左手舉杯，飲盡千年歷史；右手撫卷，展開今世繁華。今年國慶假期，西安進入國內旅遊第一方陣。
|國慶節期間，鐘鼓樓廣場遊人如織|
從千百年前的絲路駝鈴到如今的絲路旅遊，從傳統中國年的團圓祝福到“西安年·最中國”文旅深度融合的品牌效應，從十三朝古都到“音樂之都”“硬科技之都”進階之路，撕去了古老、落後的標籤，如今的西安，正以時尚開放包容的姿態迎接八方遊客。今年國慶假期，西安不僅榮升“十大國內熱門旅遊目的地城市”榜首，更是成為“全國高鐵熱度榜”第一名，一躍進入國內旅遊第一方陣。
西安是如何做到的？數字化背景下，傳統景區如何擁抱互聯網突圍創新？城市如何融合現代科技打造節慶旅遊新模式？帶著這些問題，記者進行詳細走訪，試圖找出西安旅遊一躍成為網紅城市的奧秘。
創造出西安旅遊奇蹟
國慶黃金週往往是一個城市的旅遊“大考”，今年西安不僅交出了自2000年以來最好的答卷，更是創造出西安奇蹟。
今年國慶長假期間，我市共接待遊客1692.56萬人次，旅遊總收入139.65億元，同去年8天中秋國慶假日相比分別增長45.28%、140.98%。這當中，傳統景區的“異軍突起”成為今年最大的贏家。位列驢媽媽旅遊網“西北十大熱門景區之首”的西安秦嶺野生動物園就是其中的“黑馬”，今年國慶假期，該園接待遊客24.56萬人次，同比增長47.5%；實現收入1869.5萬元，同比增長45.77%。
為應對今年的大流量客流，國慶假期西安秦嶺野生動物園460多名幹部職工全員投入服務接待工作，聘用200多名志願者和安保人員維持秩序、解答諮詢、疏導交通；啟用園區內150多個視頻監控、語音播報系統及無人機設備，對客流密集區域進行分流疏導，及時發佈客流飽和預警；啟用臨時停車場，開通從環山路停車場至動物園的免費擺渡車，及時開閉環山路入口，調控流量，落實景區最大承載量。國慶七天，秦嶺野生動物園成為歡樂的海洋，未發生一起因為擁堵導致的遊客投訴。
西安秦嶺野生動物園遊人如織
傳統景區活動+數字互聯突圍之路
“除西安本地區之外，省內各地市及山西、河南、甘肅、寧夏等周邊省區遊客比重持續攀升，四川、湖北、內蒙古等省份的遊客較前明顯增加，通過網絡訂票的遊客佔比達到45%左右。”西安秦嶺野生動物園總經理段偉說。據介紹，為改變傳統單一景區的不足，他們不斷豐富和引進“動物主題+歡樂元素”的項目，加強管理，提升品質，持續不斷策劃推出各種主題活動。
遊客在秦嶺野生動物園裡和長頸鹿親密接觸
除舉辦豐富多彩的活動外，西安秦嶺野生動物園還全面擁抱互聯網，通過數字化互聯營銷，找出一條傳統景區的突圍之路。據瞭解，該景區不僅建有官方網站、微博、微信，還註冊“抖音”號，有15人的專門團隊每天更新、傳播，形成動物主題內容製造中心；與驢媽媽旅遊網合作，開通支付寶、微信支付功能，大力推行網上訂票，目前網上訂票已佔門票銷售的45%左右；推進智慧景區建設，完善視頻求助報警、語音播報、語音講解、客流疏導等功能，全園人流密集區域和重點場館實現WIFI覆蓋，方便年輕一代遊客遊園；目前正考察提升門禁系統，以實現手機掃碼入園、掃身份證入園和刷臉入園等功能。
打破傳統節慶模式融合現代科技
事實上，除了傳統景區發力外，這個國慶節，光影秀、全民達人秀、法國尼斯文化展、唐韻長安購物狂歡節、躍動長安《奏響中國》主題音樂舞臺等眾多創意科技點燃節慶氛圍，驚豔了來自世界各地的遊客，也讓西安成為名副其實的
“假日之都”。
10月1日晚，永寧門前，伴隨著吊橋升起落下的宏大聲響和悅耳悠揚的大唐禮樂，一場名為《長安頌》的夢幻燈光秀，讓積澱千年的歷史滄桑與國際化大西安在城牆永寧門實現“隔空對話”。
大唐芙蓉園裡唐代裝扮的仕女與遊客互動
數公里外的大唐芙蓉園舉辦的“魔幻花毯嬉遊記”主題活動，同樣營造瞭如夢如幻的場景；曲江海洋極地公園以“幻海奇航·尋找遺失的寶藏”為主題，帶遊客體驗了一場海底秘境暢遊之旅。
大唐不夜城以“唐韻長安·悅彩中國 ”為主題，用《All Star Super Dance Show》2018全民達人秀、法國尼斯文化展、唐韻長安購物狂歡節、躍動長安《奏響中國》主題音樂舞臺劇等系列精彩紛呈的文化演出活動，為遊客提供著豐富的視覺盛宴……
智慧旅遊邁入3.0信息時代
如今，你可以這樣遊覽西安：點擊手機地圖，不僅能查找廁所位置，瞭解如廁人數，甚至連廁所內配備手紙的情況也能顯示；在旅遊景點內，通過數字化復原技術和AR、VR場景還原，一度消失的建築會顯示在眼前，一段塵封的歷史就此展開……今年國慶假期，隨著智慧旅遊建設的實施、智慧旅遊五類示範點的建成，西安旅遊大數據的建設、景區無線局域網的覆蓋等信息化建設的深入推進，我市在
旅遊、大數據、智慧城市等方面讓西安全面邁入3.0信息時代，各項指標位列西部前列。
在西安市的城市旅遊核心區域，隨意走進回坊上任何一家商鋪，幾乎都能做到在線支付、手機支付，免費智慧WIFI的覆蓋為無現金支付提供了優良的環境。
此外，全市23家景區實現重點區域WIFI全覆蓋，先後建立了西安旅遊資訊網網站、西安鄉村旅遊網；開發建設了西安手機APP《品位西安》、微信公眾號“西安旅遊智慧公共服務平臺”；開通了微博、微信（訂閱號）、手機頭條賬號；並與三大運營商，採取手機短信的形式，向進入西安行政區域的外地遊客所持的手機號發送旅遊提示信息，方便遊客選擇正規的旅遊渠道。
通過建設旅遊安全疏導信息平臺，及時提醒廣大進入西安的旅遊者防範誤入非法旅遊“陷阱”，自覺增強自我防範和維權意識，從而降低遊客投訴率，有效提升西安旅遊市場形象。
走出了具有國際化發展的“西安特色”
“旅遊發展要從資源競爭走向創新競爭，從追求速度走向追求品質。”中國社會科學院旅遊研究中心主任宋瑞點評今年西安的國慶旅遊表現說，西安開展
“西安·最中國”系列活動特點鮮明，文化突出，走出了具有國際化發展的“西安特色”。
“二十多年前，我曾在西安上學，如今再回到西安，看到了翻天覆地的變化，西安成了我既熟悉又陌生的城市，陌生的是西安跨越性的發展。我相信西安一定能成為一座最具自身特色的國際化大都市。”宋瑞說。
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