宿遷網訊（記者 李傑）“春節上班以來，我成了名副其實的手機控，我有4個業務交流群，每個群裡有三四百名認識的和不認識的納稅人，每天早晨從睜開眼睛開始，就習慣性地摸過手機查找未讀信息。一天當中幾乎不分時間段，不停地翻看那幾個微信群，回答他們提出的問題，直到晚上休息。以至於群裡的人看到我的出現，就開玩笑地說，我們的主持人來了。”3月5日，記者在宿豫區辦稅服務大廳見到了這個別樣的“主持人”丁璐璐。
丁璐璐線上為復工企業服務
31歲的丁璐璐是宿豫區稅務局第一稅務分局的副局長，主要負責辦稅大廳的各項納稅服務。丁璐璐住在市區，工作地點是在離家8公里外的宿豫區。2月3日丁璐璐正式上班，丈夫在一家醫院的後勤保障崗位，比她上班更早幾天。為了減少後顧之憂，丁璐璐乾脆帶著4歲的女兒住到了母親家，以便更好地全身心投入工作。
在做好辦稅大廳基本防控措施的同時，為了最大化避免交叉感染，丁璐璐在分局主要領導的部署支持下，提出“見屏不見面”的線上辦稅服務，帶領幾個同事，利用一天時間，分頭聯繫，打了200多個電話，建立起了擁有1300多人的4個稅企業務微信群，梳理彙編了各類支持疫情防控的優惠政策，連同市局出臺的“四項承諾”和“四項服務”，一起生成二維碼，在微信群中推送，讓納稅人“不走馬路走網路”，全面知曉稅收政策；帶領青年稅幹開展網上答疑服務，保障納稅人的辦稅疑問和涉稅業務即問即答即辦，同時有重點地輔導納稅人進行網上申報和涉稅業務辦理；對一些領票、代開發票等確有必要到辦稅廳的，引導他們網上預約，提供錯峰服務。
丁璐璐說，當這個“主持人”很辛苦，每時每刻捧著手機，及時回覆每一條信息，並且要求工作人員線上要耐心細緻，不厭其煩，全力為納稅人服務，讓企業安心復工，順利渡過難關。
由於專注於微信“主持”，早出晚歸的丁璐璐，晚上回到家也不再有整塊的時間陪伴女兒，夜深，看著女兒熟睡的樣子就會頓生內疚。
辛勞也換來了無數溢美之詞，位於宿豫高新區的國內無紡市場三大供應商之一的賽得利（江蘇）纖維有限公司財務負責人說：“我們開足馬力復工趕貨，丁璐璐第一時間給我們提供了節假日無休的納稅服務，線上先人一步送來政策‘乾貨’，輔導我們用足用盡新的優惠政策,並且能隨時答疑解惑，強力保障了我們涉稅業務不延誤、政策使用不含糊。我們並肩作戰，復工復產的底氣和信心更足了。”看到自己的付出能為企業產生那麼重要的作用，丁璐璐說，自己怎麼苦和累都值得。
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