新冠肺炎疫情爆發，打亂了人們生產生活的節奏。但佛山製造車間並沒有因此按下“暫停鍵”，馳援武漢版小湯山、跨界轉產防疫物資、生產抗疫神器......一批佛山製造業企業以不同的方式參與到戰“疫”一線，展現“抗疫戰”下的佛山擔當。
圍繞這個主題，我們邀請4名來自佛山各行各業的企業家，分享他們各自的“戰疫筆記”。
廣東聯邦集團董事/副總裁李虹瑤：
從“串聯”到“並聯”，線上線下有機聯合賦能終端
在此次全國性疫情面前，聯邦傢俬一直堅持把防疫措施做到位，把防疫工作做細緻，我們認為現在的慢就是將來的快。
聯邦傢俬是2月10日正式開工，佛山新總部首日員工復工率已達45%。為精準、可控、安全的措施保障生產安全有序，聯邦傢俬嚴格員工排查和動態跟蹤，湖北籍或有相關接觸史人員暫不返崗，全面掌握已返崗人員狀況，每名員工進入公司前必須戴口罩和接受現場測溫，在辦公場所保持安全距離辦公，部分崗位人員居家遠程辦公；同時充分保障防疫物資，通過各種渠道採購口罩、消毒液、體溫儀等，確保供應，並設置集中隔離觀察點，解決員工後顧之憂；此外，疫情以來，一直加強公共區域衛生與消毒，特別是對人員密集場所、重點設施設備等進行徹底消殺，確保不留死角、不漏盲區。
隨著防疫工作和復工復產的推進，目前聯邦傢俬在外銷領域的產能基本可達到去年較高水平，外銷市場訂單充分。內銷領域受員工返崗率低、供應鏈不確定性的影響，市場啟動較慢。
不過，我們很高興看到2月18日南海和佛山相繼發出通告，要求各級各部門嚴禁審批審核形式限制企業復工復產。這些通告的發出，釋放了一個確定的信號，在復工復產方面給予我們企業家很大的信心。
談到疫情對企業對經濟的影響，很多人會將這次疫情與2003年的非典相對比，但隨著互聯網信息技術的發展，我認為如今的線上場景營銷和移動場景營銷都是當年不可比擬的。
在春節期間，聯邦傢俬已開始著手線上活動。正月初八起，聯邦傢俬開啟了全國性和地區性等一系列營銷活動，活動的效果都大大超出我們此前的預期。
一個線上銷售活動，是非常考驗一個企業的專業度，考驗企業信息處理的能力、組織管理經驗，需要企業長久的沉澱和實踐。疫情無疑倒逼了傢俱企業更加聚焦線上發力，但我們認為越是到危機時刻方能越看到一家企業的基本功，能夠在不同的時機沉澱優勢資源，這並不是一朝一夕可以煉成的。
線上場景營銷也同樣在幫助我們的經銷商進行引流。在這樣的特殊時期，家居企業和經銷商的魚水關係更加明顯。我們通過春節“千萬補貼”的活動，給予經銷商特別的折扣，為其帶來千萬引流，共度時艱。
其中，我們通過導入微信端小程序 ，為各經銷商在線上建立起自己的小商鋪，通過組織變革創新，打造線上線下有機聯合體，賦能終端。具體來說，借這一數據系統，經銷商能及時快速接收到總部各種激勵措施，能通過自主社交更好為客戶提供服務，不受線下店鋪無法開張的影響，可以做到無接觸式銷售。預計到本月底，將有1000多個聯邦傢俬的個人導購和經銷商小商城正式上線。
可以看到，現在的消費市場代際變化迅速，消費需求呈現出多元化和個性化的趨勢，也由此湧現不同的商機。之前家居行業屬於傳統行業，眾多從業者通過“串聯”的方式對市場終端進行反應；但現在，隨著線上場景的營銷，聯邦傢俬希望將這一方式從“串聯”改為“並聯”，通過與經銷商“並聯”到用戶，能快速瞭解終端用戶需求，能快速提供服務，這也將構建起新的運營能力。
這是一個互聯的時代，如果說此前大家還沒習慣這一合作協同的概念，那麼這次疫情的到來，倒逼了行業加強內部管理，打破信息孤島步伐的加快。通過前期的沉澱和積累，我們也期待疫情結束，迎來消費復甦的春天。
科順防水總裁方勇：
智能遠程測溫儀上場，總裁致信鼓勵隔離區同事
2月17日，我們科順股份集團有限公司也迎來了節後首個開工日。
當天，集團總部與多個分子公司、辦事處等均已在崗現場辦公，其中，高明生產基地、鞍山生產基地已開始投入生產任務；其餘部分地區的分子公司、辦事處、生產基地積極配合當地政府防疫工作，採用線上形式辦公，另行安排復工日期。
開工前，我們已制定完備的疫情預案措施，設立了集團疫情防控指揮部，專人小組落實疫情防控機制。對於現場辦公的科順員工，公司採取了一系列嚴密的防疫措施，保障員工的生命安全與健康，讓員工安心，讓客戶放心。
例如，我們對上班人員逐一排查是否感染/潛伏，確認了全體工作人員的健康狀況；大堂前臺設有價值數萬元的智能遠程測溫儀，實現遠距離快速準確測溫，同時可對來訪人員進行視頻記錄監護，第一時間反饋至疫情防控小組。
同時，我們還在辦公區各打卡機旁設置“正確佩戴口罩”標識牌，上下班採用人臉識別及移動打卡形式簽到，儘量減少人員的間接接觸。
當天返崗現場辦公的科順員工，統一必須簽署防疫承諾書，承諾無隱瞞接觸史和自身健康情況，並積極配合公司做好疫情防控工作；每位員工每天可領取一份口罩，電梯按鍵也貼設了隔離防護膜，每隔半小時消毒一次，還為出入人員提供免洗手液、紙巾與回收桶，讓大家用得安心。
解決用餐問題是防疫任務的重難點之一。為了讓員工安心用餐，我們的飯堂安排早餐打包回崗，中餐由飯堂配送至各部門辦公室用餐，晚餐在飯堂一人一桌用餐，餐後集中回收處理、嚴格清洗消毒；並於員工飯堂門口、餐廳設置標識牌，提示用餐規劃、消毒情況等。
當天，作為總裁，我還向身處隔離區的同事寫了一封信，鼓勵他們調整心態，滿懷希望。收到信的人，也包括之前我們參與了武漢火神山、雷神山醫院防水項目建設的同事，由於曾經到過疫情發生地，很多員工現在還在居家隔離中。
我希望，身在隔離區域的員工們，可以多利用這段相對空閒的時間，多陪陪家人，多閱讀、多學習，為早日復工做好基礎工作。我更希望，他們可以滿懷信心，一起期待和見證2020年的春暖花開。
我們，正在等待你平安歸來！
廣東溢達紡織有限公司總經理馬偉萍：
自主開發軟件助力“雲端”招工
溢達紡織是全球最大的純棉襯衫供應商之一，在高明設有多個廠區，總員工數超過2萬人，往年春節過後是我們的招聘節點。新冠肺炎爆發以來，很多佛山企業線下招工被迫按下“暫停鍵”，與之相對的是，線上招聘市場愈趨火熱。
每一次變化，都是對企業前瞻力和適應力的考驗。溢達的管理、研發等社招崗位使用線上招聘的形式由來已久，早在2017年就自主研發了一款企業專用的招聘軟件，並針對實操性要求高的一線員工崗位招聘需求，溢達定期對招聘軟件進行版本升級。校園招聘方面，我們今年首次將宣講搬到了線上，目前，招聘相關的網絡物料製作、與第三方公司線上平臺的合作都已基本就緒。
我們考慮到，一線員工學歷水平相對低、更注重動手能力，通過網站填寫併發布簡歷對他們來說沒那麼方便，而信息採集、能力測評才是招聘難點。對此，溢達紡織自主推出一線員工測試軟件，邁出了跨越式的一步。
這款測試軟件讓應聘者在線上就能做色盲、色弱的檢測，並通過設計的小遊戲來測試求職者的手指靈活度。這些測試結果都將被企業收錄並作為初面的錄取參照。
自發出網絡招聘公告後，溢達紡織目前已經收到3千多份簡歷，加上一線儲備人員，我們各種崗位線上招聘需求近700人，收到的簡歷大概是所需人數的5倍。遠程宣講面試降低了溢達的招聘差旅費用，節約了招聘成本，同時電子宣傳資料也更加環保。
員工是我們最寶貴的財富之一，在實現90%以上覆工率的基礎上，溢達紡織目前產能恢復約85%。我們要打好車間裡的防疫戰，更要打贏疫情影響下的生產保衛戰。
緊繃防疫弦不放鬆，我們依然延續全方位、全覆蓋的防疫管控措施。復工以來，進入溢達紡織車間的員工，經歷了從進廠門戴口罩、測體溫，到辦公、用餐拉開一米以上距離的防疫“一條龍”體驗。
例如，為了減少人員聚集，餐廳工作人員把餐椅都進行了調整。以員工餐廳四樓為例，原本的4人桌已經拉開間距改成了2人桌，並只保留1個餐椅，桌與桌之間的距離相隔至少有一米，該層餐廳容量也因此從200多人減少到了100多人。
再如，為了保證員工的衛生健康，我們每天會對車間進行至少三次大面積清潔消毒，在車間的重要通道，每兩個小時都會消毒一次，以製衣廠為例，現有的清潔人員已經從15人擴至30餘人。
部署生產方案不懈怠，我們化危為機，主動推動全產業鏈“甦醒”。受春節假期和疫情雙重疊加因素影響，部分上游企業復工不到位，導致溢達部分原材料供應不足。我們正在和合作供應商積極協調，同時尋找替代方案，平衡當前供應商產能不足的情況，盡力做到生產物料的有序供應。同時企業利用內部原料調配生產，一定程度緩解供應短缺問題。
目前，佛山市及各區出臺了一系列穩企措施，這些對我們企業來說都是利好，期待細則的出臺和落地。
科達潔能總裁吳木海：
設立防控三級責任制，全員配發預防藥劑
復工第一週，我們科達潔能的防疫工作絲毫沒有放鬆。這周，我們又發佈了七、八份企業文件，全部圍繞疫情防控工作；我們聯繫了一家中藥製造企業，為廠內的工人提供了數千份“肺炎一號方”，併發放到工人手中；我們對倉庫進行了深度盤點，瞭解庫存原材料數量，並逐一聯繫上下游供應商，瞭解對方復工進度。
這些舉措背後，是我們公司應對防疫做出的周密部署。
大年初二（1月26日），科達潔能就召開緊急防疫部署會議，成立了科達疫情防控指揮部，統籌全公司防疫防控跨部門、系統性工作，明確各事業部、子公司及職能部門的負責人是防疫第一責任人，必須嚴格執行上級政府下達的各項防疫工作緊急通知，及公司疫情防控工作的各項通知要求，確保逐級落實各級管理責任。
同時，我們公司出臺了系統的防控監管制度，包括門禁管理、食堂就餐、人員摸排及動態日報報備、人員隔離管控、清潔消殺、口罩等防禦物資儲備以及嚴厲的處罰制度等系列政策制度，從各方面進行嚴格的管控，對執行不到位或違規的員工以及單位防疫責任人即刻處罰，確保高效嚴厲的防疫管控；公司還建立了疫情防控三級責任機制，各事業部/子公司總經理及職能部門主管領導、中層幹部和全體員工都簽訂了疫情防控責任狀。
早在開工前，科達潔能就在全球範圍內訂購了12萬隻口罩，採購了1.5噸消毒液、酒精、漂白水，儲存足夠公司全員一個月的糧油食品量。
2月1日開始，科達潔能又開始對海內外全體員工建立線上動態日報表，通過每日報備和精準定位進行嚴格的管控，詳實瞭解員工目前身體狀況和出行狀況，分析摸排異常，對重點管控對象進行一對一指導。
開工首日至今，這些措施正在被嚴格執行。每天，都有不少員工騎車來到科達潔能上班，在工廠門前，他們自覺停車耐心等待體溫檢測；中午時分，科達潔能義工隊和黨員爭當志願者，協助到車間分餐分飯，緩解就餐壓力；為了錯峰用餐，緩解就餐壓力，避免交叉感染，科達潔能食堂分餐制調整為“打包分餐制、打包配餐制、食堂用餐輪流制”，辦公室管理人員自帶餐盒到辦公室就餐，各個車間輪流安排員工到食堂就餐。
截至目前，科達潔能已經出臺30餘份防控工作文件。隨著復工高峰期的到來，公司將加大防範力度，包括將繼續為有需要的員工發放“防疫一號方”，並將在做足防疫消毒措施的前提下，恢復員工班車，以減少員工上班途中與外界接觸的概率。
2月19日，我還向企業海內外員工還寫了一封信，鼓勵大家團結一心，守望相助。我相信，儘管現在春寒料峭，但沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不可到來。希望經歷過這場戰‘疫’的科達人，能夠以更加昂揚的姿態投入工作，團結一心，守望相助，共克時艱，創造科達更美好的明天！
【撰文】王謙 藍志凌 華聲宇
【統籌】張培發 葉潔純
受訪者供圖
【作者】 王謙；藍志凌；華聲宇
【來源】 佛山經濟學人南方號
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