2019年10月30日至31日，省委群工委專職副書記、省信訪局副局長張學軍一行4人先後到德江縣荊角鄉、碧江區市中街道辦事處實地督導調研信訪工作並約見信訪人，分別看望銅仁市信訪局、德江縣信訪局全體幹部職工。銅仁市政府副市長、市公安局局長黃愛民，市人大常委會副主任劉豔陽，銅仁市信訪局、德江縣人民政府、碧江區人民政府有關負責同志分別陪同調研。
張學軍強調，信訪工作是送上門的群眾工作，是黨和政府密切聯繫人民群眾的橋樑和紐帶，承載著人民群眾的殷切希望，各級各部門要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢固樹立以人民為中心的理念，進一步暢通信訪渠道，按照“三到位一處理”的原則，將群眾反映的合理訴求解決好，將群眾的合法權益維護好，營造和諧穩定的社會環境，多舉措助力脫貧攻堅。
張學軍指出，各級信訪部門要繼續加強作風建設，不斷改進工作，進一步維繫好黨群幹群關係，夯實群眾基礎；要充分利用好信訪工作聯席會議的機制，加強跟蹤督辦，指導各有關責任部門相互配合，綜合施策，合力開展信訪事項化解攻堅工作；要認真組織協調，用好“三項建議權”，切實推動問題解決；要繼續加強學習，認真開展好“不忘初心、牢記使命”主題教育，主動查找問題，制定整改落實方案，積極整改。
張學軍要求，信訪幹部要加強學習，提高思想素養和業務素質，更好地適應信訪發展新形勢；要時刻帶著感情與人民群眾交流，想群眾之所想，急群眾之所急，認真履職，讓廣大信訪群眾感受到黨和政府的溫暖。
【供稿：銅仁市信訪局】
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