随身物品在地铁“流浪”了该怎么办?

地铁站内人潮涌动,经常有乘客不小心将物品遗失。近几天,一男乘客将手提袋遗落在了增城广场站的站台座椅上;一学生把自己的黑色书包遗漏在车厢上,还好工作人员最终都能顺利找到失主。

3月15日19:10,增城广场站行车值班员吴剑锋在站台巡视时发现车站中部的座椅上放着一个绿色环保袋且周围并无其他乘客,便带回车控室,值班站长裴延甲得到消息后,立即播放全站广播寻找失主,然而并无人响应。两人共同清点袋内物品寻找失主线索,发现袋内装有购房合同、贷款合同、房产证、结婚证等多项重要物品,在合同上查询到乘客的联系方式,终于联系上已万分焦急的欧先生取回失物。

随身物品在地铁“流浪”了该怎么办?

3月16日10:33,站台岗王启亮清客时捡到一个黑色书包,内有两个钱包,有2500多元现金、银行卡一张、学生证一个、身份证两个。车控室接报后,马上开启人工广播寻找失主,同时发放消息告知其他车站。为了尽快能找回失主,车控室将该失物信息在广州地铁失物招领系统进行登记。不久,镇龙站传来有乘客认领失物的消息,最终乘客顺利取回遗漏的书包。

随身物品在地铁“流浪”了该怎么办?

关键问题来了,那万一不小心在地铁站遗漏了物品那该怎么办呢,下面的可是重点要记住了。

划重点

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失物招领流程

2、点击“失物招领”

3、按格式填写相应内容

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其实,广州地铁有一套很完善的“失物招领”系统,第一可以通过向车站工作人员反馈相关信息,第二可通过致电广州地铁服务热线“96891”寻求帮助,第三可通过广州地铁官方微信和APP里的失物招领搜索和挂失。如有不慎在地铁范围内遗失物品,以上办法均能使用,地铁工作人员找到失物后将第一时间通知你前来认领。

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