首先，物業管理區域內供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視管線和相關設施設備的維修養護責任的承擔是一個存有爭議的問題。
跟物業公司關係不大。對於業主來講，無論小區出現什麼問題，馬上會想到去找物業公司，業主認為，我交了物業費，物業公司就應當對小區出現的任何責任都要承擔。其實物業公司並不能解決所有問題，但有一點是肯定的，物業公司是可以協助業主來做好相關事情的，但物業公司並不是萬能的，不可能解決所有問題。
在物業管理實踐中，業主或者供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位承擔相關維修養護責任的做法都有。為此《物業管理條例》明確規定，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位，應當依法承擔物業管理區域內相關管線和設施設備維修、養護的責任。
《武漢市物業管理條例》第七十條規定：”物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業經營單位應當服務到最終用戶，並向最終用戶收取費用。”針對反映問題較多的供水問題，《武漢市城市居民住宅二次供水管理辦法 》第十條規定：“新建、改建、擴建居民住宅供水設施，應當按照立管和水錶出戶、一戶一表、計量到戶的要求進行設計和建設。”
供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位維修、養護物業管理區域內相關管線和設施設備時，有可能需要臨時佔用、挖掘道路、場地。為了切實維護全體業主的合法權益，《物業管理條例》也明確規定供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位，因維修、養護等需要，臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當及時恢復原狀。
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