涉薅羊毛纠纷判例:网红带上万粉丝“薅羊毛”店主求饶

11月6日晚,B站(哔哩哔哩弹幕网)一位名为“路人A-”的UP主带领自己的关注者,以4500斤/26元的每单价格在一家名为“果小云旗舰店”的淘宝店铺下了大量脐橙订单。

涉薅羊毛纠纷判例:网红带上万粉丝“薅羊毛”店主求饶

当小编搜索到被薅的店铺时,只见店面首页“对不起,我真的累了”公告。店铺负责人称,由于自己误操作导致标题详情设置错误,却引来了大量订单。现在不仅无法正常发货,还被已经下过订单的买家投诉,于是请求已经下单的买家进行退款。

事发后,经B站另一位UP主“小帅喵萌萌哒”发文指出,由于该价格实际上是店主误操作的错误价格,根据淘宝平台的相关机制限制,店铺并不能以此价格发货使得该淘宝店不得不支付买家大量赔偿金。

涉薅羊毛纠纷判例:网红带上万粉丝“薅羊毛”店主求饶

小编搜索淘宝关于违背承诺实施细则,确实存在第四十一条称:卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

也就是说,让“路人A-”们真正欣喜的并不是26元薅到了4500斤脐橙,而是发现该bug后投诉商家“虚假宣传”成功获取的432元赔付保证金。

“羊毛党”们根本不指望淘宝店主会真的按照错误标价发货,而是一旦淘宝店主无法发货,他们就可以以此情况向淘宝进行投诉,一旦投诉成功就会获得一笔赔偿金。

甚至“羊毛党”内部对此都有了“代号”,比如这种因为价格设置错误导致的“薅羊毛”行为,被大家叫做“上bug车”或者“撸条子”。

按照“上bug车”的流程,一般“羊毛党”里只要有一个人发现了这种bug价,他就可以反馈给群主,然后群主会把消息通知大家,“接下来,怂恿大家大批量地拍下,然后鼓动他们向电商平台举报以得到补偿”。

俨然一种成百上千羊毛军出没,誓不把淘宝店铺薅到秃不罢休的气势。

涉薅羊毛纠纷判例:网红带上万粉丝“薅羊毛”店主求饶

11月7日,“路人A-”公开道歉,并且受到了封号处罚。但诸如“意大狐旗舰店”“一叶子”“赣南脐橙”等此前受害店铺的单仍在不断加长。(综合媒体报道)


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