觀點:從馬蜂窩看獨角獸劫難

馬蜂窩是一家旅遊行業的獨角獸創業公司。10月20號,微信公眾號“小聲比比”爆出,馬蜂窩的用戶自發生成內容,比如評論,很多都是利用爬蟲技術,從其他應用抓取過來的。這件事情成為本週科技圈內的一樁熱門事件。

微信公眾號旅遊商業觀察,發表了旅遊商業觀察創始人彭涵對這件事情的分析,很有洞察。

首先,文章指出,馬蜂窩的這件負面爆出後,旅遊業內對這家公司沒有落井下石,反而不乏鼓勵之聲。為什麼這樣?可能有三個原因。

一是馬蜂窩已經成為旅遊行業為數不多的流量平臺,而且,幾乎是唯一一家能夠以內容帶來交易的旅遊電商平臺。商家無聲的支持,其實表明馬蜂窩還是能帶來訂單,不至於是批評者所說的充斥著“水軍和殭屍的鬼城”;第二個原因是,幾個旅遊電商互相抄襲相關信息,以爬蟲技術獲取數據,已經是行業潛規則,而且不僅是旅遊電商,音樂平臺、電商平臺也有這樣的報道出現,所以,業內並不驚訝;第三個原因是,這一波移動互聯網旅遊創業幾乎全軍覆沒,馬蜂窩再倒下,整個行業的信心和估值都會受影響。

其次,作者認為,馬蜂窩這次被質疑,其實也是這一代移動互聯網創業者的縮影:“資本助推下的野蠻生長,一切以衝至跑道第一名為目標;而坐穩了相應的地位之後,並沒有及時調整心態、排除掉野蠻生長時期自己身上的雷,並秉持相匹配的價值觀和責任感。”早些時候陷入輿論漩渦的滴滴出行就是一個例子,當時滴滴幾乎引發了全民的口誅筆伐。

為什麼會這樣呢?作者也給出了自己的分析:資本助推創業公司狂奔,因為沒有時間調整,跑得越快,隱患越多;擊敗所有對手後,公司野心暴漲,因此心態上難以反思,而是繼續狂奔;再之後,因為缺乏對手製約,公司開始追逐利潤或融更多錢做得更大,直到危機爆發。

獨角獸的這種悲劇循環往復,作者認為,只有三個因素可以改變這種現象,分別是:強有力的對手;強力監管的介入;以及新的顛覆性技術的出現。

以上就是旅遊商業觀察創始人彭涵對馬蜂窩內容數據造假事件的分析,以及對為什麼獨角獸公司頻頻發生類似悲劇的看法。


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