4月16日，小鵬汽車攜旗下全新車型——第二代智能汽車、智能電動轎跑P7以及高智能純電SUV G3登陸上海車展。在發佈會現場，小鵬汽車董事長兼CEO何小鵬介紹了截至目前小鵬汽車各方面的進展，以及新基因之下的新運營和新零售商業模式，更在P7首度亮相之際披露了眾多產品亮點。
在發佈會上，小鵬汽車董事長兼CEO何小鵬表示，“小鵬汽車的目標是成為智能汽車的領導者，我們要在自動駕駛技術和智能網聯技術上有強大自研，在視覺AI、語音交互、即將到來的5G和V2X上做前瞻探索和創新。同時，我們更要基於智能汽車生態來創新零售和運營模式，確保現在和未來智能出行場景的實現，讓更多鵬友開上真正智能的汽車，享受不一樣的有車生活。”
此次發佈會上，P7還開啟了預售。此次預售小鵬汽車提供兩種方案：2000元意向金用戶，尊享神秘禮品和優先交付權益，並自支付意向金日起（含），到交付日為止，每天獲贈50公里電量（按10度電計算），訂金可退；99元意向金用戶，同享神秘禮品和優先交付權益，訂金可退。預訂方案極富誠意，也為用戶帶來更加靈活多樣的選擇。消費者可以通過小鵬汽車官網、天貓旗艦店、公眾號及APP進行預訂。新車將於2020年第二季度啟動交付。
全新一代智能電動轎跑P7
第二代小鵬P7 基於SEPA平臺架構、強大智能雙擎，P7更擁有“四大智能亮點”。自動駕駛層面，依託自動駕駛芯片NVIDIA DRIVE Xavier™，結合針對中國特色駕駛場景和用戶習慣自主研發的的軟件算法，P7搭載的XPILOT 3.0自動駕駛輔助系統在“本土化”和“自動化”方面實現突破；人車交互層面，P7實現融合感知交互能力——憑藉車輛融合視覺、聽覺的強大AI感知能力，深度學習用戶習慣；通過XUI，為用戶帶來更加自然的人格化主動交互感受，讓人與車之間從缺乏情感的機械交互昇華為富有生命力的自然交流。P7整車硬件全面聯網，憑藉領先的V2X技術，實現覆蓋出行場景、融入生活的萬物互聯能力，目前已與小米和支付寶展開合作，實現互聯場景應用的更多可能。
在動力上，P7首度披露的基本參數也讓車型競爭力躍級：NEDC續航里程達到600＋Km級別；高配車型搭載雙電機四驅，0-100Km/h加速成績進入4秒俱樂部；車長達到4.9米，全面超越主流中型車；軸距達到3米，比肩中大型車；底盤和懸掛規格及調教越級對標德系豪華運動車型。
新零售：2S＋2S、線上線下多渠道佈局
本次發佈會上，小鵬汽車還公佈了新零售層面的最新計劃——通過2S＋2S、線上線下多渠道佈局、直營與加盟結合的創新模式，打通銷售與服務數據，為用戶提供“一體化、多觸點”的服務體驗。
2019年，小鵬汽車將加速新零售第二階段佈局，在“一體化”的高品質服務基礎上，搭建更多用戶觸點。為此，小鵬汽車將啟動授權經營與直營結合的模式，在2019年內新增100家以上線下店面。除體驗中心和服務中心外，小鵬汽車還會同步開放超級充電站的經營授權，加速充電網絡建設，免除用戶里程焦慮。更多授權加盟細則會在五月公佈。
新運營，新進展：G3大規模交付
小鵬汽車旗下高智能純電SUV G3自去年12月上市後獲得了市場和用戶的高度認可。隨著海馬小鵬智能工廠產能快速爬升，G3已於3月底啟動大規模交付，計劃於7月底交付10,000輛，2019年內交付40,000輛。
伴隨產品的批量交付，小鵬汽車的“鵬友+”用戶服務運營體系也在體系化建設中。小鵬汽車從用戶視角出發，將用戶選車、買車、提車、用車、養車的各個場景鏈接，將用戶需求和用戶智慧映射和轉化到小鵬汽車的產品和服務優化中，提升產品全生命週期的用戶體驗。
服務方面，小鵬汽車在不斷探索用戶服務創新觸點，譬如透明化交付,用戶通過APP獲知車輛的預訂車輛排產、整備、交付等狀態；自主開發的智能遠程診斷系統，提供車輛故障遠程後臺診斷及持續OTA升級，提高服務效率；智能理賠，當用戶發生交通事故時，可以通過小鵬汽車APP上的智能理賠服務功能實現一鍵報案拍照定損，無需在事故現場等待查勘員查勘，即可到就近的服務中心進行車輛維修；同時，為客戶提供限定維修期間的免費代步服務、移動服務及上門服務，更提供無憂救援，保障用戶暢行。
里程焦慮一直是電動車用戶的擁車核心問題，小鵬汽車正在加快佈局超充站建設提供快捷省心的充電體驗——小鵬汽車也是唯一發展超級充電站的國內汽車廠商。目前，小鵬汽車位於北京、上海、廣州、深圳和武漢五座城市共計30座超充站正式投入運營，未來三年內，小鵬汽車將實現佈局1000座超充站。小鵬超充系統將提供智能尋樁、專屬車位、預約充電、極速WiFi等一系列服務。
作為一家新造車企業，小鵬汽車仍處於從0至1的過程中，2019年小鵬汽車還將聚焦品質、交付和運營，致力為用戶提供更優質和不一樣的產品和服務。
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