涉薅羊毛糾紛判例:網紅帶上萬粉絲“薅羊毛”店主求饒

11月6日晚,B站(嗶哩嗶哩彈幕網)一位名為“路人A-”的UP主帶領自己的關注者,以4500斤/26元的每單價格在一家名為“果小云旗艦店”的淘寶店鋪下了大量臍橙訂單。

涉薅羊毛纠纷判例:网红带上万粉丝“薅羊毛”店主求饶

當小編搜索到被薅的店鋪時,只見店面首頁“對不起,我真的累了”公告。店鋪負責人稱,由於自己誤操作導致標題詳情設置錯誤,卻引來了大量訂單。現在不僅無法正常發貨,還被已經下過訂單的買家投訴,於是請求已經下單的買家進行退款。

事發後,經B站另一位UP主“小帥喵萌萌噠”發文指出,由於該價格實際上是店主誤操作的錯誤價格,根據淘寶平臺的相關機制限制,店鋪並不能以此價格發貨使得該淘寶店不得不支付買家大量賠償金。

涉薅羊毛纠纷判例:网红带上万粉丝“薅羊毛”店主求饶

小編搜索淘寶關於違背承諾實施細則,確實存在第四十一條稱:賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。

也就是說,讓“路人A-”們真正欣喜的並不是26元薅到了4500斤臍橙,而是發現該bug後投訴商家“虛假宣傳”成功獲取的432元賠付保證金。

“羊毛黨”們根本不指望淘寶店主會真的按照錯誤標價發貨,而是一旦淘寶店主無法發貨,他們就可以以此情況向淘寶進行投訴,一旦投訴成功就會獲得一筆賠償金。

甚至“羊毛黨”內部對此都有了“代號”,比如這種因為價格設置錯誤導致的“薅羊毛”行為,被大家叫做“上bug車”或者“擼條子”。

按照“上bug車”的流程,一般“羊毛黨”裡只要有一個人發現了這種bug價,他就可以反饋給群主,然後群主會把消息通知大家,“接下來,慫恿大家大批量地拍下,然後鼓動他們向電商平臺舉報以得到補償”。

儼然一種成百上千羊毛軍出沒,誓不把淘寶店鋪薅到禿不罷休的氣勢。

涉薅羊毛纠纷判例:网红带上万粉丝“薅羊毛”店主求饶

11月7日,“路人A-”公開道歉,並且受到了封號處罰。但諸如“意大狐旗艦店”“一葉子”“贛南臍橙”等此前受害店鋪的單仍在不斷加長。(綜合媒體報道)


分享到:


相關文章: