如何當好一個管理者？

2018-11-22 07:41:46 佚名

戲子兮兮

你這不是如何當好一個管理者的問題，而是如何管理懶惰散漫的下屬問題。

你的下屬做事為什麼不主動積極，是因為你跟他們玩的太熟了，走的太近了。做過管理者的都知道，有些下屬特別不自覺，做事不認真，總是喜歡耍小聰明。如果領導抹不開面子，不好意思批評的話，那就只能領導累死，下屬閒死了。

那麼，面對這樣的下屬應該怎麼辦呢？教給你三招。

一，保持適當距離。作為一個管理者，有一個重要的原則，就是與下屬保持適當的距離。當然不是讓你高高在上，而是不要與下屬過於親近。走的太近了，感情太好了，你就拉不下臉來批評。有些人恰恰捏住了你的軟肋，知道你不好意思管，所以就能推就推，能躲就躲，當然不會主動積極工作了。

二，帶動式批評。又想批評他，又礙於面子。那就採取帶動式批評。幹活的時候，你幹在前面，如果他拖拖拉拉的話，你就站在朋友的角度說，巧妙地批評他。比如這樣說:“某某，你好意思啊，我都幹了，你還磨磨蹭蹭的。關係再好，也不能不給哥們面子吧”。如果他聰明的話，就知道你是在批評他了。

三，套路式批評。這種批評也是比較含蓄柔和的，既不傷交情，又可以起到批評的目的。比如，兩個人在一起吃飯或者抽菸聊天的時候，可以很隨意的問他一句:“某某，你是不是對我有什麼意見？”他肯定說沒有。然後你就把他套路進來了，批評道:“既然沒有，我們這麼好的哥們，你怎麼不支持我的工作？幹活拖拖拉拉，說你不是，不說你也不是，畢竟那麼多人看著呢！有你這麼當哥們的嘛”

如果上述三招都用了，他還是不支持你的工作，那就說明他根本沒拿你當朋友。既然人家拿你不當回事，你還有必要給他面子嗎？他都不怕得罪你，你還顧慮什麼感情呢！該批了批，該罰了罰，一定別手軟！

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管理那點事

當好一個管理者，應當做好以下幾步：

和大家交流“做什麼”

首先，也是最重要的，你需要確保你的人知道他們應該做什麼。這聽起來好像不言自明瞭，但實際可能並不是這樣的。“你們組得把架子放滿。”哪個架子？到什麼程度才是“滿”？裝滿什麼？

你得和每一個團隊成員一起去了解團隊的目標是如何轉化為他們的個人目標的。而且，你還要幫助大家看到什麼時候達到了目標，什麼時候沒有達到，這樣他們也就慢慢能依靠自己去識別出來。

發展“如何做”

當你的團隊成員知道要做什麼之後，你就得要讓他們知道如何去做這些事兒。也許你會認為，自己招對了人的話，他們就理所當然地知道如何去做。並非如此。晉升之後的人也需要學習他們的新工作，正如小馬需要學習從基層員工轉化為一個管理者一樣。而且，每個人並不是和自己的工作非常完美地匹配在一起的。有些時候你並不知道這項工作對技能的要求，而有些時候對技能的要求也可能會發生變化。市場營銷已經發生變革，即便是最優秀的營銷人員也要再學習。

不要害怕去問你的員工：“你還需要在哪些方面接受培訓或是想發展的？”可以給他們安排這樣的課程。你的工作還有一部分就是總覽全局看到當前的發展趨勢，幫助員工獲得將來可能用得上的技能。

培育“想要”

當然，如果你想要人們忠於職守而且出色地工作，那他們必須是想要做自己的工作的。絕大多數的人並不是這樣。根據蓋洛普公司對員工敬業的調查，超過70%的員工並沒有沒有投入工作。即使他們每天都來上班，花了那麼多時間，他們覺得自己的工作沒有激情，無聊，讓生活變得很糟糕。你的工作就是讓員工更敬業。

如何能給員工注入動力呢？真正理解宏觀局面，知道員工如何與之匹配，以及為什麼這很重要。每一個個體的工作是如何讓公司更成功，讓客戶的需要得到滿足？

同時，你還需要監測團隊的情緒和士氣。知道每個人經歷了什麼，而當員工之間發生衝突的時候，你的職責就是協調。如果有員工最近處於一段艱難的時期，你的工作就是幫助他們去應對。當然，你並不需要成為一位治療師，但是你得記住，員工也是人。無論你喜不喜歡，他們在這兒工作，就只是因為他們不得不工作，而不是因為他們願意這樣。而且，根據蓋洛普的調查，就是有70%的人不喜歡。如果某個員工的母親已經病危，而你只是在說為什麼無論如何要在週五提交一份客戶銷售報告，那麼，當這個員工情緒化地離職的原因，就是你。

創造“機會”

你的工作最後一個部分就是確保員工有機會做他們的工作。你就是員工和那些耽誤他們時間、擾亂他們注意力的人之間的長城。如果是職場政治，你來處理，讓員工能夠繼續工作。當員工需要一臺新的激光打印機，你要做的就是給他們準備好。如果他們需要公司訂閱某個東西，那你來找到預算。之後，你就幫助他們學會如何處理好了郵件，管理好那些分散注意力的事，進而管理他們的時間。比如，讓他們使用微心理的“看資訊”學習這些。

這是小馬的新工作，而且一切已經變了。他的工作不再是寫代碼、解決問題。現在，他的職責就是由別人來完成這些事情。這就意味著，他的工作是人，而不是代碼。這很簡單。他要做的就是保證每個人都知道要做什麼、如何做、想要做什麼以及有機會做自己的工作。這很簡單，但並不容易：做什麼？如何做？想要什麼？機會？

鴨梨心理

由於時代的改變，產生了很多年輕的管理者，倒掛現象更是屢見不鮮，

這些年輕的中層最顯著的特點就是能力極強，作風犀利，效率極高，但是管理能力為0.

管理能力很難從書本里獲得，即使有很多優秀的管理類書籍，但是也是需要有一定管理經驗的人，帶著教訓和傷痛從中找到共鳴和反思後才能有所獲益。所以這些年輕的管理者必然就一個個摔得頭破血流之後才能真正領悟到管理的真諦。

年輕的管理者問題之一：只會做事，不會做人。因為他們之所以能快速晉級的原因大多都是來自於某一傑出的業務才能，而不再是國企和體制內的圓滑事故培養出來的，所以他們大多不會去收服人心，以為只要能力強，就可以獲得下屬的認可。然而事實上，人心的複雜遠遠超出他們的預期。人只會服那些“喜歡他們”的人。所以年輕的管理者不會彎下身哄著下屬幹活，不會打一巴掌給顆糖的獎懲制度，不會先做人後做事的處世哲學，多半是要很快栽大跟頭的。

年輕的管理者的問題之二：突出個人英雄主義，忽略公司的戰略發展目標，沒有大局觀。這也很容易理解，因為對商業知識的缺乏，社會運轉機制的理解膚淺，導致他們看到的更多的是眼前的利益，本部門的業績完成指標。對那些可能會影響整體產出的事情極度抗拒。比如為了銷售利潤而要降低營銷成本，導致品牌部門的產出降低；比如因為需要減低人力成本而裁員的舉措，不得不痛失一些優秀的得力干將等。對單一部門有害，卻有利於企業長久生存的事情，多少會讓年輕的管理者抱怨連天。

路漫漫其修遠兮，年輕的管理者們，歡迎來到真實的商業社會，可能你現在最需要的不是學習什麼新鮮知識，而是學會去把自己的個人成就和認知全部歸零。也許如果你的年齡能夠增長五歲，哪怕其他一切的客觀條件都沒變，事情都會順利很多。

彈球小姐Lydia

從題面上看，因為熟悉，所以你沒法對人提要求，抹不開面子，這是思考的路徑不對導致的，因為你怎麼看這件事，你就會怎麼採取行動。

所以你首先要做的，是給自己做心理建設，想明白自己要求他負責任，好好工作的正義性在哪，舉個例子，如果你有個正在讀書的孩子，不好好學習，作為家長，你有沒有權力要求他好好學習？當然有！為什麼呢？因為好好讀書對孩子的將來有好處。同理，作為一個管理者和上司，你也有權力要求下屬盡職盡責，因為這是為他好。

說完心裡建設部分，就事論事，我們可以想些辦法來解決這個問題：

第一個辦法叫以身作則法，你的下屬如此懶散，你又跟他非常熟悉，還抹不開面子批評他，是不是因為你平時也是這個做派？如果是，你就不要想著要求自己的下屬了，先從改變自己做起，等到你每天兢兢業業工作的時候，你的下屬還吊兒郎當不過來分憂，我就不信你提不出要求；

第二個辦法叫事不過三法，看你的表述，應該是個溫和的性子，這沒問題，溫和的人一樣可以做一個好的管理者，第一次出現他做事不積極不盡責，你可以輕拿輕放，開玩笑的語氣告訴他這事幹得不地道；第二次再出現，語氣可以稍微嚴肅一點，要求他下次注意，同時要把具體他的表現和事情記清楚；第三次再有這種情況，認真的提出問題，要求改進，同時把他不盡責的地方指出來，讓他無可狡辯；

第三個辦法他山之石法，可以找一個更高級別的領導配合你來解決這個事情，讓這位領導對你們這個兩人組合提出更加嚴厲的要求，你就可以順理成章的把這個壓力往下轉移。

手段永遠都只是手段，不管你用哪個辦法，最重要的是要坦誠的和他溝通，告訴他你的困擾和期望，樹立共同的工作目標，就可以不戰而屈人之兵了。

袁嘉駿

個人認為一個合格的管理者，不必要是一個技術專家，不必要是一個操作能手，也不必要是一個全才，但一定要是一個管理“人”的高手.要把手下人緊密團結在自己的周圍，要調動每一個人的一切積極性和創造性，要讓別人的知識、智慧為我所用，過去的資本家、現在的企業家，實際上都是充分榨取員工的剩餘價值，而管理者就是要充分榨取員工的智慧；一句話，就是要充分發揮你的人格魅力。到底怎樣做好一個管理者呢？我們一起來探討：

怎樣做好一個管理者

管理者的素質涵養管理者的素質與涵養往往與他在學校中學習的內容有著密切關係，然後在進入到工作狀態後，就會將在學校期間的良好習慣自然而然的帶到工作中去，同時也會把學習的許多知識潛移默化的融入到工作中來。因此，當在工作過程中，將良好的習慣與完善過硬的知識結構以及後天的工作能力結合起來後，就會勢不可擋的派生出做管理者的素質與涵養來。而這些素質與涵養是管理者平時的高標準與嚴要求養成的非常良好的習慣，到了最後，他們的這些良好的習慣、素養也會成為管理者在實際的管理運用中最大的受益者。我所認為的則是管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養，可以從以下幾條中得到印證：多做自我批評，並要經得住批評和不公平待遇，正確對待所有受到的不公平待遇，能看到後天。要有足夠的承受能力，困難時，一定要正面去想問題，順利時一定要反面去考慮問題，面對解決問題時，不要死鑽牛角尖，鑽牛角尖只會損壞你個人的形象。決不能和自己管轄範圍內的異性下屬有任何不正當的男女關係，男女有外情，永遠拎不清。要能聽進和接受下屬的批評和不同意見，光說“同意"和“好"的下屬，往往不是弱智就是別有用心，全部說你好的下屬不是一個好下屬，全部說你壞的下屬不一定是一個壞下屬。
管理者的為人處世管理者的為人處世風格，也常常會影響他的管理風格，有些管理者風格是雷厲風行的，有些則是慢條斯理的；有些提倡人性化，有些主張制度化；有些管理者圓滑，有些管理者實在；有些管理者張揚，有些管理者內斂；有些管理者喜歡阿諛奉承，有些管理者喜歡實事求是等等。不論屬於哪一類，但管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準繩——那就是喪失良知，要以大局為重。　這也說明了管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上，而是要付諸於行動之中。要知道，作為一名管理者，多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥倖心理，認為自己作為管理者，作為團隊的領導就可以搞特殊化，並且有些紀律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。　　管理者，衝鋒在先，享受在後是理所應當的，大氣魄、大智慧才會孕育出一個受人尊敬，擁有無數掌聲與鮮花的管理者。　　團結友愛，多想別人的困難，再想自己的難處，寧讓別人負我一生，決不讓我負別人一寸。　　寧吃虧，敢於吃虧，但吃虧絕對不是為了以後佔便宜，不打個人小算盤，儘量去為自己領導的這個集體和協助自己的同事多謀取正當的利益。做人先要舍，才能有得，要是先得後舍，有難沒人幫你忙，只有先舍後得，必然在你最困難時有人會報答你。人一定要有禮貌，見了長輩要先讓路，見了比你大的長者要主動微笑打招呼，見了同事更要點頭、禮節性目視十秒鐘，在公眾場合要絕對保持對領導的尊重，不能對領導提出的問題和要求在公眾場合進行指責、反駁等，有事在單獨時進行溝通。
管理者的能力水平管理者在許多時候需要不斷的否定自己，需要豁達大度的態度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠遠達不到一位真正管理者的要求與標準。在現實的團隊中，需要的還是管理者的能力與水平的體現。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個人管理魅力砝碼的能力。管理者既是一個團隊的主導者，也同時是一個徹底的執行者。而在執行過程中就需要落實到細節，這些細節的處理就會象水滴印襯出整個太陽一樣是管理者能力與水平的充分體現。這就是我們常說的，“一隻獅子領著一群綿羊的團隊，是完全可以戰勝被一隻綿羊領導著的一群獅子的團隊"，從中說明了團隊中管理者領導力的重要性以及管理者本身能力與水平的重要性。

學會管理自己

一個管理不好自己的人，如何管理別人？一個每天上班不守時的人，下屬會守時嗎？一個書都不翻一下的人，下屬會熱愛學習、追求進步？一個上班魂不守舍的人，下屬會集中精神、全力以赴工作？一個承諾經常不兌現的人，你能要求下屬以誠待人、誠信服務？
相反，一個颳風下雨、雷打不動準時上班的上司，他的下屬很少遲到早退！一個天天學習、不斷進取的上司，他的下屬如不努力就會被淘汰！一個嚴於律已的上司，他的下屬也不敢造次！一個對客戶畢恭畢敬、真誠服務的上司，他的下屬必定會受到用戶的好評！一個管理不好自己的人，他的部門怎麼管也不會有起色。

嚴於律己，是管理自己的心態人之初，性本懶，讓自己停留在舒適區，是人的本性。磨滅鬥志的最“好”方法，就是讓自己保持最舒服、最喜歡的感覺。這種人，碰到困難，選擇退縮，而不是挑戰；可是，要成為成功的管理者，哪裡有舒適、平坦的道路？！成功的正道是坎途！真正有智慧的人士，會選擇自己一直處於艱難、危機的狀況中，臥薪嚐膽，保持自己的意志。對自己嚴格要求，才能管理自己！管理自己，就是讓自己知難而上，熱愛挑戰！其實，大多數人都懂得正確的道理，能夠行動的只是少數。原因在於，普通人對自己不夠嚴格，只懂得率性而為，隨波逐流。記住：對自己不嚴格，社會就會對你嚴格！生於憂患，死於安樂，是已經驗證了的真理。
言出必踐，加強執行力，是管理自己的結果成功是一種習慣，誠信形成領導力！領導力來自好多方面，可是一個言而無信、信口雌黃的人，是沒有領導力的！領導和管理，都要做到令行禁止！管理自己，兌現承諾，應該是一個領導者必備的習慣！如果在下屬面前，言出必踐，那非常不容易。但是假如長期如此，必將鑄就個人的誠信，形成強大的領導力。上司注意自己的承諾，下屬如何敢信口開河說不負責任的話、做不負責任的事？
不斷學習，是管理自己的內容如何管理自己，管理自己的什麼事情？這個問題，要靠不斷學習去填充答案。我們不可能天生就懂得各種知識，即便你經過辛勤努力早已拿到了本科或研究生的畢業文憑，但它僅僅證明過去你的學習經歷而已，並不代表你現在說擁有的知識與水平，學歷的高低不完全等同於文化程度的高與低，更何況當今世界科學技術發展之快，可以使任何最新的知識變陳舊。這就要求我們廣大管理者必須緊緊把握好時代的脈搏，確立終身學習的意識，自覺接受科學文化知識和先進思想的洗禮，做一名與時俱進的學習型管理者。
比如：學習銷售技巧。我們知道，一個成功的銷售人員，要觀念正確、方法正確、還要比人快、比人努力，才能創造出輝煌業績。懂得這些道理和技巧不難，但是做到位，就很難。這裡，就要靠管理自己，對自己嚴要求！讓自己不畏困難，不畏挑戰，充滿熱情地去做，這樣，我們的知識才能真正變成能力，並改變我們的人生。而我們可以通過學習，學會如何更好地管理自己。比如：學習時間管理，可以幫助我們管理好自己的時間；而情緒管理，可以幫助我們管理好自己的情緒；幾乎所有的問題都可以通過學習，讓自己更好地管理自己。21世紀，競爭就是比賽誰學得更多、更好、更快！一個不斷學習的人，絕對是一個自我管理能力越來越強的人。一個不需要別人管理的人，一定成為管理別人的人！

結合多年管理感受談幾管理人觀點

管理者的授權觀念管理者的授權觀念是企業、部門發展的重要因素。主要體現在：一是管理者要充分的理解工作中授權的意義，消除認為授權是削弱自身權利，培育奪權人的思想，而應理解為有效的提高工作效率，有效的提高員工競爭意識，有效的調動員工認真學習，認真工作，同時授權的意義還向員工傳遞著管理者對他們的關心、信任，讓員工從心理感受自己的重要和得到的尊重、肯定，這樣無形的將推動他們努力學習，努力爭取，也是管理者對今後調整管理人員，晉升管理人員一個重要的培養過程和考核人才的試金石。二是準確掌握授權的範圍，授權的範圍大小，適度是提高管理者水平和考驗管理者水平的重要標尺，這要求管理者必須在工作中認清每一次目標的重要性，平時細微的瞭解、認知部屬的特點、能力。當然這也是充分考核管理者全局觀念的重要依據。
人際關係的處理人際關係的處理是一門複雜而又奧妙的課題，這對任何管理者都是非常重要的，管理一定要強調溝通和激勵，管理者在此方面必須要做好，做深。溝通、激勵是管理者走向卓越的橋樑，溝通、激勵是管理者藝術想象力、創造力的綜合體現，管理者在角色中必須清楚瞭解對方在想什麼，想做什麼，什麼樣的心態，什麼樣的人生觀、價值觀，和追求的理想，而且要提前有效地控制自身的情緒、態度、語言，處理事務採取的方式，去應對。應對中一定要表現出對屬下工作的肯定與否定，這是原則性，但應對中又必須表現出成功與失敗、獎勵與懲罰、鼓勵與批評的和諧性和兩者相互的牽制性，讓人高興地接受好與壞的結果。當然目的是充分的將管理者的理念：“訴諸於法，誘之以利、曉之以理，動之以情，以德服人”灌輸和深入對方的心中，從而敬重你、配合你、學習你。
管理者自身問題其實規範的管理是從管理者自身開始的，管理者存在的問題是管理中非常要命的問題，因為一個企業、一個部門的作風、意志是這個管理者充分的體現。這就要求管理者一是要認清自己的職位，角色；二是不要越級管理，不要認為自身業務水平高而指手劃腳，甚至干預部屬的工作，要做到眼不見，重效能的思路；三是要尊重、團結身邊的任何一個人，不要蔑視；四是以身作則，用自身的行動，去感染、激勵身邊的每一個人，要把自己看成他們中的一員，不要放鬆自己、認為自己就是法；五是忘掉自己是優秀，平凡的去做好每一天的事，實現從優秀轉變為卓越的飛躍；六是要善於傾聽不同的意見，敢於、勇於承認錯誤，發現錯誤，善於分析問題，總結問題和改善工作中的不足。

一個管理者需具備的四大要素

（1）積極的觀念

（2）良好的情緒控制能力

（3）持續的學習力

（4）解決問題的能力做為一位管理者，大多是企業的中層角色，是團隊中的中堅力量。管理既然管理者是主角，一般員工是配角，那麼作為團隊或團隊之外與之相關的人就是所謂的“觀眾"，他們就要看到管理者比別人付出更多，更賣力的去表演。並且帶領好你的團隊，使之向正確的方向發展同時，一定努力去完成好自己的任務目標。這樣以來，如果管理者在想贏得掌聲時，別人也不會毫不吝惜的將最響亮的掌聲送給管理者。否則，一切的辛苦與努力將會化作水中月和鏡中花。從“管理者十六條素質修養誠示"裡面更能從內心深處湧出對管理的最新註解與其博大內涵的重新思考。從而不會將它簡單的看作是兩三個字而隨便說說和隨便就能夠做到這樣簡單。通過“管理者十六條素質修養"仔細深入的研讀與推敲，也使管理者能夠從高層次和深境界得到一次次心靈的洗滌。

其它注意事項

要當好一名合格的管理者，同樣需要多種素質的聚合。根據美國某研究機構對全國企業成功人士的一次問卷調查統計，在個人素質一欄，人們普遍看好以下五條內容：　　

第一、健全的思維(CommonSense) 　　美國得克薩斯州一位工商界巨頭說，“成功的關鍵要素是簡單化，無論是開會還是同外界打交道，用三言兩語將一個複雜問題還原出來的能力很重要”。　　

第二、專業知識(KnowingOne’sField) 　　美國田納科董事會主席PhilipOxley把他的成功歸功於現場經驗(On-the-jobExperience)，他就說自己喜歡“坐在油井口旁，觀察(bird-dogging)正在進行地震勘測員工們的工作”，這樣可以獲得生產技術的第一手資料。“如果要當好一名好經理，你必須實際懂得行業裡的專業知識”。　　

第三、自信(Self-Reliance) 　　自信與其說是自我感覺怎麼好，不如說要有設法使事情進入你事業軌道的進取精神，它包括耐心(willpower)和設定目標的能力。　

　一位財務公司老總說，我在這個領域成功的經驗是，“我不僅喜歡我的事業，而且有勇氣、決心和頑強的毅力去不斷地向目標衝擊”。　　

第四、理解判斷能力(GeneralIntelligence) 　　要取得突出的成就，一個人應當具有快速理解、透徹分析問題的能力，這當然包括日常所說的智商(IQ)，但還應包括豐富的詞彙、良好的閱讀能力和寫作技巧。“喜歡探索的大腦加上廣泛的興趣也是成功的基本要素”。　　

第五、執行能力(AbilityToGetThingsDone) 　　執行能力至少包括三方面：組織能力、良好工作習慣和勤奮。　　其他也有不少人選擇了“領導力、創造性、與人相處的關係、運氣”等內容，但相比之下，以上五個方面的得票率最高，看來可以列為經理人應該具備的基本素質。　　

然而應該具備和實際具備之際是有距離縫隙的，這也是可以理解的，借用古典繪畫大師安格兒的話來說就是，“嚴格地說，希臘雕像之所以超越造化本身，只是由於它凝聚了各個局部之美，而自然本身卻很少能把這些美集大成於一體。” 　　

在現實企業生活中，每個人的管理特長不完全一樣，有的人專業技術能力較強；有的人熱情似火，充滿自信；有的人做事情不怕費勁，能“耐煩”。這些都難能可貴，不過我倒更看好“健全的思維”和“理解判斷能力”兩條，竊以為是基礎中的基礎。　　

說一千道一萬，“管理的精髓不在知而在行，它的考驗不在邏輯而在於成果”(德魯克語)，管理者的素質也不在書本的學習，而在於通過長期磨鍊去領悟，那樣得來的素質才是真本領。

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1.管理者的核心能力:策劃與計劃。對於大學生畢業沒多久的我們而言，我們也可以給自己未來的三年、十年做一個人生規劃，即我們未來想成為一個什麼樣的人，然後為實現這個目標要具體做哪些準備，也是一個策劃與計劃的過程。

2.WBS的利用:不僅對企業的項目管理重要，它也可以運用到我們的日常生活當中，比如舉辦婚禮的流程，制定我們日計劃，月計劃，年計劃。重要的是，還是一種很好的溝通工具。

3.對管理者以身作則有了新的理解。以前我認為作為班幹，自己以身作則就能夠影響他人。後來才發現，這樣對他們沒有什麼太大的影響。管理最重要的不是你做了什麼，而是你對他做了什麼;管理重要的不是你怎麼做，而是你對他怎麼做。

4.管理=過程+結果。任何時候，我們都可以以結果為導向，來策劃和計劃我們的過程應該怎麼做。(李氏八字箴言:過程規範，結果標準)

5.無規矩不成方圓。跟員工不要談安全意識，而要談安全行為規範。對於崗位工作標準的制定，一定要做到可表達、可考核;可考核、可管理。

三俗枕書先生

管理的範圍很大，涉及內容也很廣，不是一二句就能說透的。針對你提出的“兩個人在一起工作，如果關係太熟了，那個人做事不主動積極，作為管理者的自己不好說他”這個問題，建議你認真學習《菜根譚》這段話，相信它會給你很大幫助的。小編曾經用這種理念，處理過一些工作消極的同事。

《菜根譚》：“事有急之不白者寬之或自明，毋躁急以速其忿；人有操之不從者縱之或自化，毋躁切以益其頑。” 大意是：世間有很多事情，你越是急著想弄明白卻越糊塗，所以倒不如放下不管，也許頭腦冷靜之後事情自然就弄明白了，“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫”，千萬不可太急躁，以免增加情緒上緊張氣氛；世上有一些人，你指揮他，他根本不願服從，這時倒不如放下他，讓他自由發展，這樣一來，他自己也許會慢慢覺悟過來，千萬不可操之過急，以免增加他的蠻橫和固執。

樂在其中矣

一個合格的管理者它不屬於管理者，如果時時把自己作為管理者，就不是真正的管理者。

管理者的模式是把住政策方向，開發團隊精神，挖掘下屬的潛力，疏理團隊存在的結症，做到這些就是一個好的管理人材，什麼是政策方向呢？就是你所帶領的團隊要把所有人員工都帶在同一軌道上，朝著共同目標拼搏。團隊精神要有上進心，責任心，這是管理者平時的思想觀念和正確引導所分不開的，管理者有正能量，有責仼心，無私無畏，以身作則，那帶出的團隊就是槓槓的。讓你的隊友發揮正常潛力的同時，管理者要激勵你的隊友更上一層樓的精神，狀態要健康良好，不打壓，讓他們都有寧挑千斤擔，不挑九百九的鬥爭和激情。隨時觀注團隊出現的偏差和缺點，亡羊補牢未為晚也，每個人都有自己的優點和缺點，管理者必須做好一切突發事件的應急預案，所謂未行軍先尋敗路，作為管理者，說白了就是為團隊服務的全方位的打雜工，三軍未動，糧草先行，不能只要馬兒跑，又不要馬兒吃草，關心團隊成員的生活及家屬情況，讓所屬團隊成員無後顧之憂，察冷曖，知疾苦，讓弟兄夥知道你是一個值得信任的伯樂，能得到你的重視，那怕一個微笑，一個讚許的動作，他們都會知足和感恩回饋你，你就成了一個好的管理者。

憨厚老實的豬

如何當好一個管理者？如果你想成為一個受人尊重的、合格的管理者，我認為以下幾點值得關注：其一，注重貼近下屬。作為領導，如果自以為是，愛擺架子，就等於劃牢自囿，把自己與下屬隔離開來。這樣，彼此關係自然就要疏遠，你的話也就失去了真正意義上的感召力。貼近下屬，就需要放下架子，經常到下屬中間走走、看看，關心他們的工作和生活，和他們打成一片。這樣不僅使你瞭解了工作業務和下屬的心態，而且也是一種感情上的投入，使你與下屬們更貼近。其二，注重寬容下屬。作為領導應給下屬創造一個寬鬆祥和的工作環境，使他們能夠心情愉快、放開手腳去展開工作。如果對下屬總是不放心，時時刻刻地監督和看管，往往會起到相反的效果。寬容下屬，首先不要壓制不同意見；其次不要對下屬事無鉅細，事事過問，事事幹涉；再次不要對下屬的過失抓住不放。要允許他們犯錯誤，更要允許他們改正錯誤。其三，注重批評方法。作為領導，批評犯錯的下屬是免不了的事情。但是，批評要講究方法。方法得當，問題就能及時解決，關係也能保持完好；否則，即使你批評得對，人家也不願意接受，甚至還會變本加厲地與你作對。所以，要盡為避免挖苦式的批評、粗暴式的批評和不分場合或方式的批評等。其四，注重敢做敢當。作為領導，對單位重大事情的決斷，或是下屬提出的某些問題，不可一味推拖，或優柔寡斷。如若做事推拖、決策寡斷，就會影響到下屬們的積極性。因為他們會認為你無能，沒有敢做敢當的魄力。他們還會認為和這樣的領導共事會“誤人子弟”，永遠沒有希望。其五，注重替下屬說話。作為領導，應注重擺好上下級的關係。如果只對上級負責，不顧大家的利益，就會失掉根基，失去擁護者。替下屬說話，首先要維護大家的利益，敢於向上級反映下屬的意見和要求，以促使下情能夠上達。其次要為下屬爭取合法合理的利益。再次要敢於善於為下屬解脫責任。對出現的問題，作為領導要勇於自己承攬過去，而不是往大家身上推卸責任。如果上級不明真相追究下來，也要敢於向上級提出異議，講清原因，避兔下屬遭受不白之冤。其六，注重科學管理。所謂管理，最根本的一條，就是對人的管理。把人管理好了，積極性調動起了，制度不健全，同樣可以很好地運轉；否則，缺乏積極性，制度再多再嚴，下屬們也有應對的辦法。