一时间成立了集团防控工作小组，提高员工个人防护意识，高效指挥集团防控工作落实，启动疫情预警机制，对疫情进行迅速响应，并制定了一系列严格、全面的防控措施，从信息发布和疫情汇报机制，到保障防护防疫物资到位，再到复工后科学的防疫防控管理，保证员工安全，保障产能恢复，同舟共济，共克时艰。
中外涂料周刊：当前企业管理层最关注哪些方面的信息？最担忧的问题是什么？
蔡永刚：从企业经营的角度考虑，主要担忧疫情短时间内无法控制，造成严重损失，政府方面开工意愿虽强，企业也高度配合，但没有合适的施工环境，也存在无法开工的情况。在区域上，不同地区的影响程度，也会存在差异，南方地区大于北方地区（即使没有疫情，春节后的一段时间，北方的大多数室外项目依然难以开工），疫情严重的地区大于疫情不严重的地区，交通、人口密集的城市区域大于远离城市的地区。
中外涂料周刊：疫情平复后，抢工在所难免，如何调整2020年的生产以及销售策略？
蔡永刚：当前公司正在和需求方积极沟通，将许多基础工作前移，保证货源充足，满足疫情平复后的抢工需求；目前2020年的生产及经营目标没有变化。
中外涂料周刊：疫情过后您认为存在哪些机遇和挑战，如未来哪些成本会增加？企业如何应对？会影响服务价格吗？
蔡永刚：这次疫情让工程线面临前所未有的压力。对于一家材料供应商来讲目前主要面临以下四大难题：
难题一，生产材料短缺。疫情之下，整个制造业的正常运转都受到影响。工人回不来或不愿回来，开工时间一延再延，上游供货出现问题，下游的工程也就面临材料不足。
难题二，工期压力空前。今年，房企和建筑企业对复工都很纠结，多地工程建设陷入停滞。此次疫情一解除，前面两三个月落下的工期要快速追回来，不抢工是不可能的。
难题三，质量难把控。材料短缺将导致市场供需关系反转，供货周期被压缩，要在有限的时间里保证产品质量，也是一个巨大挑战。
难题四，运输物流不畅。一些地区实行交通管制，封路封村，交通往来需证件，进一步拉长了运输周期。复工后出现工地等材料的现象可能会更多。
当然，功夫在平时，谁都不可能在短短一两个月补齐短板。这种情况其实很考验房企的供应链体系。对于我们这种上规模的材料供应商不论在资金保障还是供应保障方面都有先天的优势，抢工能力更强些，后续产能跟上来也会快一些。当前我们要把管理工作做细致，尽可能的去调动更多资源，降低风险是当前工作的重中之重。
中外涂料周刊：疫情给您带来哪些思考？对于公司在采取措施降低风险方面有哪些启示？
蔡永刚：亚士在2020年提出“为时代立心，为企业立命，为员工立本”的青春亚士新时代可持续发展文化体系，引领企业发展战略、经营管理、行为规范、品牌建设、人才发展，为企业、员工、合作伙伴赋新时代文化动能。
面对今年的疫情，董事长要求公司不管有多困难，都不能在这特殊时期裁员，在亚士不能有风雨中的“弃儿”，并指示集团人力资源部、集团财务部克服一切困难，把1月份的工资准时发给大家；在疫情期间安排公司投入资源做好各种防疫防护工作，视频会议慰问在灾区的同事等等。
1月28日，亚士创能200万元捐赠款项已分别汇入上海市青浦区、安徽省滁州市、安徽省全椒县三地红十字会，用于防疫物资采购和疫情防控一线医务人员慰问嘉奖。
2月16日中午12点半，经过37个小时不停歇的千里奔波，装载亚士紧急援建物资的货运专车，顺利抵达北京小汤山工程现场，以最快的速度将这批援建的亚士环氧地坪产品移交给小汤山项目部，千里接力，日夜兼程，亚士创能圆满完成无偿捐赠物资、紧急驰援北京小汤山的任务。
疫情见真情，通过上述事件，其必然会在青春亚士的成长履历上，留下了一个难忘的印记。
中外涂料周刊：基于企业自身的生存与发展，疫情给企业管理、企业未来几年的发展方向是否会有所调整？例如推动企业更大程度上智能化、信息化的必要性。
蔡永刚：2003年起亚士企业在互联网时代大背景下，紧跟时代步伐，致力信息化工具的开发与应用，陆续推出了企业OA平台、CRM客户行为系统、营销平台、SAP系统等，为这次疫情期间全面实现网上办公提供了有力保障。未来，公司将持续构建企业信息数据共享中心和自助平台，以此提高企业运营效率，缩短企业与用户距离，提高市场的反应速度，打造时代企业智慧亚士。（中外涂料网）
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