马自达3的几款车投诉分析:星骋,昂克赛拉

昨天整理了昂克赛拉的投诉数据。马自达3有好几款车型:马自达3 ,

星骋,昂克赛拉。从几千条投诉数据中,统计了下投诉关键词出现频率,在凌乱的投诉表述里,试图找出点规律。

这些对比,还是能看出点线索,各款车的主要短板在哪里:


马自达3的几款车投诉分析:星骋,昂克赛拉

马自达3的几款车投诉分析:星骋,昂克赛拉


马自达3的几款车投诉分析:星骋,昂克赛拉

发动机故障灯亮和异响似乎比较普遍。也许是某个传感器设定过于灵敏?好像一般灯亮都没有什么实质性的故障表现。

需要说明的是,并无推荐或贬低某一品牌或车型的意思,投诉数据多少,跟销量是直接相关的,也没有细分车款年代,一来工作量太大,二来有些车型数据太少,意义不大。因此只对某一车型各方面的数据做了个比较,看看质量问题更多体现在什么地方。

马自达系列分析得差不多了,有个CX-4好像销量挺大,明天再分析下,往后是应该是分析下大众吧,一个个品牌车型,慢慢发掘。有兴趣的朋友可以关注、收藏。


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