石素娟：株洲見地網絡置業管家，入職首月就成交7套！
2018年6-11月總客戶257組，總成交30組，成交轉化率高達11.6%！
客戶來源：400接聽126組，帶看60組，成交16組；客戶池領取123組，帶看57組，成交12組；線下客戶及老帶新8組，帶看5組，成交2組。
個人座右銘：選對了舞臺，就要盡情綻放。
2017年以前，石素娟還是一名文員，做一些瑣碎的工作，平淡而又無味。後來在朋友介紹下，她轉行進了房地產，在房產網站做過電話銷售，也去過案場做行銷，整天發傳單，做地推，一個月才僅僅有兩個客戶。
2018年6月，石素娟加入株洲見地網絡公司擔任置業管家，其實早在一年前她就對吉屋有了解，看好新型的交易模式，得知見地網絡是吉屋落地株洲的城市運營商，非常想"體驗"互聯網作業。
"對於自身發展來講，更希望能早點接觸線上這塊，畢竟整個趨勢都是這樣的。"石素娟作為泡在互聯網裡長大的一代，對購房客戶"線上化"表示非常理解，"只有精準度提高成交率才能大大提高。"
置業管家，吉屋平臺為用戶提供"秒級響應"服務所打造的在線服務人員，利用互聯網工具，解決購房者與傳統售樓方式的場景錯位問題。7*24小時秒級響應，用戶通過IM在線微聊，400電話諮詢，置業管家能夠在第一時間回覆，大大提高房產代理商的服務能力，為入駐吉屋平臺的商戶增加當地市場的競爭力與影響力。
石素娟說，剛開始加入到吉屋，給她最大的感觸是，不用整天打電話進行推銷，因為客戶都是很反感接到推銷電話的。現在的服務首先跟客戶行為產生關聯，不管是在線回覆及接到的電話，大多數客戶本身的意向度就很高，有更強的信任度和接受度，大大提高了自己的業績。
2018年6月，剛加入吉屋的石素娟，首月就成交了7套，被邀請為全平臺管家做經驗分享。而隨著服務能力增強，業績越來越好，也更加平穩，2018年6-11月總客戶257組，總成交30組，成交轉化率高達11.6%。其中400接聽126組，帶看60組，成交16組；客戶池領取123組，帶看57組，成交12組；線下客戶及老帶新8組，帶看5組，成交2組。
"作為一名置業管家，要巧妙的轉換自己的身份，瞭解客戶需求，與案場人員打好配合，一心一意的提高自身服務能力。"通過對本品和競品項目的不斷學習，石素娟積累了豐富的經驗。
如今，入職半年她已榮升為管理人員，帶著一支置業管家團隊，將自身的經驗輸出，積極參加培訓學習，制定嚴格的考核制度，打造一支"100%回覆100%回訪100%用心服務"的置業管家團隊。
石素娟入職半年成交30餘套，業績穩定，她的團隊也正在崛起，取得越來越好的成績。11月27日，在由吉屋舉辦的"2018吉屋房產網商中南區域業務研討峰會"上，石素娟被邀請上臺為150位全國各地趕來的商戶夥伴做經驗分享。
怎樣做到成交轉化率11.6%？她認為最核心的是平臺數據以及公司的組織管理能力。
株洲見地網絡，具有著一支強作戰能力的部隊，在總經理陳君帶領下，目前管家團隊已發展至30餘人，月均成交保持在80-100套，線上轉化率穩定在8%。正是因為在"高壓"下，株洲置業管家團隊才培養出更多的銷售精英，石素娟說。
她也為我們總結了以下幾點管家管理經驗：
1、作為管理負責人，就要有決策有擔當，並要負責到底，承擔得起事情的後果；
2、目標達成一致，一個好的主管是會給員工設定目標的，而不會讓他盲目的設定，每當目標達成，就要重新修訂；
3、每天對當天的工作內容做總結，集思廣益，遇到難題大家一起探討；
4、多去鼓勵和關心自己的員工，傾聽他們的想法，定期開展培訓；
5、營造良好的團隊氛圍，加強團隊間的交流與合作；
"既然選對了舞臺，就要盡情地綻放，吉屋平臺上有6千餘名置業管家，眾多猛將，但只要踏實去做服務，工作中多把握細節，多思考客戶所需，一定可以脫穎而出。但是歸根到底，我們是要跟自己比拼，業績是我們努力最好的反饋。"石素娟最後說道。
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