佳通輪胎:新產品、新技術、金牌服務成就每一個向前的你

一輛叫好叫座的車不僅要擁有一臺強勁的發動機,匹配完美的變速箱,更重要的還需要配備適合車輛本身的輪胎,它才是實現其性能的關鍵配置。作為一家在輪胎全產品線上都有著出色輪胎產品的輪胎企業,佳通輪胎近幾年不斷佈局在華與商用車品牌建立穩定的合作關係,形成良好的產品匹配,包括:一汽解放、福田戴姆勒汽車、東風重卡、江淮格爾發、上汽紅巖、安凱客車、中國重汽等,

在這些企業突破百萬大關、銷量同比增長20%以上這樣的成績中,佳通輪胎在其中扮演的角色也功不可沒,好馬配好鞍,好車配好胎。

佳通輪胎:新產品、新技術、金牌服務成就每一個向前的你


截止目前,佳通輪胎全球配套超過400款商用車型,究其原因,筆者認為,要歸功於3個“致力於”,多年來專注於產品研發,開發適合中國路況的商用車胎產品,致力於為用戶降本增效;關注輪胎養護培訓,致力於提高運輸安全指數、降低使用成本;打造金牌服務網絡,致力於為幾千萬商用車用戶在路上的高效運營保駕護航。

致力於開發適合中國路況的輪胎產品

佳通輪胎進入中國市場25年來,憑藉優異的產品性能和良好的售後服務,始終與各大汽車企業保持著良好的配套合作關係。

近年來,隨著《國務院辦公廳進一步推進物流降本增效促進實體經濟發展的意見》等政策的推出,另外商用車用戶對於運營價值最大化的不斷追求,降本增效成為了物流行業的關鍵詞。

佳通輪胎:新產品、新技術、金牌服務成就每一個向前的你

在產品方面,佳通通過深入研發低滾動阻力技術,幫助客戶降低輪胎油耗。以專為長途貨運打造的佳通GAL836+為例,採用了“新配方、新工藝、新輪廓、鑽石耐磨技術”技術提高輪胎使用壽命,降低輪胎使用成本。

佳通GAL836+應用了全新升級的高耐磨胎面配方,採用低生熱高耐磨橡膠和納米級高補強炭黑,大大提升了輪胎的耐磨性;新工藝方面,運用全球領先齧合型密煉機,創新的混煉技術,橡膠與炭黑結合更充分、分散度更好,輪胎綜合性能大幅提升;優化的新輪廓設計,肩部結構更穩定,減少肩部變形生熱,降低輪胎故障率;全新應用了“鑽石”耐磨技術,鑽石型溝底及曲折溝設計,使得花紋塊穩固變形小,胎面剛性更強,室內耐久力比老款產品優化提升了10%,路試磨耗壽命相較於老產品優化提升了20%以上。

致力於安全培訓提高運輸安全指數、降低使用成本

自2017年,佳通輪胎連續兩年成為福田戴姆勒杯中國高效物流卡車公開賽指定合作伙伴,作為贊助商,佳通輪胎希望通過中國高效物流卡車公開賽平臺,藉助自身強大的安全駕駛和售後服務團隊的綜合優勢,幫助更多物流企業和駕駛員深入瞭解輪胎及車輛駕駛等專業知識,進而提升在實際運營過程中,輪胎的使用壽命、物流企業的運輸效率,最終實現降本增效的目的。

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跟隨著高效物流公開賽的腳步,佳通輪胎每一場都增設了安全培訓環節,為在場人員解讀輪胎的正確使用方式和注意事項。一方面,佳通輪胎通過組建技術服務團隊,來保障客戶的用胎安全和使用成本。截止目前,佳通已成立了集售前、售中、售後為一體的專業技術服務團隊,全面覆蓋客戶從輪胎選型、追蹤分析輪胎使用情況、輪胎檢測、指導輪胎正確使用和保養,相關輪胎知識培訓和技術培訓、應急和突發事件處理等內容,為客戶提供全程無憂的全方位專業化服務。

佳通輪胎:新產品、新技術、金牌服務成就每一個向前的你

對於車隊服務標準化輪胎檢測,佳通輪胎專業技術服務人員也在現場進行了詳細解讀,並告知在場人員如何通過檢測“5大項、10小項、28要素”來幫助物流企業提高輪胎安全性、降低輪胎故障率、降低車隊能耗成本。同時,佳通輪胎還可提供智能化管理系統給車隊進行智能化管理,為客戶提供詳實、專業的車隊服務報告和使用數據,將用胎情況逐一體現,併為車隊提出建議及措施,從而有力提升了眾多物流車隊的輪胎使用安全性和輪胎使用壽命。

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金牌服務致力於為高效的公路運營保駕護航

近年來,隨著互聯網+時代的迅猛興起,車輛智能化、互聯化的快速發展,為了能夠幫助物流企業全面實現降本增效,一方面,佳通輪胎通過不斷整合多方資源,積極開發智能物聯繫統,打造“佳通卡友俱樂部”電子平臺,為車隊及個體司機提供全程道路服務。

截至目前,佳通輪胎重磅發佈金牌服務網絡首批近1000家成員店,打造輪胎服務標準化、服務價格透明化、網絡便捷全國化、車隊服務體系化等金牌服務網絡4大標準。截至目前,佳通卡客車零售服務網絡共達8500多家,佳通優選旗艦門店傾力打造金牌服務網絡,確立統一規範化門店陳列、信息梳理及銷售服務。所有金牌服務網絡門店均享受8項服務統一標準、統一價格(含道路救援),打造可預約、可追溯、可評價服務模式,有效提供服務質量監管及保障。這不僅是佳通維繫與卡友密切關係的全新嘗試,也是佳通對自身品牌服務的不懈追求,精益求精地深耕服務品質,力求成就業內領先的金牌服務水準,為用戶提供最舒適、最優質的體驗。藉助專業化、標準化及連鎖化的行業趨勢,佳通金牌服務網絡將成為輪胎行業服務新標杆。

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面對輪胎行業日趨激烈的競爭態勢,不僅需靠更優質的產品創造價值,更需依靠創新服務創造差異性。佳通輪胎一如既往地貫徹“實用之道”,以用戶需求為出發點,大力打造金牌服務網絡,規範行業服務標準,提供個性化、專業化、貼心化的服務,以體驗式服務模式為零售門店開創新的發展空間及利益增長點,不僅將幫助輪胎門店實現轉型和發展,更為廣大物流車隊及終端用戶提供了全新的品牌及服務體驗,幫助其最大化實現輪胎的使用價值,達到降本增效的目的。

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