3月12號19點18分，接到急救中心總部命令單――呼救原因：腦血栓。
我拿120專用電話聯繫了“患者家屬”（撥打過120的電話），說：“患者一側肢體不能動，說話不利落”。當時第一反應是：腦血管病。
到達現場，患者已被人揹到樓下，此時我拿了擔架，把病人平躺在應用擔架上抬上了救護車。初步檢查，女，58歲，右側肢體運動障礙，言語不清，血壓還算正常，無噁心嘔吐，有輕度高血壓病史。詢問跟車家屬才知不是家屬是鄰居。患者一個人在家，突然發生疾病。幸好，患者還有意識能夠撥打手機，叫來了鄰居，可是門開打不開。鄰居們打了開鎖公司電話，開鎖公司速度慢，等不急，一小夥子，把玻璃打碎，開門進了去，這樣才把病人轉移到樓下。
這個小夥子做的很正確，像之前出診過程中遇到“一人在家突發疾病”而進不去門的情況不在少數。這種情況還是要儘快破門。我的建議是三方面同時行動：（1）找現有的工具，比如錘子、鉗子、磚塊、石頭之類，看能否破門（2）撥打119電話說明情況，告訴消防員，詳細的位置，他們一般都有破門的工具（3）打119的同時給開鎖公司打電話，畢竟人命關天看哪一個先到現場。做這三個措施的目的只有一個第一時間到達患者身邊。
那麼作為普通，沒有醫學知識的民眾，見到患者後，該做些什麼呢，又不能做些什麼呢？
我們先分析一下該腦血管病患者所表現的症狀：言語不清，一側肢體運動障礙，這些都是腦裡面出了問題，我們醫學上叫做腦血管病。
腦血管病大致分三類：腦出血，腦血栓，腦栓塞。（1）腦出血：我們可以這樣理解腦子裡面或外面的血管破裂，出血，血液壓迫腦組織引起病理性的一些表現（2）腦血栓：腦裡面的血管有血栓（3）腦栓塞：腦子以外的血栓（也叫栓子）進入腦裡了，給栓塞住了一部分腦組織。
這三種腦血管病所造成的表現，往往有很多相同點。如：言語不清、癱瘓、噁心嘔吐、大小便失禁、抽搐、昏迷、更有甚者呼吸心跳停止。
關於到底是哪種腦血管病，我們在現場的家屬，絕大多數是不知道的。但對於我們沒有醫學背景的民眾來說可以學習一下如何在緊急情況下進行急救。筆者總結如下：
一、首先評估現場環境是否安全。意思是患者發病的地點，是否安全。比如在廚房正做飯呢突然發病，這時候就應該關閉煤氣灶之類，創造安全的環境。
二、判斷意識以及是否需要做心肺復甦。呼喊患者輕拍雙肩，這時候有回應說明意識存在，這時候沒有回應的話，要進一步判斷，呼吸心跳是否存在，倘若呼吸，心跳停止，要立即做心肺復甦。
三、若有意識，應保持呼吸道通暢。讓病人平躺頭偏向一側，特別是在病人嘔吐的時候，一定要防止窒息。
四、撥打120電話告訴接診醫生準確位置。若有多個家屬，指派一名家屬拿著“撥打過120的手機”去接醫務人員。
五、切忌隨意動患者。因為所有的腦血管病最有利的搬運是醫務人員用擔架搬運到救護車上。
這是非醫務人員所能做的一些急救措施，希望能給大家帶來幫助。
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