新零售之新，在於對渠道邊界的認知顛覆，將線下+線上+物流進行結合，誕生出來的新型業務。嚴格來說，對於阿里巴巴、京東、蘇寧等零售巨頭而言，新零售並不是單純意義的渠道變革，而是一場嶄新商業形態探索。渠道邊界被打破之後，雙線融合大勢所趨，對於消費者而言，就擁有更多的消費空間，無論線下、線上，消費已經來到雲時代。
新零售的技術變革的核心在於用戶體驗，大數據、雲計算、物聯網以及人工智能技術是新零售重要的組成部分。傳統零售不斷擁抱線上，電商平臺不斷融入線下，最終實現新零售去庫存，以及加速商品社會化流通的進程。所以說，新零售不僅擁有技術意義，更具備社會價值，甚至對中國智造，也擁有無法比擬的意義。
新零售尚在初局，阿里、騰訊均對此階段合作企業資質有明確要求：要麼擁有運營中的天貓旗艦店、淘寶企業店鋪，要麼具備一定規模、數字化能力與資源等。但騰訊去中心化機制決定了它的開放性，即便是在此階段，締造零售生態的勢頭也已顯現。
公眾號、小程序、微信群、社交廣告，無論是大企業還是中小企業，是否具備極強的數字化能力都可使用。對中小企業而言，在0門檻入局標準下，即便尚未接受騰訊深層次的大數據、物流體系等的賦能，相對粗糙的新零售模式也依然能夠跑通，擁有社交裂變的可能性，不至於完全輸在起跑線上。
新舊零售的大方向在變，線上線下的結合勢不可擋。但是在現階段還沒有一個品牌做到了徹底融合，如今更多的零售巨頭還在彷徨、糾結、困惑，以至於出現這樣的景象：一邊是傳統線下零售關店潮洶湧而至，另一邊是電子商務要集體佈局線下。
很多傳統零售行業受到了電商或者互聯網巨大的衝擊，是因為他們沒有把握未來的技術，沒有看未來，只看到昨天，如何適應這個新的技術，如何和互聯網公司進行合作，如何和現代物流進行合作，如何利用好大數據。
未來，沒有純電商的公司，也沒有純線下的實體公司，線下和實體將不斷融合。線下體驗+線上平臺是新零售的核心，所以服裝行業將是下一個突破口。
智慧門店可以藉助虛擬試衣等新技術，比如魔鏡，在試衣間裝有一個設備，消費者試衣之後，認為不合適，可以在設備屏幕上去選擇其他的商品，導購員就會把相應衣服送進來。
系統上利用數據分析技術，消費者預訂之後，導購員可以提前根據消費者畫像把衣服提前搭配好，從而節省購物時間。
通過小程序進行引流和維護客戶，讓附近的微信用戶發現你的店鋪，並知道你的產品。
整合這一鏈條上需要的所有元素，就能形成企業數據管理的真正閉環，帶來新一輪創收。
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