有人的地方就有江湖。尤其是對網約車這種大人群量服務的行業，司機面對形形色色的乘客，也會碰到形形色色的事情。其實司機相對於乘客來說，還是處於弱勢一方，滴滴司機主要最害怕這種乘客。
第一種乘客：以自我為中心的人。比如一上車就吃味很衝的東西，劉師傅就遇到過這樣一位乘客，一路帶著耳塞大聲唱歌，唱歌倒也還好，唱著唱著還要亂指路，搞得你都不知道他在唱歌還是說話，聲音忽高忽低，忍了一路，終於到達了目的地，下車後不關門直接走人。
第二種乘客：隨意給司機差評。張師傅說：無論網約車司機做多麼出色，服務多麼好，乃至央求乘客下車評個五星好評，結果有小部分乘客他們下車後全部給你一星。而且系統還無法更改，一個差評對司機意味著什麼？口碑之降低，派單減少，隨之收入也減少。
第三種乘客：喝醉酒的，在車上抽菸的，首先說醉酒乘客，一上車就睡的還好，最怕那種耍酒瘋，吐車上的，下了車也是轉頭就走。還有吸菸的，有人叼著煙就上來了，很討厭。委婉說別吸菸，有的人還會說七說八的。
還有一種就是喜歡取消訂單的，可能有人碰到過叫一輛滴滴，被系統自動分配到一輛一比較遠的車，自己又很急，所以沒辦法只能取消，不過這一切乘客並不需要支付什麼費用，無奈的是如果太遠距離去接送乘客對於司機來說取消就是被扣費的，無奈之下司機只能接受平臺的隨機安排，一般人剛開始覺得不合適就立馬取消，最奇怪的是有一種比較奇葩的是等到司機都已經快要到達接送地點的時候，乘客自己突然取消，雖然司機有幾塊錢補償費但是其實油錢是不怎麼夠補的，這時候司機們心裡肯定很憋屈，白白跑了一段路，空載那麼久卻接不到客人，訂單補償都沒有，誰不氣人呢。
雖然滴滴司機屬於服務行業，但這並不意味著就低人一等，只要努力賺錢的人都值得尊敬，也希望乘客和司機之間能夠互相理解。
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