企業管理如何應用“鯰魚效應”法則?


企業管理如何應用“鯰魚效應”法則?


在一團死水微瀾中,通過強勢個體的介入,不僅可以製造緊張、危險、恐慌,通過適度競爭,反而能刺激求生慾望,使之發揮出更大的潛能,創造出新的動能,實現新的突破,利益也收穫最大化。這一現象應用到企業管理中,就是著名“鯰魚效應”法則。

一、“鯰魚效應”在企業管理中有哪些作用?

(一)、突顯的優勢作用

1.能給企業員工製造危機感和擠壓感,進而挖掘潛能激發競爭創新力。

強勢的“鯰魚”管理者介入,讓懶惰、效率低下的員工倍感緊張、威脅,適當競爭,可刺激員工激發求生、趕超潛能。一旦鬆懈就會被吃掉、淘汰,適度的危機、擠壓空間,能大大激發員工的上進心、競爭力、創新力。

2.破除陳規陋習,建立新理念、設置新規範、樹立新榜樣。

新鮮的“血液”介入,必然要打破常規,破除陋習,打破慣性思維,為企業帶來一種新風氣,新面貌,創新理念,建立新的規範、標準並將之實施,必會鼓勵上進,激勵員工競爭、創新。對努力工作、積極進取的行為,鼓勵,獎勵,對落後,懶惰的淘汰,這種立新規、樹榜樣的風氣,有利於帶動整個團隊的積極性,使員工一心一意謀求工作的優良與創新。

3.輸入新鮮的活力與生機,強化新型競爭創新理念。

企業發展到一定階段,必然會出現了穩定的結構,單一的模式,陳舊的理念、制度、標準,安於現狀的工作態度等落後現象,不利於企業發展,及追求更先進、更壯大。此時,將那些富有朝氣、敢於打破現狀的“鯰魚”管理者,投入到企業,並予以重用,必會給因循守舊的員工和管理者造成壓力,形成危機,擠壓空間,喚醒其生存與競爭創新潛能,從而讓企業恢復競爭創新的勃勃生命力。

(二)、固有的不良作用

任何事物的作用都是一分為二的,“鯰魚效應”法則它在發揮優勢的積極作用同時,也不可避免地會存在一些消極的、不良的影響。

1.有可能會造成能人成堆,各自為政,管理層內耗遞增的不良現象。

2.激勵不足,願景缺失,可能會造成一部分人才流失。需特別關注並解決一部分不錯的員工由於失去了晉升的機會而另謀高就或消極對待的現象。

3.出現人際關係緊張,傷害人力資源的有效管理。“鯰魚”管理者的引入是一把“雙刃劍”,一方面它可以激發潛能,喚醒憂患,促使競爭創新力的提高;但也會造成員工工作高度緊張,競爭加劇,揹負壓力,身心透支過度。這對人力資源的長期開發和有效利用管理會有所傷害。尤其值得關注的是,如果"鯰魚"管理者個人英雄主義觀念濃厚,單打獨鬥的行為明顯,可能會造成企業內部人人自危,互相抵制,人際關係緊張,從而不利於凝聚力、向心力的形成,還會破壞團隊的戰鬥力,損害企業文化執行。

企業管理如何應用“鯰魚效應”法則?


二、什麼樣的企業需要應用“鯰魚效應”?

1.實際經營中,不一定每個企業都需要應用“鯰魚效應”法則。

比如新建企業,無論資產、人員都是新配置的,大家對企業的戰略目標、規劃、願景都熱血沸騰,恨不得揚鞭奮蹄、擼起袖子大幹!此時,應用“鯰魚效應”起不到太大的作用。幾個人的小企業也不需應用此法則。

2.對於已經發展到具有一定規模,且經營時間較長,此時企業的戰略目標、規劃、願景都逐漸得以實現,經營戰略需要轉型的這類企業:此時,企業內部經營理念、企業文化、戰略目標逐漸出現偏差、工作效率降低、人浮於事、部門缺乏協調、員工消極怠工、競爭及創新能力下降;人人缺乏憂患意識,大家“一團和氣”、“輕聲細語”、“老熟人、”“小團伙”、“小陣線”、“防火牆”比比皆是,領導的威信及指揮力下降,指令得不到貫徹執行等等。這就急需應用“鯰魚效應”這一管理法則。

三、企業管理中如何應用“鯰魚效應”法則?

(一)、“鯰魚”管理者的選擇

1.現實中,對“鯰魚”管理者的選擇,有兩種途徑:

一是從企業自己現有的員工中篩選;二是從企業外部招聘任用。

這兩種途徑 原則上講沒有什麼大的利弊,所不同的是,外部聘用的“鯰魚”管理者屬空降人員,須具備大家認同的更強勢和更卓越的管理才能以及企業領導更大的授權與支持。

2.選擇“鯰魚”管理者,應滿足以下幾個條件:

須具備能力或條件:前瞻視野遼闊敏銳,出色的創新理念,果斷強勢的執行力,勇於學習不斷變革,踏實自律奉獻實幹,認同溝通周祥,更遠大的目標,決斷與風險衡量,倡導結果導向,績效考核激勵公平。

企業應用“鯰魚效應”這一管理法則,要根據實際情況,適時擇機應用,既要選準“鯰魚”管理者,又能管得住, 又要時機恰當,刺激程度也須適中。否則,會事與願違,背道而馳!

一個好的“鯰魚”管理者,最終一定要為企業文化建設做出貢獻,也必須為企業競爭創新力的提升做出貢獻!否則,就是一個不合格的“鯰魚”管理者。

(二)、企業對“鯰魚”的管理使用

“鯰魚”管理者就像電視劇《亮劍》裡的李雲龍,能耐不小,毛病也不少。所以,企業選擇和使用了“鯰魚”管理者後,不應放任自流,更應對其加強監管與指導。

1.要想使用好“鯰魚”管理者,企業領導也要成為“鯰魚”。

領導者除了要授權,鼓勵、指導“鯰魚”管理者充滿活力外,還須常常“無事生非”,故意製造危機,讓憂患意識成為一種習慣,通過“鯰魚”管理者打破慣性平衡,攪活一潭死水,整頓紀律,創新理念,規範制度,改造流程,合理配置崗位和資源,提升企業競爭創新能力,打破企業舊的文化,建立新型企業文化和理念,淘汰無能的“沙丁魚,激勵有能耐的“沙丁魚”,從而使整個企業組織呈現出勃勃向上的新氣象。

“中國企業的性格正如我們偉大的中國人,我們更趨於在烈火中永生。我們扛得住風浪,卻往往禁不起輝煌”!

2. 對“鯰魚”管理者的優點要鼓勵、激勵,對其缺點更要及時發現,監控糾正。

“鯰魚”管理者的優點是:視野開闊,理念先進,果斷積極,雷厲風行,善於將壓力傳遞給他人,對推動企業創新變革能起很大的作用。同時,“鯰魚”管理者也存在著明顯的缺點:個人英雄主義嚴重,愛表現,愛較真,缺乏溝通,不喜歡“交易”,喜歡“挑刺”,甚至“逆龍鱗”,不會明哲保身,不會亦步亦趨,不善於討領導的歡心。因此,作為企業領導,要心胸寬廣,容得進不同意見,保護好他們。只有這樣,才能最大限度地發揮“鯰魚”管理者的有效作用力,驅趕無能的“沙丁魚”,激活正能量,給整個企業或團隊帶來活力,帶來創新,帶來多贏。

3. 倡導“鯰魚”管理者強勢的同時,也應適當控制其“音調節奏”。

“鯰魚”管理者的工作優點理應大力倡導,將其提升為一種理念、一種工作風氣。但是,對其缺點也應及時監控糾正,使之不偏離企業戰略目標與企業文化理念的航向,更不能給企業生存與發展帶來損害。

(三)、應用“鯰魚效應”時,應注意處理好幾個關係。

1.處理好“鯰魚”管理者與原有團隊員工的關係,做到優勢互補,協同創新。避免團隊互相拆臺現象。

2.處理好“鯰魚”管理者個人與團隊的關係,不能因為個人的強勢而影響或破壞團隊整體的戰鬥力。

3.處理好“鯰魚”管理者強勢與溝通協調一致性的關係。既要做好事,也要做好人。“溝通”即是管理,“交易”同樣也是管理!

4.把握好“鯰魚”變成“鯊魚”進而威脅員工生存的尺度。員工畢竟是企業生產經營的主力軍,避免因危機、壓力、恐懼危及好的員工的生存,從而造成牴觸、混亂,危機四伏的局面,危及企業的生存與發展。

5.處理好各種變革的快與慢的關係,結合企業實際,戒急戒躁,穩步推進。

“羅馬城又不是一天建成的”,每一項改革與創新應遵循合理有序而逐步推行。

6.處理好對“鯰魚”管理者的授權、使用、考核、激勵等定位問題。不能只使用沒授權,也不能只考核不激勵,要做到“疑人不用,用人不疑”,領導者一定要為“鯰魚”管理者起到保駕護航的作用。

7.要關切“鯰魚”管理者的存活問題。要改革就會有犧牲,就要打破原有的平衡,觸動某些利益,得罪某些人。所以,企業既要利用好“鯰魚”管理者,又要保護好“鯰魚”管理者。不能讓“鯰魚”管理者,“既流汗、流淚,又流血”,“出師未捷身先死,長使英雄淚滿襟”,企業領導者要承擔起,對“鯰魚”管理者授權,使用,鼓勵,激勵,保護的責任。

企業管理如何應用“鯰魚效應”法則?



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