新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，每個人的心理都出現了不同程度的焦慮、恐慌等負面情緒。為幫助大家正確面對疫情、管理不良情緒、科學調適心理，安徽文達信息工程學院快速反應第一時間開展疫情期間心理防護工作，用專業有力的方法與措施，積極築牢疫情防控心理“防護牆”，為全校師生的心理健康保駕護航。
積極響應，開通線上心理支持服務。1月31日，該校開通了線上心理援助服務，選取具有專業資質和豐富經驗的專、兼職心理諮詢師，包括全天候危機干預應對，開通心理熱線，使用QQ在線諮詢與郵件答疑的方式，面向全體師生開展疫情相關心理支持和危機援助服務工作，幫助師生樹立積極、平和、理性的心態，提升情緒調控能力，為學校應對疫情心理危機提供了強有力的保障。
組織學習，加強心理危機應對能力。根據教育部思政司《關於加強高校疫情心理援助熱線培訓工作的通知》文件精神，學校為心理中心老師和二級心理輔導站站長推送了系列疫情心理危機干預的培訓，包括學習“微心戰役平臺”、“清華大學社會科學學院心理學系和北京幸福公益基金會聯合主辦的‘抗擊疫情，心理援助’公益項目”、教育部思政司的大學生心理應激系列講座等網絡培訓課程。通過這些培訓，進一步提升學校心理健康工作隊伍應對疫情心理問題的援助能力。並以“學分制”形式組織廣大學生登錄“安徽省網絡課程學習中心（e會學）”平臺學習省教育廳開通的“安徽省高校疫情防控培訓”系列課程，幫助學生及家長理性應對疫情，共渡心理難關。
編制手冊，宣傳心理危機預防知識。學校心理健康教育諮詢中心針對廣大師生在疫情中可能產生緊張、恐慌、焦慮、無助等應激反應，第一時間編制《安徽文達信息工程學院新冠肺炎心理指導手冊》，並連同《安徽省高校師生心理應對手冊》一起通過易班、QQ群、微信公眾號等網絡平臺發佈。積極引導師生堅定疫情防控信心，掌握科學心理調試方法，合理安排疫情期間的學習、工作和生活，保持健康積極向上的身心狀態，科學有效抵禦新冠肺炎疫情。
擔當使命，支持社會心理援助工作。疫情防控，人人有責。心理中心黃臘梅、王倩倩、朱恩妹三位老師積極參與“微心戰役公益項目”線上心理援助工作。在守好責任田的同時，學校積極承擔社會責任，為抗擊疫情貢獻力量，在實戰中提升危機應對的工作能力，同心守護心靈防線。
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