地鐵站內人潮湧動，經常有乘客不小心將物品遺失。近幾天，一男乘客將手提袋遺落在了增城廣場站的站臺座椅上；一學生把自己的黑色書包遺漏在車廂上，還好工作人員最終都能順利找到失主。
3月15日19：10，增城廣場站行車值班員吳劍鋒在站臺巡視時發現車站中部的座椅上放著一個綠色環保袋且周圍並無其他乘客，便帶回車控室，值班站長裴延甲得到消息後，立即播放全站廣播尋找失主，然而並無人響應。兩人共同清點袋內物品尋找失主線索，發現袋內裝有購房合同、貸款合同、房產證、結婚證等多項重要物品，在合同上查詢到乘客的聯繫方式，終於聯繫上已萬分焦急的歐先生取回失物。
3月16日10:33，站臺崗王啟亮清客時撿到一個黑色書包，內有兩個錢包，有2500多元現金、銀行卡一張、學生證一個、身份證兩個。車控室接報後，馬上開啟人工廣播尋找失主，同時發放消息告知其他車站。為了儘快能找回失主，車控室將該失物信息在廣州地鐵失物招領系統進行登記。不久，鎮龍站傳來有乘客認領失物的消息，最終乘客順利取回遺漏的書包。
關鍵問題來了，那萬一不小心在地鐵站遺漏了物品那該怎麼辦呢，下面的可是重點要記住了。
劃重點
失物招領流程
2、點擊“失物招領”
3、按格式填寫相應內容
其實，廣州地鐵有一套很完善的“失物招領”系統，第一可以通過向車站工作人員反饋相關信息，第二可通過致電廣州地鐵服務熱線“96891”尋求幫助，第三可通過廣州地鐵官方微信和APP裡的失物招領搜索和掛失。如有不慎在地鐵範圍內遺失物品，以上辦法均能使用，地鐵工作人員找到失物後將第一時間通知你前來認領。
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