線下教培迎生死考,在線教育站上“爆發式風口”

“停課不停學”,在線教育挺上風口。疫情之下,幾乎所有教育機構或平臺都趁熱打鐵,上百項公益課程紛至沓來,加速整個市場變化。據統計,從年初至今,13家在線教育相關公司的市值已經累計上漲近800億。

網課大潮席捲下,各方角逐堪稱激烈。新東方在線、學而思網校等老牌網校藉助先發優勢狂攬生源;阿里、騰訊、字節跳動等互聯網巨頭們也順勢而起,加快入局;線下門店一夜停擺的教培機構積極轉型圖存。不過,在線教育除應急外,能否真正步入學子的日常學習中,大多數家長仍打出一個問號。

線下教培機構面臨生死大考

“春節過後,我報名的培訓學校便通知線下停課,我們要麼轉網課,要麼只能退費。”在北京準備出國考託福的王同學表示,原本自己打算衝刺3月份的考試,沒想到一切來得那麼突然。

線下培訓機構壓力陡增。“疫情來得如此兇猛、猝不及防,把我們計劃全部打亂。這對資金儲備少,包袱重,一直虧損的兄弟連無疑是雪上加霜。”2月6日晚,兄弟連教育創始人李超宣佈北京校區停止招生,員工全部遣散。這個曾在迅速擴張後掛牌新三板的“明星機構”正式宣告品牌“破產”。

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但也有企業積極轉型,忍痛將線下業務轉型至線上。“我們節前是純線下授課,節後及時調整為純線上,校區全部停工。為留住學生,我們也降低了學生的學費,給予轉到線上的學生很大的折扣,其餘直接返還給家長。”愛學習副總裁溫鑫告訴記者,集團旗下高思教育在全北京有50多個校區,學生總人數近80000人。

線下教培迎生死考,在線教育站上“爆發式風口”

為保持學生教學體驗,多數教培機構在線下班課轉為在線課程的過程中,均承諾保證上課時間、教學內容與線下完全一致,實現“無縫銜接”。不過,溫鑫坦言,學員流失在這一轉型過程中不可避免。“市面上大多數教培機構的續班率是80%多。我們價格調整後,整體續班率才到90%以上。” 溫鑫表示。

除了學生和家長需要適應,教培機構的老師也面臨同樣的挑戰。“線下教學是人與人見面,是有溫度的,而轉到純線上後,老師也需要適應。”溫鑫說,由於轉型調整發生在過年前後,老師返崗教學需購買硬件、調試設備、保持家用網絡穩定等,存在一段磨合期。

在線教育流量倍增迎爆發

線下教育停滯,巨大的流量瞬間湧入線上,互聯網公司憑藉雲服務能力和直播工具入局支撐。2月10日,武漢市中小學正式開學。全市約90萬學生集體登錄武漢教育雲空中課堂,進行網絡課程學習。據悉,武漢教育雲空中課堂由騰訊、華為、阿里等公司提供技術支持。

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“截止2月10日12時,我們直播端承載了平臺約81%的用戶量,約73萬人。”騰訊教育副總裁陳書俊表示,今年春節期間,使用騰訊課堂進行在線學習的師生人數整體增長了近128倍,全國各地中小學陸續使用騰訊課堂開課後,騰訊課堂在線師生數據直線上升,目前APP已經飆升至AppStore教育榜第一名。

記者瞭解到,目前已有近萬所學校的數千萬師生優選騰訊課堂完成在線試課,包括北京景山學校、重慶第十一中學、重慶魯能巴蜀中學、江蘇省如皋市多所高中。

除了接入學校,幾乎所有教育機構或平臺都選擇趁熱打鐵,鋪天蓋地開啟線上免費課程的推廣。阿里發起釘釘“在家上課”計劃,預計覆蓋全國5000萬學生;抖音、西瓜視頻和今日頭條宣佈,將聯合50家教育機構,邀請名校名師為全國中小學生提供免費上課服務;愛奇藝攜手學而思網校打造免費直播課名師團;網易有道智雲平臺向全國中小學校及培訓機構免費提供線上教學系統,股價一天暴漲近30%。

老牌網校也順勢而上。記者獲悉,目前學而思網校、猿輔導、作業幫一課、跟誰學、新東方在線均上線網課,主要分為線上雙師大班網課和單師小班課。前者課程大多面向全國,提供相對標準化的教學產品,後者班級規模更小,教材以當地線下教材為主。

各方機構與資本激烈地角逐,也引發不少亂象。上海市復興高級中學校長陳永平表示,延期開學期間的在線教育,可以補位,但不能越位。“個別為了搶佔市場蛋糕,甚至未充分考慮到現在仍處於假期,未及時對教師進行充分的培訓,就急匆匆地推出各種模式,並藉機炒作,這是不負責任的行為。”

疫情過後拿什麼留住學生?

“在家搜小學的語文、數學課,就能彈出來一大堆,說是提供線上海量好課,但實際選起來確實眼花繚亂。”不少家長如此感慨稱。記者測試發現,以“騰訊課堂”為例,輸入“小學四年級語文”,就有近200門課程,合作方包括育才學校、聖億作文學校、昕馨教育以及個人名師等。

線下教培迎生死考,在線教育站上“爆發式風口”

記者調查發現,目前仍有不少家長仍質疑在線學習的實際教育質量,認為對孩子視力傷害大,注意力容易不夠集中,很難實現線下的集中互動和把控。“孩子聽沒聽進去尚且另說,我擔心她那麼小就天天盯著屏幕,恐怕很快要得近視。”一位家長苦笑著說,統一收看各門網課,孩子很多疑問也難以及時得到回答反饋。

“疫情之下,短期湧入的巨大流量,確實加速了在線教育發展,但這只是加速市場變化,提高家長對在線教育的認知,很難影響市場格局。”一位業內人士認為,疫情過後,教育機構絕大部分業務仍會返回線下。“教育很難標準化,每個家庭、家長都有個性化、本地化的訴求,只上純網校很難被滿足。”

溫鑫則認為,在教學過程中,老師的教學水平和課堂質量最關鍵,跟教學的具體形式與技術手段關係不大。“對在線教育來說,師資問題是最好解決的。相對能解決的,是學生的上課體驗,比如互動性、個性化。但對於教學效果的問題,目前還需要看平臺與老師的磨合程度而定。”


來源:北京日報客戶端 | 記者 袁璐


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