車險“無紙化”將普及,三大財險公司力推,是方便事還是麻煩事?

車險“無紙化”將普及,三大財險公司力推,是方便事還是麻煩事?

三大財產保險公司

最近小編的朋友圈被各大財險公司的信息刷屏了,原來為了迎合國家"無紙化"的號召,未來車險保單將實行"電子保單",現在已經在一些地區實行,而地方保監會肯定會不遺餘力推進"電子保單"普及化的腳步,因此平安財產保險、人民財產保險、太平洋財產保險作為三大財產保險公司自然首當其衝,做出行業表率,在電子保單上大力做宣傳。

車險“無紙化”將普及,三大財險公司力推,是方便事還是麻煩事?

車險電子保單可以發到郵箱、手機

那麼"電子保單"是什麼呢?顧名思義,電子保單是區別於紙質保單的存在,但應當與紙質保單擁有相同的效力的在保險行業得到認可的可以在網上查詢到保單。這種保單依附於互聯網,沒有紙質實體,無法偽造。聽起來好像不錯,那車險電子保單解決了人們怎樣的痛點,又還有怎樣的問題呢?

車險“無紙化”將普及,三大財險公司力推,是方便事還是麻煩事?

電子保單可以驗車

首先說下車險電子保單解決了怎樣的痛點。用戶方面,我們知道車險是一年一交,交完之後大部分車主都是隨意放置,對於客戶而言紙質保單留存非常的不方便,且容易於玷汙或丟失在需要的時候尤其是年檢的時候找不到就非常的麻煩,地方保險公司還不好補抄件。而電子保單就沒這樣的問題,不怕薄薄的幾張紙隨隨便便說丟就丟,保險系統跟地方交警系統對接好,輕鬆年檢不是事!順帶一提,未來跨省年檢什麼的肯定會越來越方便,再也不需要請人了!對於保險公司方面,"無紙化"能節約大量的必須成本,客戶的保單,客戶的投保單等等未來基本都可以省了。

車險“無紙化”將普及,三大財險公司力推,是方便事還是麻煩事?

科技改變生活

那麼車險電子保單又有什麼樣的問題呢?目前電子保單和電子標誌一起實施,但大多數地方的交警系統還未與保險系統對接完全,在過渡期選擇了電子保單,很可能給客戶帶來諸如罰款或檢車不方便的問題。當然這也是目前過渡期的問題,未來系統肯定會完全對接這些問題也肯定會得到解決。另外保險公司實行期間刻度還會碰到一些"奇葩"客戶,說"發票不給紙質紅章的,現在連保單都不給我,以後出事報銷咋辦",任憑怎麼解釋都沒用的那種。其實這樣的"奇葩"客戶一般是接觸網絡較少或年紀較大且怕上當受騙的人,畢竟沒有紙質憑證讓這樣的人沒有安全感嘛,或許解決這樣的問題這要保險服務人員更多的耐心了。

車險“無紙化”將普及,三大財險公司力推,是方便事還是麻煩事?

太平洋的服務機器人

總而言之,互聯網時代到來,車險電子保單勢在必行,我們也應當學會接受,而且現在平安和太平洋等保險公司都開始研究機器人電話營銷了,未來的保險行業必定是"科技+互聯網+金融"的服務行業,各位覺得呢?


分享到:


相關文章: