出行、安防、電銷場景改革,背後是已經到來的「人工智慧時代」

很多人對AI的印象還停留在2016年AlphaGo大戰圍棋大師李世石,但你不知道人工智能已經在Dota2這樣一塊複雜的策略類遊戲5V5對戰中戰勝了業餘人類玩家。這表明AI已經能通過算法理解人類思維並做出決策。這也意味著AI在多場景的應用上已經具有非凡的能力。

出行、安防、電銷場景改革,背後是已經到來的“人工智能時代”

人工智能的商業化場景落地

人工智能自1956年首次被提出以來,經過了三次浪潮的變革。從沒有任何一個時期人工智能像現在這樣距離我們如此之近,AI不只存在新聞裡,還在我們衣食住行的各個場景中默默提升效率。目前人工智能已在多個場景落地。

出行

2018年8月10日,AI生態SUV東風風神AX7全國首秀,這款產品搭載WindLink 3.0 人工智能車機系統,它由東風風神聯合百度以及車聯網領軍企業博泰共同開發,不僅具有極高硬件配置、極簡UI體驗、極速AI語音、極致應用生態的四極特色,還可以實現自我學習、能聽得懂人複雜語言、全場景生態並可以不斷成長、無需下載APP即可實現全功能應用等優勢。

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WindLink3.0以10.25英寸高清多點觸控電容屏作為交互界面,通過去應用化的極簡交互方式,將每一張UI卡片打造成一個交互簡約的服務場景。此外它還支持聲紋識別,自動登錄並自動切換到個性化使用習慣模式。在AI智能語音的加持下,即使用複雜的語音指令也可實現車輛各項控制功能。

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安防

安防則是目前對數據分析能力要求最高、也是最複雜的動態場景。和大多數to B、to C的項目不同,安防一般是to G,用於配合各城市政府或各地區公安局進行智慧城市打造,實現社區精細化管理。

目前人工智能已實現安防領域的三大目標:

1、識別行人的生理屬性。

通過分析行人身體結構,準確識別視頻中人物的性別、年齡、姿態等多種生理特徵。

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2、識別行人車輛。

基於深度學習的行人檢測算法能夠在有各類遮擋的情況下精確找出行人位置,並能夠進一步分析行人姿態和動作,可應用於交通監控、輔助駕駛、無人駕駛等。可以在行車場景、交通監控場景、卡口場景中檢測多種不同角度的車輛,並同時給出車牌號碼、汽車品牌、型號、顏色等物理特徵。

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3、實現人群分析。

在包括地鐵、車站、廣場等流動量大高密度的公共場所,估算人群數量和密度,同時檢測人群過密、異常聚集、滯留、逆行、混亂等多種異常現象。

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電銷

電銷涉及金融投資、地產代理、認證、回訪、調查、教育培訓、人力資源服務、電子商務、財務外包、線上排名推廣等行業。以金融投資、保險、地產、電子商務為主的行業長期依賴於電話銷售。

為解決電銷過程中效率慢、成本高、人員流動性大等相關問題,陝西易龍芯科人工智能科技公司深耕6年,研發出易科芯人工智能語音營銷系統,旨在解決電銷行業痛點。

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易科芯人工智能語音因系統

準確率高

易科芯基於全球首個移動互聯網智能交互平臺—科大訊飛開放平臺,採用科大訊飛最新語音識別引擎,準確率位於行業最高水平。通話過程中無需按鍵輸入,與真人對話無差別,服務體驗更好。

服務效率高

易科芯基於科大訊飛開放平臺,易科芯可同時併發500外呼任務,日均撥打2000通以上,大量減少人工坐席成本,同時提高企業坐席服務效率。

數據記錄全

易科芯基於科大訊飛開放平臺,易科芯可自動生成工單任務報表,全文字記錄客戶通話信息,方便後期統計,隨時隨地可導出。

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