如果你想造一條船,不要急著找人來收集物料,不要給他們分配任務和工作,而是要教他們渴望浩瀚無際的大海。——《小王子》
我們先來看下當年惠普和蘋果賣手機的一個例子:
惠普:我們的手機內存XXX、相機攝像頭分辨率XXX萬、超薄XX毫米,我們的手機非常牛,你想買一臺麼?
蘋果:我們是追求創新、想要改變世界的公司,在追求創新的路上,我們設計了一臺手機,它擁有不錯的外形、硬件,人性化的系統,你想買一臺麼?
蘋果公司的經營理念在於:要想產品最大程度影響他人,最關鍵的不在於傳遞產品“是什麼”的信息,而在於給出“為什麼”買的理由;他們最在乎的也並不是實現供需之間的匹配,而是達成信念的契合。
我們的目標不是要和所有需要Apple產品的人做生意,而是認同Apple公司理念的人做生意。
—— Apple創始人史蒂夫·喬布斯
為什麼多年以來蘋果公司能夠持續帶來顛覆性創新?
為什麼多年以來蘋果公司能夠持續不斷的推出讓人尖叫的產品,贏得世人矚目?
其實蘋果經營理念的背後,遵循的就是黃金圈法則。
一、什麼是黃金圈法則呢?
“黃金圈”理論,最早是由著名的營銷顧問西蒙斯.涅克提出的,即三個同心圓,最裡面第一個是Why,中間一層是How,最外面一層是What,如下圖所示:
黃金圈法則第一步,思考Why
尋找動機,追根溯源。
從內向外思考,在最裡面的 Why 圈層思考為什麼:例如你為什麼要寫作?你為什麼要做這個項目?用戶為什麼會用我們的產品?
黃金圈法則第二步,思考How
深入理解,梳理內化。
只有想明白了最內圈層的Why,第二步才是思考中間圈層的 How,也就是怎麼做。How這個圈層就是要梳理如何實現 Why,用什麼方式、步驟來實現你的理念,促進項目上線或產品面世。
黃金圈法則第三步,思考What
胸有成竹,立即執行。
如果裡面兩個圈層的 Why 和 How 梳理得都很清晰,那最外的What 只需要做到知行合一,用堅毅和激情去執行了。
本質上黃金圈法則的思考順序是“從內向外”,也就是按Why—How—What的順序思考。
看似很簡單的三個圈層,卻涵蓋了從思維到認知再到行動的範疇。
職場工作中大多數人,都能很清晰地明白工作是去做什麼,如何去做;但是隻有少數人,才會去思考為什麼去工作。
瞭解了什麼是黃金圈法則後,那麼黃金圈思考的理論依據是什麼呢?為什麼在職場上精英人士都在使用這個黃金圈法則來思考呢?
二、為什麼需要使用黃金圈法則來思考?
黃金圈法則中包含的思想理念,其實是可以追溯到到生物學角度的,它遠不止三個圈層那麼簡單。它的原則深深鐫刻在人類行為的進化過程中。
“為什麼”的源頭並非來自看法和觀念,它來自生物學。如果對比人類大腦的溝回,你會發現,從外到內,黃金圈的三個層次是與大腦的三個皮層是一一對應的。
通過大腦的三個皮層,我們可以看到:
人類大腦最外部的新皮層對應著 what,控制著我們的理性思維分析和語言表達能力;
兩個左右邊腦,分別對應著how 和why, 它們也負責所有的人類行為和決策過程。
當你從外到內思考的時候,也就是what-how-why,首先利用的是理性思維,擅長分析,但是不會促使人產生內在動力。 你知道自己要做什麼,但可能很少去思考怎麼做才更好,也不明白這件事情的價值和意義。你知道領導給你佈置的項目怎麼去執行,但是不知道這個項目為什麼要做,它和哪些項目有關聯,和整個公司的戰略目標怎麼聯動?
當你從內到外思考的時候,也就是why-how-what,我們是在直接對著控制決策過程的腦區說話,而負責語言的皮層幫我們找到做事的源動力。你是以“為什麼”為出發點,你擁有了內在動機,知道領導佈置的項目給你,完成後,不光你個人能在年底評優,公司的業績可能也因此提升10%甚至更多。此時你做事情也會更有激情,更容易有成就感,這樣可以產生正向循環,你的職業道路發展也會更容易成功。
那些成為偉大的領導者,創造了偉大作品、激勵和影響到身邊的人的思維習慣恰恰是因為擁有了以“為什麼”為出發點的思維方式。
———西蒙斯.涅克
如果將黃金圈法則對應於職場工作的話,那麼
大部分人知道做什麼,能使用過去的經驗將領導交代的具體事項做好,通常處於執行層;
少部分人知道怎麼做,具備一定的組織、管理能力,能協調其他人一起促使項目完成,通常處於管理層;
只有極少一部分人知道為什麼做,能夠分析市場規律,瞭解競爭對手,制定戰略、目標和計劃,高瞻遠矚,通常處於決策層。
於是就形成了以下金字塔形。
想在職場平步青雲,不想永遠只做職場的執行層,你需要藉助黃金圈法則。
三、怎樣利用黃金圈法則打通任督二脈-實現升職加薪?
1、一切工作都從why出發
人生中最重要的兩天是你出生的那天,以及你找到人生目的的那天。
——馬克·吐溫
找到人生目的,其實就是想清楚:你的目的是什麼,你的動機是什麼,你的信念、使命是什麼?
在職場上,普通員工只聽領導吩咐,永遠都做在完成What任務的狀態,低頭做事不看前方。
優秀員工,能經常思考Why:領導對這個任務的態度是什麼?我要如何去把這個任務完成得更加出色?這個任務和公司的大目標有什麼關聯?完成這個任務的我僅僅是為了可以向老闆交差嗎?對我來說能有什麼提升?
Why的思考模式,就是要牢牢把握住事物的源頭及大目標!
具體實施可以使用5why分析法(雖為5個為什麼,但使用不限定非要“探究5次為什麼”,要根據情況靈活調整,主要是必須找到根本原因為止,有時可能只要3次,有時也許要10次,20次等)
基本思路,如下表所示:
2、重視how的過程
雖然我們首先強調的是why,在日常工作中how也很重要,作為職場人士,我們需要不斷摸索找到how的途徑和方法,以下三點可以借鑑:
1)提前列出工作計劃,未雨綢繆
首先,把每一階段的主要工作任務和安排都做成清晰簡明的表格,發送給老闆,告訴他這個項目我準備先做什麼,後坐什麼,並且有清晰的時間表,並且列出風險點,提前讓老闆對工作狀態有個瞭解。
2)有問題及時彙報溝通,不做悶葫蘆
如果目前的項目遇到困難,需要單獨討論某個有難度的關鍵點,不可想當然自己隨便拿主意。可先拿出幾個方案,分析優劣給老闆聽,讓他站在公司的戰略角度來幫你做決策。這樣可以讓老闆對工作困難出現的頻率和我們積極主動解決問題的態度和技巧有比較好的認識。
3)項目進度及時反饋,有始有終
重要項目實施過程中,主動地在重要階段給老闆一些信息,過程再順利,也要讓他知道進程,結果也及時地通知老闆。讓他知道你很靠譜,做事情有條不紊。
以下表格可供參考:
3、明確what後堅定執行工作計劃
最後就是what了,遵循著how和why的指引,以正確的策略行動,帶著堅毅和激情去努力。
彭蕾在湖畔大學課程上,發表了“阿里人才觀”為主題的內部分享。她提出阿里巴巴對人才的要求,其中有一點就是皮實。
所謂皮實:經得起折騰,怎麼被虐都沒關係,能抗壓不驕傲,認準目標後一往無前。
明確what後,還要更重要的一點,能自己甚至是帶領團隊拿到結果。
結語:
黃金圈法則看似簡單,但要其將思維方式內化成我們的思維武器,思考問題的時候,真正做到從內向外依照“WHY→HOW→WHAT”這個步驟來思考,並有效地運用,才能讓我們在職場中精進!早日實現升職加薪夢。
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