消費是社會再生產過程中的一個重要環節，也是最終環節。它是指利用社會產品來滿足人們各種需要的過程。而隨著經濟的快速發展，人們對於物質資料和精神產品的需求逐漸提升，舊的消費產品和模式已經不能滿足人們的消費需求，這個時候，只能通過消費升級來進行優化，以更好的滿足人們需要。
服務消費蓬勃發展 助力消費蛋糕做大做好
當前，全球產業結構正向“服務型經濟”轉型，新技術、新業態、新模式不斷湧現，網絡化、智慧化、平臺化和產業跨界融合發展態勢日益明顯。服務業已經成為支撐經濟發展的重要動力，服務消費成為推動轉型發展的新動能。
統計數據顯示，2018年，我國服務業增加值佔GDP的比重為52.2%。信息、教育、養老、健康、文化等產業快速發展，成為經濟增長新亮點。伴隨居民消費向個性化、品質化升級，服務消費潛力將進一步釋放。
國家統計局數據顯示，2018年全國居民人均消費支出中，服務性消費佔比為44.2%，比上年提高1.6個百分點，昭示著我國服務消費發展潛力無限。當前，集購物、餐飲、娛樂等功能於一體的購物中心等新興業態廣受消費者的青睞。與此同時，購物中心、寫字樓等商圈內的教育文化和娛樂等服務型消費蓬勃發展。據瞭解，許多家長都選擇為孩子報早教班、興趣班，還有家長為孩子購買了商場內娛樂區的年卡等。（摘錄：福建商務公眾號——服務型消費助力商圈發展）
深挖服務消費潛力的重中之重是什麼？
加強和完善行業監管，為消費者提供放心、豐富的消費選擇，是深挖服務消費潛力的重中之重。
中國消費者協會發布的分析報告顯示，伴隨消費升級，健康服務、在線旅遊、教育培訓等服務消費已經成為人們消費投訴的新熱點。2018年，全國消費組織共受理服務類投訴36.8萬件，佔總投訴量的48.31%，生活社會服務類、銷售服務、互聯網服務、電信服務和文化、娛樂、體育服務居服務類投訴量前五位。
如何讓消費者能消費、敢消費、願消費，除了加強和完善行業監管，為消費者提供放心、豐富的消費選擇，消費者自己也要擦亮眼睛，在選擇消費服務時，要小心謹慎，謹防受騙。
閱讀更多 商客白華 的文章
