滴滴,你個大騙子丨一家巨無霸企業的演變史

“黑車宰客”“出租車拒載”“打車難、惡劣天氣打車更難”這些出行問題,隨著一聲“滴滴一下,馬上出發”的口號,不斷改善。五六年前,滴滴公司踩著社會需求的痛點,帶著全新的理念、技術,還有鉅額的資本,殺進了交通出行領域。

這真是一家了不起的公司,僅用了不到兩年的時間,就改變了人們的消費習慣,以及市場環境。那時候,打車真的比以前更容易了,打車真的比以前更便宜了!這些現象在大城市表現的更為明顯。

這真是一家神奇的公司,她的成長速度和市場擴張速度,空前絕後。2014年4月滴滴注冊用戶數超過1億,司機數超過100萬,日均單達到521.83萬單,成為移動互聯網最大日均訂單交易平臺。而此時,她還不滿兩週歲。

這真是一家瘋狂的公司,自誕生以來就從未停止過融資,都說一口吃不成個胖子,那就一直吃。截止2018年初,滴滴在五年內融資了16輪,累計金額超200億美元,約1400億人民幣,換成一百元鈔票連起來,可繞地球5圈。

這真是一家不可思議的公司,燒錢好像就是她們的主營業務一樣,尤其是在2015年左右,力度最大。用戶打車有紅包,司機接單有補貼,皆大歡喜。給大眾一種錯覺,資本並不都是帶著剝削,投資者也是慈善家,生活原來可以這麼美好。

於是,滴滴的口號也從“滴滴一下,馬上出發”變成了現在的“滴滴讓出行更美好”。而時至今日,在連續發生多起女孩坐網約車遭性侵、乘順風車遇害等事件後,

我們的出行,真的變美好了嗎?

滴滴,你個大騙子丨一家巨無霸企業的演變史

今年5月底,我曾陪同某部級單位的領導調研滴滴公司,參觀了位於北京中關村軟件園的滴滴總部。

和其他大型互聯網公司的總部一樣,滴滴的門禁是很嚴的。我們到達後,先給聯繫人打了電話,由滴滴研究院的工作人員下樓接我們,並在每個人的衣服上粘貼了“訪客標識”,才被允許進入。

之後我們參觀了“滴滴展示廳”,真可謂是高端大氣上檔次。展示廳樓層的走廊裡,三四個身著黑皮鞋黑褲子、白襯衫白手套的保安在來回“巡視”,展示廳的大門要講解員通過人臉識別技術才能打開,一進門正中央就是一面巨大的裸眼3D投影展示屏。哦對了,差點忘記介紹,兩位解說員更是女神級別的顏值,加播音員般的嗓音。

由於參觀時正好是在空姐乘順風車遇害事件發生之後,所以在聽講解時,我格外的注意了關於乘客安全保護方面的介紹。

我清楚的記得,滴滴鄭重其事的承諾,已經在技術層面和制度層面做了雙重改進,杜絕類似事件再次發生。首先,嚴格把關司機的註冊信息真實性,增加人臉識別認證。其次,軟件後臺加強監控,並在app上增設報警(求救)功能,可以短時間內定位求救車輛,並與當地公安機關互通信息。

但實際情況呢?滴滴,你個大騙子!

離上次空姐遇害剛剛過去三個多月,又一個妙齡少女因同樣的事情遇害了。案發車牌系臨時偽造,說明滴滴公司對司機註冊信息把控不嚴;對前一天該順風車司機遭到其他乘客類似的投訴內容,未及時進行調查處置,導致司機二次作案;受害人親友報警,並向滴滴客服索要順風車信息,遲遲得不到答覆,技術上的定位和公安機關的信息互動呢?滴滴對這場悲劇的發生負有不可推卸的責任。

滴滴,你個大騙子丨一家巨無霸企業的演變史

滴滴在成立之時就迎著分享經濟的風口,而且在發展中也為自己打上了科技類信息平臺的標籤,在未來更是要發展無人駕駛和智慧交通解決方案。

在參觀滴滴展廳時,講解員介紹滴滴如何運用交通信息大數據,幫助政府在城市交通管理上進行改進,規劃道路設計、變換紅綠燈時間、控制潮汐車道,一幅智慧交通、智慧城市的藍圖映入眼簾。

但是這些數據來源,價值的創造者,正是每位打車的旅客,和每一個接單的司機。滴滴公司最後獲得了這些數據價值,然而卻不保護價值創造者的生命安全,也不承認司機是自己的員工。這非常的不合理。

滴滴,你個大騙子!

過分強調“輕資產”的實質,是為了逃避責任。將自身定位於一個撮合交易的信息平臺,但是實際經營業務領域,卻是交通旅客運輸。滴滴不能只把自己定位於一家科技公司,將保護用戶安全的主要力量用於信息安全,用戶在乘車過程中的客運安全同樣應當受到重視。

滴滴,你個大騙子丨一家巨無霸企業的演變史

滴滴在對外宣傳其自身的社會價值和功績時,總是反覆強調,自己促進了社會就業,提高了司機的收入和生活保障。但事實情況呢?

滴滴從來不承認與司機成立勞動關係,對於順風車司機和兼職的快車司機還好說,對於那些全職的專車司機呢?不成立勞動關係,意味著社保、工傷等問題都無法得到保障。

但是滴滴對專車司機的管理卻非常嚴格,據瞭解,滴滴要求認證的專車駕駛員每天在線時間至少8小時,連續兩週流水不能低於2000元,在著裝形象、服務用品、服務規範等方面也有嚴格規定,並且不允許兼職,規定時間以外的休息還需提前請假,病假需提交醫院證明。

這麼嚴格的管控卻不承認是勞動關係,實質就是為了降低用工成本,逃避社會責任。

而對於快車司機和順風車司機呢,滴滴的管理卻是另一種截然相反的態度。幾乎就是放任,因為管理也是要花費成本的啊。還有網友指出,快車司機和順風車司機中有很大一部分人,就是當年的黑車司機轉化而來。

如果不對他們進行管理和約束,那麼滴滴的出現就不是消滅了“黑車現象”,而是為黑車司機提供了新的外衣和保護傘。不信大家看看,本次女孩乘順風車遇害事件發生後,一些滴滴司機群裡的聊天記錄,汙言穢語之下袒露的是怎麼的骯髒靈魂。

滴滴,你個大騙子丨一家巨無霸企業的演變史

滴滴,你個大騙子丨一家巨無霸企業的演變史

滴滴,你個大騙子丨一家巨無霸企業的演變史

滴滴,你個大騙子丨一家巨無霸企業的演變史

罵滴滴是個騙子,是因為我們曾對她抱有期望,以為滴滴可以改善人們的交通出行和混亂的打車市場,以為滴滴一下,真的可以讓出行更美好。

罵滴滴是個騙子,也並不是希望滴滴垮臺倒閉,我們從不否認她給大眾生活帶來的改變,也懂得一家巨無霸企業的轟然倒塌,對社會、對就業者、對消費者都並非好事兒。

罵滴滴是個騙子,是為了讓政府和公眾引起注意,加強網約車領域的管理和監督,不要讓該領域內的獨角獸企業成長為一隻真正的野獸。

罵滴滴是個騙子,也是希望滴滴自己可以反省反思,作為一家規模性企業,行業內的龍頭公司,自己的主營業務接二連三的發生人身生命安全事件,公司在經營管理、業務運營等方面肯定出現了錯誤。

災難事故已經發生,如果不吸取教訓,不做出改變,那麼等待著大家的,將是下一場悲劇。“秦人無暇自哀,而後人哀之;後人哀之而不鑑之,亦使後人復哀後人也 ”……


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