河北共產黨員網訊(通訊員 彭月娟 李豔青 記者 李玉傑)“叮咚……”2月19日清早，不到6點，微信提示音伴隨輕微震動，叫醒了剛睡4個小時的遷安市供電公司蔡園供電所營業班班長楊玉龍。擔心吵到兒子，他輕手輕腳地挪到客廳沙發上。
打開手機，一條消息躍入眼簾：“響應防控領導小組指示，已暫停生產，想盡快辦理變壓器停用手續，咋弄？”原來是轄區蔡園鎮業擴報裝、電費諮詢微信群內，有客戶在提問，頗為急切。楊玉龍趕忙回覆消息，又耐心教客戶下載“網上國網”APP，指導他在網上如何辦理變壓器停用業務流程，把鏈接及圖文解說一一發過去，最後再三叮囑客戶：不明白及時電話溝通。
7點半，客戶完成了申請，楊玉龍這才放下手機，洗漱完畢後，將孩子交給老媽，喝了一碗粥，直奔單位。
昨晚睡得晚，因為今天是電費核算日。楊玉龍主管營銷，對他來說，最重要的就是每月的2月19日——事關電費能否順利收繳。營銷閉環系統1月剛剛上線，電費核算問題不少。就為這，楊玉龍加班到凌晨1點半，一直在為今天核算做準備工作。寂靜的辦公室內，只有他獨自敲打鍵盤的聲音，審核一條條數據，處理一個個問題。等趕回家，兒子早睡著了，他也倒頭便睡。
楊玉龍妻子是遷安市衛健局疾控科員工，自年前臘月二十九以來，每天的工作時間為早8點到晚8點，經常加班到10點，這幾天是關鍵時期，幾乎通宵，一直奮戰在抗疫一線。家裡倆孩子，兒子八週歲，閨女不到兩週。他晚上帶兒子，老媽幫忙帶閨女。
8點15分，到單位，第一件事雷打不動，楊玉龍帶領所內人員對辦公區和生活區進行全方位消毒，接下來詳細排查上班員工情況，確定已做好安全防護後，填寫當日的各項疫情登記表。
8點45分，楊玉龍打開電腦，查詢轄區內的用電信息採集系統，第一時間處理採集失敗用戶，避免對公司各項指標產生影響。
楊玉龍下鄉查抄電錶。李豔青 攝
為保障疫情期間優質服務，公司落實國網公司“全力確保民生，疫情防控期間，居民用電客戶採取欠費不停電”的重要舉措，在一定程度上也會有欠費風險。這不，9點左右，楊玉龍開始在系統裡提取相關欠費信息，通過微信群、短信等各種渠道及時提醒到廣大客戶。
10點左右，又有幾個企業負責人陸續在微信群內詢問如何辦理變壓器停用手續，都非常迫切。畢竟，早一天辦理就能省下不少費用。楊玉龍繼續耐心為客戶推薦“網上國網”APP，遇到個別不會辦理的，他不僅幫著填寫單子，還要去現場核查指數。半天下來，4個企業，10多個單子，一會兒沒閒下來。
12點30左右，返回供電所，簡單用過午餐，正打算稍事休息一下的楊玉龍接到所長電話：轄區大楊莊村檢測點因新增彩鋼板房一個，需立即接通電源，保證正常用電。他二話沒說，叫上弟兄，穿好隔離服，戴好口罩，備足安全工器具及材料，匆匆前往。更換開關，佈線，接通插座，交代安全注意事項……兩小時後，取暖及照明設備開始正常運轉。
楊玉龍在所內工作。李豔青 攝
臨近下午4點，楊玉龍回到營業所，剛坐到椅子上，才看到微信群裡又有未回的消息，蔡園鎮的建設銀行分行、農業銀行分行因疫情影響現在沒能正常營業，本月電費發票不能到所內領取，詢問能否代為捎回市裡。楊玉龍幾番電話聯繫、溝通，約好時間地點，幫兩家負責人解決了問題。
5：30，臨近下班，楊玉龍和同事再一次對辦公區和生活區進行了全面消毒，半個小時後楊玉龍拖著疲憊的身體回到了家，此時，微信群裡又有幾條諮詢消息，他又開始一一為他們解答。
“忙碌但充實！特殊時期，作為一名黨員，堅守崗位，把本職工作做到最好，這就是我們為疫情做貢獻的一種方式。”楊玉龍說，不只是他，這是千千萬萬個營業班班長在疫情防控期間平凡的一天。
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