02.12 這位北大畢業,德勤6年的leader親述:在四大,具備這種特質的人成長最快!

這位北大畢業,德勤6年的leader親述:在四大,具備這種特質的人成長最快!

今天,Arlan學姐給大家分享一位在德勤工作六年的小姐姐 -- 康俊萌。

從學校到職場,從學生到leader,她是如何實現轉變的?一起來看看吧~

这位北大毕业,德勤6年的leader亲述:在四大,具备这种特质的人成长最快!

Kang Jun Meng

康俊萌

Audit & Assurance, Manager, Beijing

本科+碩士的會計學術背景

这位北大毕业,德勤6年的leader亲述:在四大,具备这种特质的人成长最快!

本科北大,留學海歸

積極快樂是團隊凝聚的法寶

鑑於審計工作需要更多的嚴謹性,很多人會認為審計團隊是規行矩步、不苟言笑的,但我們的團隊卻是意氣風發、充滿歡樂氣氛的。

我本科就讀於北京大學光華管理學院,畢業後前往密歇根大學留學。

求學期間,商學院多元化的教育形式(例如案例研究、小組討論、課堂展示、專家論壇等),讓我對開放包容和熱情緊密的團隊合作氛圍留下了深刻的印象,也很大程度上奠定了我在職場中團隊合作的個性“畫風”。

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自A1小朋友開始,我便始終堅信,帶著快樂的情緒積極工作,會使團隊的士氣和凝聚力顯著增加,團隊的目標也能更有效地達成。

所以,我總是儘可能讓我所在的團隊快樂生活、快樂工作。

午休就餐時,我會“段子手”上身,通過講段子來調節氣氛緩解大家的工作壓力。

工作間隙,我也時常變身“活力少女”,號召團隊成員一起“燃燒卡路里”來調節情緒,比如俯臥撐、平板支撐、健身操、跑步等。

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對於大家的心理狀態和壓力點,我儘量做到心中有數,在覺察到團隊成員的不良情緒時,我會扮演“知心姐姐”的角色,及時提供疏導和幫助。

忙季時,我會憑藉過來人的經驗對團隊成員真誠表達我的理解,積極鼓勵大家調節情緒、釋放壓力,再給大家叫些夜宵烤串,畢竟安撫心靈先從安撫胃開始。

我們團隊每個人都是有暱稱的,我喜歡“萌萌姐”、“萌萌經理”、“萌萌老師”等一系列稱號,更喜歡和大家毫無保留的分享和交流的過程。

項目開展初期,我會召集大家做一個workshop,一方面向大家介紹項目情況和審計方法的持續改進,另一方面也讓團隊成員互相分享實戰經驗及血淚教訓。

作為一個團隊leader,我認為自己需要首先對如何執行以及執行過程中可能會遇到什麼困難有大概的瞭解,並提前告知團隊成員,而不僅僅是一個命令的發佈者。

當團隊成員在過程中遇到困難時,對方會因為信賴來尋求幫助,這時候我會當好對方的後盾,站在對方的角度幫助他們一起思考解決問題的辦法,並適時提供職場方面的建議。

向員工解釋整體目標使工作變得有意義,確保工作有足夠的資源支持;幫助團隊成員實現更好的身體狀態和工作狀態。

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團隊友誼讓工作和生活有了更多的人情味兒

建立並維持這樣一個正能量的團隊絕非我一個人的努力可以達成,而是源於整個團隊的支持。

在團隊中我們都是很平等的狀態,如果團隊成員對我工作安排或者處理事情的方式有任何建議,我會鼓勵他們隨時和我溝通。

同時,項目合夥人也會結合我在項目中的表現給我很多切實的建議,這種自上而下以及自下而上的雙重反饋機制讓我感受到大家真的是有在為對方著想,大家都是在共同進步的。

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生活中,我喜歡刷劇、運動、旅行和烘焙。

除了正常的團建活動外,我私底下還會和團隊成員一起約飯、桌遊、K歌;面對生活中的點滴喜悅或是小小挫折,大家也是盡情分享、彼此陪伴,建立了非常深厚的“革命友誼”。營造公開和尊重的團隊環境

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工作的成就感來自於客戶對我的信任和認可

作為Deloitte Baby,德勤見證了我從學生時代的稚氣未脫到專業領域能獨當一面,非常感謝德勤帶給我的成長,讓我在專業知識、職業軟實力方面都有了顯著提升;也讓我收穫了一群優秀的小夥伴和職場生涯的導師。

同時也感謝客戶的信賴,讓我不斷從看似枯燥的審計工作中獲得了成就感。

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作為審計師,要在短時間內最大程度贏取客戶的信任,除了需要時刻保持服務的專業度,更需要注意溝通技巧。

每一次會議中除了關注業務要點,我們還可以推斷出對方的商務風格;私底下,我和團隊也會花額外的時間和客戶建立起私人關係,藉此瞭解對方的生活個性,建立更多的親密感,然後再結合其商務風格因人制宜地調整自己的溝通方式,這樣可以衝破交流壁壘、更快地找準切入點,讓對方自然而然地對我們產生信賴感。

不同行業的客戶風格可能大相徑庭,有時我需要做一個協調者,協助平衡客戶部門間的緊密合作;有時我需要做一個trouble shooter,從專業人士的角度提出切實可行的解決方案。

避免一味站在客戶的對立面,stand in their shoes有時更容易獲得期待的結果。

基於客戶對我們專業性的信任和認可,我們獲得了為客戶提供增值服務的機會,也讓我深刻感受到審計工作為我帶來的成就感和滿足感。

例如,近兩年企業會計準則發生較多變化,在新準則實施前夕,我和其他團隊成員一同為客戶進行了十餘場新準則相關的培訓,獲得了客戶的高度讚許,協助客戶實現了新準則實施的平穩過渡。

我對美好生活的構想是:親人朋友 + 具有成就感的工作 + 目標和理想。

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審計部門的工作等同於體力和腦力的雙重挑戰,這對於女生來說似乎不太友善。

但我卻不這麼認為,因為工作也是我心中美好藍圖重要的一部分,在審計工作帶給我的一路成長中,老闆的鼓勵認可、團隊的高度凝聚力、活潑的工作氛圍、以及與客戶建立的良好合作關係都是我進一步提升的動力。

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我對於美好生活的構想是:身邊有著值得愛的親人和朋友;做著一份帶給我成就感和新鮮感的工作,工作之餘做喜歡的事情充實自己的生活;更重要的是,懷揣著自己的目標和理想,笑對人生,不忘初心。

審計及鑑證業務正面臨著創新與轉型,德勤在創新和數字化轉型方面已取得一系列的豐碩成果。

審計創新的一個又一個里程碑,意味著不遠的將來我們可以充分藉助數字技術的力量全面提高工作效率,釋放出更多的時間投入在更高價值的工作中,並可以有充分的閒暇享受美好生活。

作為德勤大家庭的一名小小成員,我會持續努力提升知識面及軟實力,希望向審計行業專家邁進,為審計轉型貢獻自己的一份力量。

為實現“宗旨”而付出努力!

END

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*本文素材德勤招聘,由高頓AICPA整理發佈。

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