一、是什麼阻止了自己升職？
前段時間，小姨給我打電話說：“你說你哥是不是傻啊？老闆讓他當主管，帶團隊，他居然給推辭了！”
我問小姨：“為什麼啊，多好的升職加薪的機會！”
小姨說：“你哥他說去年的那些業務單都是運氣好才簽下的。”
我說：“也許我哥就是走了狗屎運，簽了幾筆大單呢？”
小姨說著都哭起來了：“你們都不知道，他為了那些單子晚上不睡覺的準備材料，還每天跑客戶、陪客戶吃飯喝酒。他是走運還是努力，我是知道的呀！
小姨還說：“我們都讓你哥去，可是你哥非說自己不行，去那個職位還不夠格，唉，最後這個職位就給了別人了，白白浪費了這個機會。”
像我哥這種情況，職場中不少人也發生過。明明自己很優秀，卻總認為自己不夠好，過分謙虛，最後錯失了很多升職加薪的機會，這種症狀可能就是“冒充者綜合徵”。
什麼是“冒充者綜合徵”呢？
冒充者綜合徵又稱為自我能力否定傾向，個體按照客觀標準已經取得的成就，本人卻認為歸功於外界因素，而不是自己的努力，無法正確客觀的評價自己的成就，覺得自己名不副實，或者沒有底氣接受更大的挑戰。這一觀點源於Facebook首席運營官謝麗爾·桑德伯格的著作《向前一步》。
著名演員艾瑪·沃特森就是典型的“冒充者綜合徵”，她曾對媒體表示，自己經常懷疑自己的表演才能，能夠出演《哈利波特》也只是運氣好，而別人越是誇讚她，她內心就越不安。
二、為什麼職場人士容易得“冒充者綜合徵”？
（一）投射性認同
投射性認同由心理學家克萊因於1946年提出，是指我們按照他人對我們投射的內容作出他人期望的行為。
也就是說，我們會按照別人對我們的看法作出相應的行為。用網上一句話來說就是，“你總說我沒用，後來我真的沒用了”。
電影《哪吒之魔童降世》中，哪吒從一開始被大家認為是妖怪，並用各種方法去對付哪吒。
結果哪吒就想：“既然你們都認為我是妖怪，那我就是妖怪。”做出了一些傷害百姓的事，這就是百姓對他的“投射性認同”導致的。
中國傳統教育模式當中，當我們取得一點成績的時候，並不會得到父母或者老師的讚揚，他們告訴你還不夠優秀。
長此以往，我們再取得成就，往往也會認為自己不夠優秀，這就是父母的”投射性認同“影響了我們的行為。
（二）歸因理論
歸因理論是指個體對自己或者他人的行為、現象進行分析，推斷出現這些行為或者現象的原因，進而指導個體下一步的行為方式。這一理論由社會心理學家海德於1958年提出。
簡單來說，就是分析自己產生目前現狀的原因，根據原因繼續採取積極或者消極的應對方式。
“冒充者綜合症”的歸因方式就屬於“外歸因”，即把取得成就的原因歸到外界、他人影響、環境調節等等。
我有個發小，從小就是“別人家的孩子”，考入名校，拿到了博士學位，並在一所名牌大小當老師。
我們都認為她很優秀了，而她說自己的這些事都是因為運氣，高考那年正好降分了，自己不過是壓著線進入了那所學校。
直到現在，她每天都在擔憂單位因為她沒有真才實學而開除她。
發下就是典型的外歸因，在優秀中過分謙虛，妄自菲薄，導致“冒充者綜合徵”。
（三）正向反饋不夠
生理學中，正反饋是指在自動控制系統中，受控部分發出反饋信息，方向與控制信息方向相同，促進並加強控制信息的效果。
也就是說：當個體的行為受到激勵時，個體會努力繼續把這件事情做好，這些激勵可以是老闆的贊同、加薪或者是父母的表揚、認同。
而有”冒充者綜合徵“的人總認為自己不夠好，有很大一部分原因是每一次達到成就之後，沒有得到及時有效的激勵信息。
莉莉是一位業務員，同行都佩服她總是月創新高，可是莉莉總是埋怨自己做的不夠好，我問她為什麼？
她說：”犯錯的時候老闆把我大罵一頓，業務量上漲、談妥客戶的時候，老闆也從來不說我做的好。”
其實莉莉就是典型的沒有收到正向反饋信息，導致自我懷疑、自我否定，從而產生“冒充者綜合徵”。
產生冒充者綜合徵的原因
三、如何克服“冒充者綜合徵”，修正“我不好、我不配”的心理bug？
擺脫“冒充者綜合徵”的方法
（一）找到存在力
存在力是指一種保持身心和諧的能力，瞭解真實的自我，肯定真實的自我，做出積極向上的反應，使行為和認知保持一致。這一概念來源於美國社會心理學家埃米·卡迪所著的《高能量姿勢》。
如何找到存在力修正“我不好、我不配”的心理bug呢？
我們可以通過SIGN模型回味自己的高光時刻，形成對真實自我的客觀認知，找回存在力。
SIGN模型即自我效能（S:self-efficacy)、本能（I:instinct)、成長（G:Growth)、滿足（N:Needs)，這一模型是由商業思想家馬庫斯·白金漢提出的，用來尋找自身的優勢信號。
思思現在在一家醫院當護士，最近她升了前組組長，可是她自己總覺得還不夠格。思思可以使用SIGN模型來客觀認識自己，回味自己的高光時刻，克服“冒充者綜合症”。
1.自我效能（S:self-efficacy)：我行！
指遇到某些事情，覺得自己肯定能做好。
如：思思在學校第一次學習靜脈穿刺的時候，她就覺得自己可以做好。
2.本能（I:instinct)：我要！
指那些你一聽到就想去嘗試的事情。
如：當老師說開始練習，別人都推三阻四的時候，思思就迫不及待地想去嘗試。
3.成長（G:Growth)：我能！
指和別人相比，自己學的快。
如：同樣上課1個小時，思思每次都能正確操作，而同組的其他同學卻總是失敗。
4.滿足（N:Needs)：我快樂！
指完成一件事後，雖然身體很累，但是內心卻很滿足。
如：思思在工作的時候，每次完成靜脈穿刺時，尤其是那種血管不好找的類型，雖然出了一身汗，可思思卻覺得挺開心的。
通過SIGN模型，思思可以找到自己工作中很多的高光時刻，從而能夠正確的認識自己的能力，擺脫“冒充者綜合徵”。
（二）“上癮模型”工作法——給自己一點正向反饋
HOOKED上癮模型是曾在斯坦福大學商學院 任教的尼爾·埃亞爾在他的著作《上癮》中提到的，這是產品設計中的方法，分為四步：觸發—行動—不確認獎賞—投入。
舉個例子：遊戲王者榮耀、魔獸世界等，經常通過獎勵刺激用戶繼續玩下去，通過用戶行為建立用戶粘性。
我們也可以使用同樣的邏輯給自己製造正向反饋，進一步擺脫“冒充者綜合症”。
1.觸發（Trigger）：即刺激我們開始行動信號。
如：小張為了減肥，給自己制定的觸發信號就是運動衣，他把運動衣放在衣櫃外邊，告訴自己一看到運動衣，就要開始跳減肥操。
2.行動（Action）：即執行。
如：小張把運動衣和運動鞋放在顯眼的位置，在手機上下載了運動APP，並選擇了初級階段、動作簡單的減肥課程，開始執行這一節課程。
3.不確認獎賞（ Rewards）：即不確定的獎勵。
如：小張為自己準備了一個小紙盒，盒子裡寫了一些自己平時的小願望，比如買一個自己心儀已久的手機殼。
當集齊100個小願望時，小張可以吃一頓火鍋。每次小張完成課程時，小張就抽取一個願望紙條，去實現它。
4.投入（Investment）
如：小張每次都能得到不同的獎勵，每次都能體會到快樂愉悅的感覺，為了那頓火鍋，小張就會繼續自己每天跳減肥操的活動。
通過HOOKED上癮模型工作方法，我們每個人都是自己的產品經理，給自己創造更多的正向反饋，從而擺脫“冒充者綜合徵”。
（三）擺脫“管窺效應”——尋找更多的可能
職場處處是競爭，人們總會比較自己和別人的優缺點。有“冒充者綜合徵”的人更是如此，低估自己自我否定的同時，看到的都是別人的長處，無法客觀評價自己和他人。
沉浸在自己的視野當中，這就是“管窺效應”，管中窺豹，只能看到豹子的一角，無法看到豹子的全貌。
要擺脫“冒充者綜合徵”，還要擺脫“管窺效應”，需要做到一下幾點：
1.保持自信
可以使用便籤提醒法，時刻提醒自己不差勁。
美子就之前是一個重度“冒充綜合徵”患者，她在家裡臥室、廚房、衛生間、書本的某一頁，都貼了一些便籤，上面記錄了自己曾經的成就。
比如：“你通過自己的努力完成了甲產品的策劃方案，是你一個人的付出哦！”當她看到這張便籤的時候，就會提醒自己其實自己挺優秀的，從而擺脫“冒充者綜合徵”。
2.改變職業認知
有“冒充者綜合徵”的人因為想要得到認知中的優秀往往會對一件事情偏執到底，對一份工作認定到底，反而對自己產生巨大的壓力。
謝麗爾·桑德伯格在自己的著作《向前一步》中，提到了方格架式前進，她認為職業生涯不是“豎梯”而是“方格架”。
我們在豎梯上，只能往上爬或者往下退、或者站在梯階上跌下來，而方格架除了上下行動，還可以左右行動，能讓一個人擁有更多的可能。
也就是說，除了當前的工作，不妨把視角從上下方向轉變成左右方向，就會發現額外的精彩，從而擺脫“冒充者綜合徵”。
王亮是一個新聞記者，儘管他的報道在主編那裡次都是一次過，可是他總覺得自己寫的不夠好。
後來，他因為孩子生病辭職在家照顧孩子，沒法寫新聞了，彷徨了一段時間後，他想嘗試在網上寫小說，結果小說閱讀量很高，他的收入不比以前差，他心裡覺得自己也沒有那麼差勁。
有時候，不妨嘗試一下“方格架式”前進，也許會發現不一樣的精彩。
“哪裡哪裡”“我這都是運氣，不值一提”，如果我們總是認定自己不行，我們就是“冒充綜合徵”患者，“患病”原因與投射性認同、歸因理論、正向反饋不夠有關。
如果我們能夠找到存在力、用合適的“上癮模型”工作法、擺脫“管窺效應”，我們就可以擺脫“冒充者綜合徵”，為自我賦能，遇見優秀的自己！
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