“三目”
什麼是績效管理的“三目”呢？績效管理諮詢公司指的“三目”是績效管理的三個目的，分別是戰略目的、管理目的、開發目的。
戰略目的:
績效管理系統將員工的工作活動與組織的戰略目標聯繫在一起。在績效管理系統的作用下，組織通過提高員工的個人績效來提高組織的整體績效，從而實現組織的戰略目標。
管理目的:
組織在多項管理決策中都要使用到績效管理信息（尤其是績效評價的信息）。績效管理中績效評價的結果是企業進行薪酬管理決策、晉升決策、保留或解僱決策等重要人力資源管理決策的重要依據。
開發目的:
績效管理的過程能夠讓組織發現員工中存在的不足之處，以便對他們進行有針對性的培訓，這樣才能夠有效地提高員工的知識、技能和素質，促進員工個人發展，實現績效管理的開發目的。
“四環”
績效管理的“四環”，是指績效管理的四個環節，一個完整有效的績效管理系統必須具備績效計劃、績效監控、績效評價和績效反饋。
績效計劃:
績效計劃是績效管理過程的起點，在新的績效週期開始時，管理者與員工經過充分的溝通，明確為實現組織經營計劃與管理目標，員工在績效週期內，應該做什麼事情以及事情應該做到什麼程度，並對為什麼做、何時應做完、員工的決策權限等相關問題進行討論，促進相互理解並達成協議。
績效監控:
在績效計劃制定完畢後，員工就開始按照計劃開展工作。在工作過程中，管理者要對員工進行指導和監督，及時解決發現的問題，並根據實際情況及時對績效計劃進行調整。
績效評價:
績效評價通過在績效監控期間收集到的能夠說明被評價者績效表現的實施和數據，判斷員工的績效是否達到績效目標要求。績效評價是績效管理過程的核心環節，也是技術性最強的一個環節。
績效反饋:
績效反饋是指績效週期結束時，管理者與員工進行績效評價面談，使員工充分了解和接受績效評價的結果，並由管理者指導員工在下一週期如何改進績效的過程。
“五鍵”
在績效管理諮詢公司看來，績效管理的“五鍵”是至關重要的，這“五鍵”是指五項關鍵決策，分別是：評價什麼、評價主體、評價方法、評價週期、結果應用。
評價什麼:
是指如何確定員工個人的績效評價指標、指標權重及目標值。
評價主體:
在確定評價主體時，應重點考慮評價的內容，評價主體應該與評價內容相匹配。評價主體對被評價者及其工作內容都應有所瞭解，只有這樣，評價才能有助於達到一定的管理目的。
評價方法:
績效評價方法是指評價主體評價績效所使用的具體方法。具體採用何種評價方法，要根據所要評價對象的特點進行選擇，並考慮設計和實施的成本。
評價週期:
就是多長時間評價一次。評價週期與評價指標、職位等密切相關，其設置應儘量合理，不宜過長，也不能過短。
結果應用:
績效評價結果主要用於兩個方面：一是用於績效診斷、制定績效改進計劃；二是將績效評價結果作為招聘、晉升、培訓與開發、薪酬福利等其他管理決策的依據。
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