西安网讯：今天(2月26日),西安市新冠肺炎疫情防控工作(第十七场)新闻发布会上，西安市大数据资源管理局党组书记、局长刘军就市民使用“一码通”系统出现的相关问题进行了说明。
市民使用 “一码通”注册登记时需填写个人信息，这些信息都会存放在市政府“政务云”上进行集中统一管理，并且做了严格的技术防范。另外，全市应用“一码通”，也是为了防止各公共场所随意登记、手工登记、分散登记、反复登记等现象造成个人信息泄露。采用“一码通”的方式，会更好地保护市民群众个人信息。
“一码通”系统发布后，市民群众积极响应，短时间内平台注册人数激增，导致系统在一段时间内有些拥堵，个别市民群众未及时收到短信验证码。对此问题，大数据资源管理局连夜安排专业团队，加班加点积极改进。
另外，有的市民群众可能没有注意到在获取短信验证码时需滑动下方滑块，这是系统的一项安全措施，如果未正确操作也会造成无法获取验证码。考虑到短信验证平台的容量问题，也请大家错峰注册，避免阻塞现象。
希望更多的市民群众更好地了解和使用“一码通”。
大数据资源管理局咨询热线：
电话号码：029-81112345和029-86612345
也可拨打12345市民热线咨询
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