车险“无纸化”将普及,三大财险公司力推,是方便事还是麻烦事?

车险“无纸化”将普及,三大财险公司力推,是方便事还是麻烦事?

三大财产保险公司

最近小编的朋友圈被各大财险公司的信息刷屏了,原来为了迎合国家"无纸化"的号召,未来车险保单将实行"电子保单",现在已经在一些地区实行,而地方保监会肯定会不遗余力推进"电子保单"普及化的脚步,因此平安财产保险、人民财产保险、太平洋财产保险作为三大财产保险公司自然首当其冲,做出行业表率,在电子保单上大力做宣传。

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车险电子保单可以发到邮箱、手机

那么"电子保单"是什么呢?顾名思义,电子保单是区别于纸质保单的存在,但应当与纸质保单拥有相同的效力的在保险行业得到认可的可以在网上查询到保单。这种保单依附于互联网,没有纸质实体,无法伪造。听起来好像不错,那车险电子保单解决了人们怎样的痛点,又还有怎样的问题呢?

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电子保单可以验车

首先说下车险电子保单解决了怎样的痛点。用户方面,我们知道车险是一年一交,交完之后大部分车主都是随意放置,对于客户而言纸质保单留存非常的不方便,且容易于玷污或丢失在需要的时候尤其是年检的时候找不到就非常的麻烦,地方保险公司还不好补抄件。而电子保单就没这样的问题,不怕薄薄的几张纸随随便便说丢就丢,保险系统跟地方交警系统对接好,轻松年检不是事!顺带一提,未来跨省年检什么的肯定会越来越方便,再也不需要请人了!对于保险公司方面,"无纸化"能节约大量的必须成本,客户的保单,客户的投保单等等未来基本都可以省了。

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科技改变生活

那么车险电子保单又有什么样的问题呢?目前电子保单和电子标志一起实施,但大多数地方的交警系统还未与保险系统对接完全,在过渡期选择了电子保单,很可能给客户带来诸如罚款或检车不方便的问题。当然这也是目前过渡期的问题,未来系统肯定会完全对接这些问题也肯定会得到解决。另外保险公司实行期间刻度还会碰到一些"奇葩"客户,说"发票不给纸质红章的,现在连保单都不给我,以后出事报销咋办",任凭怎么解释都没用的那种。其实这样的"奇葩"客户一般是接触网络较少或年纪较大且怕上当受骗的人,毕竟没有纸质凭证让这样的人没有安全感嘛,或许解决这样的问题这要保险服务人员更多的耐心了。

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太平洋的服务机器人

总而言之,互联网时代到来,车险电子保单势在必行,我们也应当学会接受,而且现在平安和太平洋等保险公司都开始研究机器人电话营销了,未来的保险行业必定是"科技+互联网+金融"的服务行业,各位觉得呢?


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