西安網訊：今天(2月26日),西安市新冠肺炎疫情防控工作(第十七場)新聞發佈會上，西安市大數據資源管理局黨組書記、局長劉軍就市民使用“一碼通”系統出現的相關問題進行了說明。
市民使用 “一碼通”註冊登記時需填寫個人信息，這些信息都會存放在市政府“政務雲”上進行集中統一管理，並且做了嚴格的技術防範。另外，全市應用“一碼通”，也是為了防止各公共場所隨意登記、手工登記、分散登記、反覆登記等現象造成個人信息洩露。採用“一碼通”的方式，會更好地保護市民群眾個人信息。
“一碼通”系統發佈後，市民群眾積極響應，短時間內平臺註冊人數激增，導致系統在一段時間內有些擁堵，個別市民群眾未及時收到短信驗證碼。對此問題，大數據資源管理局連夜安排專業團隊，加班加點積極改進。
另外，有的市民群眾可能沒有注意到在獲取短信驗證碼時需滑動下方滑塊，這是系統的一項安全措施，如果未正確操作也會造成無法獲取驗證碼。考慮到短信驗證平臺的容量問題，也請大家錯峰註冊，避免阻塞現象。
希望更多的市民群眾更好地瞭解和使用“一碼通”。
大數據資源管理局諮詢熱線：
電話號碼：029-81112345和029-86612345
也可撥打12345市民熱線諮詢
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