香港貿發局如何助力企業走出去?

一個好的廣告,既能吸引大眾的眼球,也有助企業或品牌開展其市場行銷的工作。香港貿易發展局出版20類產品雜誌及數十種特刊,每年聚焦全球200多個國家及地區逾500萬名買家,更從廣告客戶中精選優質產品,於封面重點宣傳,是企業於過去50年來的理想採購渠道。

禮品行業因為技術門檻相對較低,業界長年面對激烈競爭,要突圍殊不客易。香港企業詠騰禮品實業有限公司(Taskwin GP Industry (HK) Company Limited)選擇在香港貿發局雜誌刊登廣告,使其持續獲得歐美及新興市場客戶的垂青,接單成績斐然。

香港貿發局如何助力企業走出去?

詠騰禮品實業有限公司總經理戴永良

詠騰禮品實業有限公司總經理戴永良表示,香港貿發局的線上線下服務為該公司接通環球機遇,他們除了在"貿髮網採購"平臺、《禮品及文具》、《企業》、《企業年刊》刊登廣告,也自2014年起參展香港貿發局香港禮品及贈品展。

產品登雜誌封面 客戶們倍添信心

"很高興我們的襟章能獲選為貿發局產品雜誌的封面精選產品,獲一家德國本土大品牌主動聯絡。"詠騰禮品總經理戴永良表示,該公司於貿發局在去年四月發行的《禮品及文具》雜誌上刊登廣告,隨即取得不俗成效,拿下逾4.7萬元人民幣(約7,000美元)的試單合約,因滿意該公司的服務,其後數次翻單,合約總值高達67萬元人民幣(逾10萬美元)。

"本次成功關鍵主要因為客戶信任貿發局。該德國買家對於我們的產品能刊登在貿發局雜誌封面上,已經增加了好感和信任度,到再商談時便事半功倍。"戴永良坦言除了要維持高水平的產品質量及服務素質,善用貿發局的線上線下服務是其打開國際市場的關鍵。

除成功獲取歐洲訂單外,戴永良表示此次刊登廣告也為公司帶來意外收穫,他說:"在雜誌投放廣告後,還收到來自中東阿聯酋、以色列,以至拉丁美洲,包括哥斯達黎加等新興市場買家的查詢,可以探索合作機會。"

香港貿發局如何助力企業走出去?

該公司於貿發局在去年四月發行的《禮品及文具》雜誌上刊登廣告

維持優質產品服務 滿足客戶售後所需

面對同行業的強大競爭,戴永良強調,維持高質產品及服務仍是決定成敗的關鍵。"公司在內地中山有自營廠房,能為出品管理把關,確保產品的品質保證。"該公司主要生產獎牌、書籤、鎖匙扣等禮品,並有自家設計團隊,由設計到出品都一手包辦。

此外,高效物流也為詠騰帶來優勢,"曾在12天內,發了70萬件貨給客戶。"戴永良認為,企業要成功進軍國際市場,最重要是如何與客戶建立信任,"我們注重售後服務,假如送貨後出現問題,我們會派同事即時跟進,客戶服務跟隨國際時間,例如美國的早上,雖是我們香港的深夜時間,但仍會有專責同事替客戶解答疑難。"

香港貿發局如何助力企業走出去?

香港貿易發展局出版20類產品雜誌及數十種特刊,每年聚焦全球200多個國家及地區逾500萬名買家

線上線下推廣 建立長遠關係

即使國際客戶對香港的產品及服務有信心,但戴永良坦言在開拓國際市場時仍存挑戰,"一般來說,要是貿然登門拜訪新客戶,或發送郵件,他們會有戒心。"為開拓國際市場,詠騰自2014年起參加由貿發局舉辦的香港禮品及贈品展,"禮品展提供一個平臺,讓我們接觸到來自世界各地的客戶;買家可以親臨會場,看到我們的產品,面對面的接觸,也提升他們對公司的信心,慢慢建立生意夥伴關係。"

戴永良又提到,公司同時採用"貿髮網小批量採購"線上線下推廣服務,於展覽會的陳列專區展示其精選產品,並通過線上平臺Small Order Zone,使產品的曝光度長期居高。

他補充指出,線下推廣固然重要,但隨著網絡平臺的急速發展,線上推廣亦須同步,從而找到長遠而穩定的客戶夥伴,有助公司的持續發展,"使用貿發局服務的多屬專業買家,他們已經清楚知道自己需求,一旦開始合作,便能保持長久關係。"

論及未來策略時,戴永良認為,線上發展已成為毫無懸念的重點,"公司的策略是就在個別市場,專注發展單一類別產品。譬如鎖匙扣在歐洲較受歡迎,我們就在該地區專注推廣相關的產品,集中資源投放,增加效率。"

香港貿發局如何助力企業走出去?

香港貿發局致力推動企業走出去,多元的展覽活動更是覆蓋各行各業,而展會現場更會重點展示參展商的產品,旨在增加企業的曝光,吸引買家主動到訪參觀。


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