本報記者 王小霞
臨近年底，各家保險公司紛紛推出新產品，備戰“開門紅”。近日，泰康保險旗下高端定製品牌——“幸福有約”正式升級，涵蓋年金險、重疾險、終身壽險、投連險等多種保險產品計劃。
升級後的“幸福有約”內容更為全面，在“活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷”的框架下，針對客戶生命週期的七大需求，包括子女、理財、養老、醫療、家庭、傳承、關懷，延展出不同的細分產品，包括終身壽險、海外醫療險、護理險、投連險、家財險等。
2012年，泰康推出將虛擬保險與醫養實體相結合的創新型品牌“幸福有約”。泰康提供的數據顯示，6年間“幸福有約”的客戶接近7萬人，入住醫養社區的客戶2000餘人。
養老戰略推行十年來，泰康已成為保險業重資產投入養老的典型，養老社區不斷新增佈局。泰康健投CEO劉挺軍介紹稱，目前，泰康正在全國13個核心城市建養老社區，包括北京、上海、廣州、成都、蘇州、武漢、三亞、杭州、南昌、廈門、瀋陽、長沙、南寧。年內會增加到15個城市，春節前後預計會進一步增至18個城市，基本上完成骨幹省會城市和核心城市的佈局。
目前，泰康已有4家養老社區進入運營，包括北京的燕園、上海的申園、廣州的粵園、成都的蜀園。燕園已經開業3年，申園已開業2年，粵園和蜀園開業也已有1年時間。2019年，蘇州的吳園和武漢的楚園預計將開業，泰康計劃在3年之內把這些社區對外開放。
“入住的情況非常理想。”泰康保險集團副總裁劉挺軍表示，泰康養老社區已經住了2400位老人，現在開業的所有社區整體入住率超過60%。
對於如何讓更多中產人群入住到泰康養老社區，泰康保險集團董事長陳東昇表示，未來在不斷降低運營成本後，將會有越來越多的中國中產階層住上像泰康這樣的養老社區。“泰康養老社區未來的核心問題之一是如何降低成本。隨著泰康養老社區戶型減小、產業規模化的發展，預計成本將有所降低。唯一不確定的是人力成本的上升，泰康養老社區服務人員的數量是國外養老機構的兩倍之多，從長遠來看，國內人力成本在未來將會上升。不過，隨著人工智能的發展，科技將對養老行業產生重要的影響，在一定程度上能彌補人力成本的支出。”
泰康保險還推出了“健康理財規劃師”這一新職業。據泰康保險集團執行副總裁兼首席保險官尹奇敏介紹，該職位跨界醫養、健康和財富管理三大領域，並進行全方位整合認證，由國際、國內多個領域學者、教授擔綱授課，該職位打造的是將壽險、金融等和實體服務產品相結合的規劃專家。泰康人壽總經理程康平表示，“健康理財規劃師”這一概念在2016年提出，截至目前已經舉行了5期培訓，共計564人參加，預計2019年將超過1000人的規模，此後將向全國進行推廣。
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