河北共产党员网讯(通讯员 彭月娟 李艳青 记者 李玉杰)“叮咚……”2月19日清早，不到6点，微信提示音伴随轻微震动，叫醒了刚睡4个小时的迁安市供电公司蔡园供电所营业班班长杨玉龙。担心吵到儿子，他轻手轻脚地挪到客厅沙发上。
打开手机，一条消息跃入眼帘：“响应防控领导小组指示，已暂停生产，想尽快办理变压器停用手续，咋弄？”原来是辖区蔡园镇业扩报装、电费咨询微信群内，有客户在提问，颇为急切。杨玉龙赶忙回复消息，又耐心教客户下载“网上国网”APP，指导他在网上如何办理变压器停用业务流程，把链接及图文解说一一发过去，最后再三叮嘱客户：不明白及时电话沟通。
7点半，客户完成了申请，杨玉龙这才放下手机，洗漱完毕后，将孩子交给老妈，喝了一碗粥，直奔单位。
昨晚睡得晚，因为今天是电费核算日。杨玉龙主管营销，对他来说，最重要的就是每月的2月19日——事关电费能否顺利收缴。营销闭环系统1月刚刚上线，电费核算问题不少。就为这，杨玉龙加班到凌晨1点半，一直在为今天核算做准备工作。寂静的办公室内，只有他独自敲打键盘的声音，审核一条条数据，处理一个个问题。等赶回家，儿子早睡着了，他也倒头便睡。
杨玉龙妻子是迁安市卫健局疾控科员工，自年前腊月二十九以来，每天的工作时间为早8点到晚8点，经常加班到10点，这几天是关键时期，几乎通宵，一直奋战在抗疫一线。家里俩孩子，儿子八周岁，闺女不到两周。他晚上带儿子，老妈帮忙带闺女。
8点15分，到单位，第一件事雷打不动，杨玉龙带领所内人员对办公区和生活区进行全方位消毒，接下来详细排查上班员工情况，确定已做好安全防护后，填写当日的各项疫情登记表。
8点45分，杨玉龙打开电脑，查询辖区内的用电信息采集系统，第一时间处理采集失败用户，避免对公司各项指标产生影响。
杨玉龙下乡查抄电表。李艳青 摄
为保障疫情期间优质服务，公司落实国网公司“全力确保民生，疫情防控期间，居民用电客户采取欠费不停电”的重要举措，在一定程度上也会有欠费风险。这不，9点左右，杨玉龙开始在系统里提取相关欠费信息，通过微信群、短信等各种渠道及时提醒到广大客户。
10点左右，又有几个企业负责人陆续在微信群内询问如何办理变压器停用手续，都非常迫切。毕竟，早一天办理就能省下不少费用。杨玉龙继续耐心为客户推荐“网上国网”APP，遇到个别不会办理的，他不仅帮着填写单子，还要去现场核查指数。半天下来，4个企业，10多个单子，一会儿没闲下来。
12点30左右，返回供电所，简单用过午餐，正打算稍事休息一下的杨玉龙接到所长电话：辖区大杨庄村检测点因新增彩钢板房一个，需立即接通电源，保证正常用电。他二话没说，叫上弟兄，穿好隔离服，戴好口罩，备足安全工器具及材料，匆匆前往。更换开关，布线，接通插座，交代安全注意事项……两小时后，取暖及照明设备开始正常运转。
杨玉龙在所内工作。李艳青 摄
临近下午4点，杨玉龙回到营业所，刚坐到椅子上，才看到微信群里又有未回的消息，蔡园镇的建设银行分行、农业银行分行因疫情影响现在没能正常营业，本月电费发票不能到所内领取，询问能否代为捎回市里。杨玉龙几番电话联系、沟通，约好时间地点，帮两家负责人解决了问题。
5：30，临近下班，杨玉龙和同事再一次对办公区和生活区进行了全面消毒，半个小时后杨玉龙拖着疲惫的身体回到了家，此时，微信群里又有几条咨询消息，他又开始一一为他们解答。
“忙碌但充实！特殊时期，作为一名党员，坚守岗位，把本职工作做到最好，这就是我们为疫情做贡献的一种方式。”杨玉龙说，不只是他，这是千千万万个营业班班长在疫情防控期间平凡的一天。
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