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2月7日凌晨4點，隨州碧桂園鳳凰酒店燈火通明，工作人員都打起十二分的精神，等待著隨州人翹首以盼的白衣天使，約半小時後，135名江西援鄂醫護人員乘大巴抵達。這是隨州碧桂園鳳凰酒店接待的第一批援鄂醫療隊。
江西醫療支援隊抵達酒店
當天晚上，歷經近5個小時的緊急籌備，武漢碧桂園鳳凰酒店也迎來了從廣州千里馳援武漢的300多名醫護人員。
連日來，為助力打贏疫情防控阻擊戰，碧桂園酒店集團旗下多家酒店克服人員不足、物資短缺等多重困難，竭盡全力為超800位“抗疫戰士”提供溫暖舒適的休憩之所。
臨危受命 快速響應
“全部房間已完成消毒！”“物資正在不斷採購中！”“入住指南已經做好！”“300多人份晚餐正在準備！”……
接到全力支援接待援鄂醫療隊的任務後，武漢和隨州的碧桂園鳳凰酒店的員工們迅速到崗。“總算可以為抗疫盡一份力了。”儘管時間緊、任務重，但每個人都幹勁十足，希望儘快做好一切保障工作，好讓醫護人員一到達就能吃上熱飯、感受到溫暖。
江西援鄂醫療隊的一位醫生說，本來以為會很冷，結果進房間發現，酒店提前把空調都開了暖風。
2月11日至17日，江西援隨的兩批醫療隊共450餘人和西安國際醫學中心醫院援隨的40名專家陸續冒著風雪抵達，併入住隨州碧桂園酒店。
駐隨武警官兵在酒店整裝待發準備搬運醫療支援隊物資
酒店前臺正在為醫療支援隊辦理入住
截至2月20日，隨州碧桂園酒店已接待超500位醫護人員，但受限於交通管制等原因，到崗員工僅有17位，幾乎每個人每天都要工作超16小時。
在疫情嚴峻的形勢下，武漢和隨州的碧桂園酒店進行封閉管理，運營負責人24小時在店值班，同時安排員工對進出人員進行測溫和消毒。
酒店為入住醫療隊消毒和發放入住指南
“比起奮戰在一線的醫護戰士而言，我們所能做的太少，能夠在此非常時期，為醫療隊保障後勤和提供服務是我們的榮幸，即使累一點，心裡都覺得很值得。”隨州碧桂園酒店的員工小方說。
飲食起居 24小時保障
考慮到廣東援鄂醫護人員的口味習慣，武漢碧桂園酒店特地每餐備了粵菜和甜湯。同時因部分醫護人員喜歡吃辣，廚房專門為他們製作了辣椒醬。“醫護人員工作已經很辛苦了，我們就想盡可能地讓每一個人都能吃到可口的飯菜。”酒店的運營負責人謝國說。
廚師精心製作符合不同口味人群的菜餚
由於廚房每個班次出品的餐食不同，酒店還在大堂設置保溫櫃備足盒飯，同時增設了兩臺電飯煲，保證熱粥、甜湯24小時供應，讓上夜班的醫護人員能吃上熱飯。
酒店24小時提供水果、酸奶、熱粥甜湯等餐點
為了保證醫務人員休息充足，在酒店總經理的帶領下，武漢碧桂園酒店的員工甚至將自家的洗衣機拆卸搬來，讓醫務人員免除洗衣等後顧之憂。
2月15日，隨州大雪紛飛，擔心路面結冰可能導致車輛打滑而影響醫護人員上下班，第二天一大早，隨州碧桂園酒店的2名工作人員便自發清掃酒店前的積雪和冰層，以保障車輛正常出入。
酒店工作人員正在清掃門前積雪
溫暖慶生 別樣感動
2月17日是西安國際醫學中心醫院援隨醫療隊王院長的生日，有隊員想購買蛋糕為王院長慶生，但隨州當地“封城”，很多蛋糕店也早已歇業。
聽聞這一情況後，酒店前臺立刻想方設法聯繫到一家蛋糕工坊，並在當天將蛋糕順利交到了醫療隊員手中，大家一起給王院長過了一個特別的生日。
酒店幫王院長慶生
在廣東援鄂醫療隊裡，同樣有醫生生日，武漢碧桂園酒店的總經理特別安排廚房做了長壽麵送給壽星，並贈送了一份禮物表達祝福，讓醫生非常感動。
“辛苦了，感謝對武漢的馳援！”這是武漢碧桂園酒店員工對醫護人員說得最多的一句話，在他們心中，一批批前來馳援的醫療隊給這個城市帶來了新生的希望。
向所有醫護人員致敬，向所有平凡英雄致敬，你們辛苦了！請照顧好自己。
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