高情商職場溝通祕訣之一,如何快速與同事拉近距離

為什麼職場上加班最多能力最強的人反而有可能被老闆炒魷魚?為什麼職場上說錯一句話,可能就會失去老闆的重用?為什麼性格孤僻不合群的人,最容易被同事排擠和邊緣化?職場如戰場,工作、人際、利益等關係錯綜複雜,想要遊刃有餘地應對,必須提高自身情商,接下來我講通過十篇文章,教你職場牛人絕不會說的高情商職場溝通秘訣。

高情商職場溝通秘訣之一,如何快速與同事拉近距離

高情商職場溝通秘訣之一,如何快速與同事拉近距離

進入職場,融入團隊是職場的基本能力。越快越好地融入團隊,你在人際關係上受到的阻力就越小,目標達成的時間就越短,你在團隊的價值就越大。接下來從三個方面來介紹快速融入團隊,拉近同事距離的三個方面:

一、認知方面。

很多人在認知方面存在三個誤區。

第一,沒必要主動和別人說話。

很多人尤其是性格內向的人會覺得主動和不熟悉的人說話是很困難的,人們首先會腦想出一堆阻力,很多困擾。但從人的本性來說,絕大多數人不會討厭別人主動而得體的問候,人們討厭的是沒話找話說。主動問候別人,一定會給別人留下大方、有教養的好印象。所以,進入職場請主動問候你的新同事。

第二,當眾說話是一件很可怕的事。

很多人在當眾講話的機會的時候往往會很緊張,尤其聽眾很多的時候,但是當眾講話是融入團隊的很好的一種方式,而且聽眾越多機會越難得。這裡面最大的認知誤區在於,很多人認為聽眾群體是個很具體的存在。如果這麼想,當然會緊張害怕。其實所謂的聽眾群體只是一群因工作關係聚合在一起的個體。只要逐個擊破個體,就能順利地融入群體中了。

第三,不喜歡、不擅長和陌生人講話。

舉個例子。某公司來了一批新人。其中一個人剛入職就可以很自然地和老同事說話,很快就和大部分同事混熟了,然後沒多久就成了部門的骨幹。他讓這些陌生同事接納並喜歡他的秘訣就是把他們當成老朋友去對待。

很多人在和陌生人打交道時往往會暗示自己不擅長也不喜歡,害怕被拒,但事實是:只要把對方當成熟悉的人,一開始就主動張口,很多顧慮就會自動消失。

講完三個認知誤區以後,講兩個特點:自戀和懶惰。

第一,自戀是指人們都喜歡和自己在某方面有接近的人。進入新公司,首先讓人願意主動接觸的很可能就是有共同興趣愛好的人、老鄉等。

第二,懶惰是指很人的都會先認識距離最近的人。例如在某個辦公樓裡有很多辦公室,先熟悉的一定是同一個辦公室裡的人。

根據這兩個特點可以首先制定兩個策略:

第一,在同事中發現共同點和相似性;

第二,先搞定身邊的同事。

二、時間空間方面。

時間空間,其實就是“場合”。在人際溝通中,對場合的挑選很重要,不重視場合的人,一定會處處碰壁。對一個公司的新人來說,一定避免因為不熟悉而在“場合”問題上犯錯。

第一,充分利用餘閒時間。

同事的關係好壞,很大程度上取決於空閒時間的相處。工作時間再愉快,但空閒時間不相處,也不會有真的友情,只要工作出現矛盾就會在產生怨念;而空閒時間相處得好,就算工作中有摩擦,也不會傷了和氣。

人在空閒時間會比較放鬆,這時思維偏感性,利用這些時間在情緒上影響一個人,你會事半功倍。

第二,在工作時間注意觀察和尋找話題。

在工作中多觀察,有了觀察就會產生各種各樣的疑問,可以帶著疑問打開話題跟人聊天。

比如,可以和同事交流工作中的疑惑,然後自然地從工作話題可以轉換到對方個人身上,個人話題又可以轉換到自己身上。

聊天並不需要一以貫之的主題,一段對話可以有很多主題,每個主題也都不需要全部聊到底,你只要在對話中發現新的素材然後轉換話題就好。你對同事樸素的好奇和關心,就是一切話題的源頭。

三、技術方面

技術方面,三個詞概括:好話、好意、好藉口。

第一:好話。

表達尊重、欣賞、認可、讚美含義的言辭都稱為好話。

第二:好意。

好意是親和力的外化動作。比如,隨手替人開門,禮貌地請別人先進出電梯,甚至只是專注地聽別人說話,都可以給人留下好印象。

第三:好藉口。

好藉口,首先可以理解為你展開對話的好時機。

歌德說,善於捕捉機會者為俊傑。當看到同事和上司正在說話時,你應該意識到,此時並不是插話的好時機。如果是急事,可以先走到對方跟前,當對方發覺你後再禮貌地講出你的需求。

好藉口包含的另一層意思是,要善於藉助溝通工具。比如,遞煙。

好話、好意、好藉口,是我們與別人建立溝通的有效手段。先看準時機,然後利用巧妙的溝通方式贏得對方關注,順勢做一些釋放善意的舉動拉近彼此距離,再通過一兩個話題加深瞭解,完成一次美好的對話。

那麼當做到開口不難時,怎樣才能快速找到合適的話題,避免尬聊呢?選擇話題,不必絞盡腦汁,只需按照這個順序往下推進就好:

第一步:談論此時你們正在經歷的事:

“哇,今天這個項目好難做,忙了一上午還是沒有頭緒。您以前都是怎麼完成這個項目的?”

第二步:談論對方感興趣、在意的事:

“我發現您平時很關注英超聯賽,你是哪個隊的球迷?”

第三步:向對方尋求建議或幫助:

“我剛來,很多事不懂,還希望以後多請教您,大家都說您是公司最優秀的項目經理,以後您有什麼忙不過來的,我很樂意給您打打下手學習經驗。”

當然,不必每次都按這三個步驟和別人聊天,要根據場景和對象靈活應對,打亂這個順序也沒問題。

不過有一點是肯定的,那就是每個人都喜歡聊自己,當你向對方釋放關注和欣賞的時候,大多數情況下不會被拒絕。

高情商職場溝通秘訣之一,如何快速與同事拉近距離

總結本文講的內容:如何快速與同事拉進距離?

1)快速與同事拉近距離的方法是:好藉口、好意、好話。

2)重視工作以外的空閒時間,與同事建立工作以外的溝通機會。

3)破除誤區。


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